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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の事業内容・強み・将来性

最終更新: 2026年8月 ｜ パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の事業内容・強み・将来性を徹底分析

パーソルビジネスプロセスデザインは2024年10月1日、パーソルBPO・パーソルプロセス&テクノロジー(BPO部門)・パーソルテンプスタッフ(BPO事業)・パーソルワークスデザインの4社・事業統合により、BPO領域に特化して設立された新会社。BPO・CX・コンサルティング・BPaaS/プロダクトの4事業部門を擁し、従業員数は単体約18,000名(2026年2月時点)。

パーソルグループ連結売上高は1兆4,512億円(2025年3月期)。競合はNTTデータ(BPO部門)・富士通Japan・トランスコスモス・NEC(BPO事業)などBPO・ITサービス大手が並ぶ。

この記事のポイント

  • 2024年10月1日、4社・事業統合によりBPO領域に特化して設立された新会社。

  • BPO・CX・コンサルティング・BPaaS/プロダクトの4事業部門を擁し、従業員数は単体約18,000名(2026年2月時点)。

  • パーソルグループ連結売上高は1兆4,512億円(2025年3月期)。

  • 競合はNTTデータ(BPO部門)・富士通Japan・トランスコスモス・NEC(BPO事業)などBPO・ITサービス大手。

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企業情報

企業名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
業種
人材・教育
本社
〒108-0023 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F
従業員数
18311
資本金
3.1億円
設立
1977年9月
代表
市村 和幸
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の求人・企業情報を見る →

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の事業概要

2024年10月1日に事業再編によりBPO領域に特化して設立された新会社。パーソルBPO・パーソルプロセス＆テクノロジー（BPO部門）・パーソルテンプスタッフ（BPO事業）・パーソルワークスデザインの4社・事業が統合。

BPO・CX・コンサルティング・BPaaS/プロダクトの4事業部門を擁する。従業員数は単体約18,000名（2026年2月時点）。

事業内容

業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を核に、プロセスデザイン能力と組織・人材マネジメントにテクノロジーを組み合わせ、クライアント企業の業務効率化・品質向上を支援。問題提起から実装まで一貫してサポートする。

事業セグメント

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社はBPO事業・CX（カスタマーエクスペリエンス）事業・コンサルティング事業など4事業を展開しています。

BPO事業

中核事業

バックオフィス業務・間接部門業務の受託・運営代行。業務分析・標準化・アウトソーシングを一貫支援。

CX（カスタマーエクスペリエンス）事業

主要事業

顧客接点（コールセンター・カスタマーサポート）の設計・運営支援。

コンサルティング事業

高付加価値事業

業務プロセス改革・DX推進のコンサルティング。

BPaaS/プロダクト事業

成長領域

業務プロセスをサービス化したBPaaS（Business Process as a Service）および自社プロダクトの提供。

業績・売上

業績データ

詳細な単体売上高は非公開。パーソルグループ連結売上高は1兆4,512億円（2025年3月期）。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の強み

  • 1パーソルグループの人材ネットワークとBPOノウハウの融合
  • 2プロセスデザイン能力×テクノロジー×人材マネジメントの一気通貫支援
  • 34社統合によるBPO事業の規模拡大と専門特化

業界ポジション・競合

業界ポジション

パーソルグループのBPO専業会社として、業界No.1を目指すと宣言。4社統合により国内BPO市場での存在感を強化。

主な競合企業株式会社NTTデータ（BPO部門）、富士通Japan株式会社、トランスコスモス株式会社、アウトソーシングテクノロジー株式会社、NEC（BPO事業）

成長戦略

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の成長戦略

AI・テクノロジーを活用したBPaaS領域への拡大。中小企業向けBPOサービスのラインアップ拡充（2024年10月同時リリース）。

将来性

人手不足・DX需要の高まりを背景にBPO市場は拡大傾向。AIと業務オペレーションの融合で高付加価値サービスへのシフトを目指す。

入社理由

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社への入社理由として「国内最大級のBPO専業会社で幅広い業務経験を積める」など3件が挙げられています。

入社の決め手

  • 国内最大級のBPO専業会社で幅広い業務経験を積める
  • パーソルグループの安定基盤とキャリアチャレンジ制度（グループ内転籍）
  • 新会社として変革期に参画できる

リスク・課題

把握しておくべきリスク

  • BPO事業はクライアント企業の業績に依存する面がある
  • 4社統合後の制度・文化統合が進行中で環境変化がある
  • 定型業務中心の業務に配属されるとスキルアップが限定的になる可能性

まとめ: パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の事業内容・強み・将来性

  1. 新設会社ならではの変革期に参画したい人には魅力的な環境。

    統合直後の制度運用の実態は面接で確認しておく。

  2. BPO・CX・コンサルティング・BPaaS/プロダクトのどの事業領域で経験を積みたいか、応募前に希望を明確にしておく。

  3. NTTデータやトランスコスモスなど同業他社とも比較し、この会社ならではの強み(パーソルグループの人材ネットワーク等)を理解した上で検討する。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の掲載求人（274件）

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求められるスキル TOP6

基本的なPCスキル12ビジネスマナー12関連業務での実務経験4カスタマーサポート経験1Excel（基本操作）1労務業務経験1

職種別の求人数

職種求人数
事務・アシスタント55件
企画・管理55件
技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）47件
営業職36件
専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）33件
事務・管理18件
その他12件
販売・サービス職7件

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全274件

事務・アシスタント55件

【三田】大学の物品受付事務※正社員登用制度有◆年休120※土日祝◆未経験◎／PB26-0411469

300〜300万円 東京都 事務・アシスタント

【名古屋：6月1day選考会】業務改善推進（エネルギー・民間） ※未経験歓迎

400〜750万円 愛知県 事務・アシスタント

1DAY選考会6月17日午前の部★事務チームリーダー※未経験歓迎／完全週休2日制【BPO事業本部】

400〜500万円 東京都 事務・アシスタント

1DAY選考会6月17日午後の部★事務チームリーダー※未経験歓迎／完全週休2日制【BPO事業本部】

400〜500万円 東京都 事務・アシスタント

【日野市】企業受付・総務事務リーダー／大手企業で長期安定◆社食・休憩室完備PB26-0386336

300〜300万円 東京都 事務・アシスタント

◆〇ポテンシャル／バックオフィス（内勤）〇◆エネルギー事業の業務改善／パーソルG／社会貢献性◎

400〜700万円 東京都 事務・アシスタント

企画・管理55件

【リモート可】法務（部長候補）◆戦略法務／事業の意思決定支援をリード／BPO市場／956

900〜1200万円 東京都 江東区 企画・管理

【リモート可・フレックス】業務企画・設計（リーダー候補）◆プロセス改革／上流工程／DX推進◆957

650〜800万円 東京都 江東区 企画・管理

【東京／リモート可】BPO営業マネジャー／マーケ・企画・バックオフィス統括◆成長企業で裁量大

750〜850万円 東京都 江東区 企画・管理

【人事給与室】パーソルグループの人事シェアード機能/業務改善による効率化【206-12】

450〜750万円 東京都 港区 企画・管理

【週2在宅／フレックス】中途採用担当メンバー◆パーソルG／人材紹介経験者歓迎／裁量◎／219-1

450〜700万円 東京都 港区 企画・管理

G_956_【法務部長候補】全社戦略を支える戦略法務／事業・組織横断で意思決定支援をリード（リモート・フレックスなど柔軟な働き方OK）

900〜1200万円 東京都 江東区 企画・管理

技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）47件

【札幌】ITサポート・テクニカルサポート（Microsoft製品）／リモート併用・業務改善・転勤なし

250〜450万円 北海道 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

〇ITスキル・知見を活かせる◆業務改善プロジェクト推進／エネルギー関連PJへアサイン／パーソルG

450〜750万円 東京都 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【エネルギー領域×DX】業務自動化ツールを活用したプロセス改善 ※社会貢献／働き方◎

450〜750万円 東京都 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【エネルギー×デジタル】エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 ※パーソルG／働き方◎

450〜750万円 東京都 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【SE・ヘルプデスク経験者歓迎】業務改善担当（RPA制作など）／年収457万以上／残業平均20h

450〜750万円 東京都 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【SEからのキャリアチェンジ】業務改善担当※BI、VBA、マクロ活用／年収457万以上／残業20h

450〜750万円 東京都 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

営業職36件

【6月17日(水)／1day選考会】業務改善推進＜エネルギー・民間＞※未経験歓迎／パーソルG

450〜750万円 東京都 営業職

【6月18日(木)／1day選考会】業務改善推進＜エネルギー・民間＞※未経験歓迎／パーソルG

450〜750万円 東京都 営業職

【関東】就労支援プロジェクトリーダー／官公庁案件・研修充実・キャリアアップ可能な環境

400〜500万円 東京都 営業職

【習志野市】就労支援プロジェクトリーダー／大学キャリア支援・管理業務◆研修充実

400〜500万円 千葉県 営業職

【赤坂】BPOコンサル営業◆インバウンド中心／課題解決型提案／フレックス・リモート可

500〜750万円 東京都 港区 営業職

【東京】BPO営業シニアマネジャー候補／DX推進・マネジメント◆リモート可◆成長フェーズ

750〜850万円 東京都 港区 営業職

専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）33件

【赤坂・AI領域未経験可】AIエンジニア／業務プロセスDX推進◆生成AI・自動化技術活用

600〜1000万円 東京都 港区 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【大阪】BPRコンサルタント（将来のPM候補）／業務改善・DX推進に挑戦できるポジション

400〜650万円 大阪府 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【大阪市北区】BPRコンサルタント（PM候補）／多様な業界の業務改善・DX推進に挑戦

450〜700万円 大阪府 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

G_957_【業務企画／業務設計（リーダー候補）】業務課題起点でプロセス改革を推進（リモート・フレックスなど柔軟な働き方OK）

659〜819万円 東京都 江東区 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）｜東京都

450〜750万円 東京都 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【BPO経験者歓迎】業務構築・制度設計＜官公庁やエネルギー事業者向け／幅広いPJが魅力＞パーソルG

400〜700万円 東京都 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

事務・管理18件

【神戸】大手企業の受付業務チームリーダー※未経験歓迎／年休123日（土日祝休み）【BPO事業本部】

408〜497万円 兵庫県 神戸市 事務・管理

事務スタッフ｜東京都江東区｜想定年収450-600万円

450〜600万円 東京都 江東区 事務・管理

事務｜東京都｜未経験歓迎

応相談 東京都 事務・管理

チームリーダー｜東京都｜未経験歓迎

応相談 東京都 事務・管理

事務｜東京都｜未経験歓迎

応相談 東京都 事務・管理

事務スタッフ｜東京都港区｜残業月20時間程度

440〜650万円 東京都 港区 事務・管理

その他12件

【佐世保◆未経験歓迎】ITヘルプデスク■英語対応有(1-2割程)/転勤無/プライム上場グループ

264〜337万円 長崎県 佐世保市 その他

【公務員歓迎】官公庁プロジェクトの業務推進 ※パーソルG／エネルギー事業BPO

457〜784万円 東京都 その他

【名古屋／未経験歓迎】プロジェクト支援～顧客伴走型／エネルギー業界向け・BPO事業／パーソルG

429〜756万円 愛知県 名古屋市 その他

【心斎橋】メーカー/製品データ集計事務リーダー＜未経験からリーダーへ＞年休123日【BPO事業本部】

408〜497万円 大阪府 中央区 その他

【赤坂】Web広告運用◆業界大手パーソルG◆フレックス◆年収545万円～◆年休120日

545〜819万円 東京都 港区 その他

【初台】企業支援プロジェクトのチームリーダー※未経験歓迎／年休123日【BPO事業本部】

422〜511万円 東京都 渋谷区 その他

販売・サービス職7件

【6月18日(木)／1day選考会】業務改善推進＜エネルギー/BPO＞民間※未経験歓迎／パーソルG

450〜750万円 東京都 販売・サービス職

【6月17日(水)／1day選考会】業務改善推進＜エネルギー/BPO＞民間※未経験歓迎／パーソルG

450〜750万円 東京都 販売・サービス職

【宮崎市/未経験歓迎・在宅可】テレビショッピング注文受付■総合職社員登用実績多数/パーソルグループ/

250〜300万円 宮崎県 宮崎市 販売・サービス職

【ポテンシャル】BPO事業・業務改善◆パーソルG／エネルギーに関するプロジェクト推進／社会貢献性◎

450〜750万円 東京都 港区 販売・サービス職

【梅田】売上管理チームリーダー／賞与年2／シフト休日・シフト時間勤務／年休123日【BPO事業本部】

400〜450万円 大阪府 販売・サービス職

【みよし市】メーカーでの事務チームリーダー◆年休123日・土日祝休み・車通勤可【BPO事業本部】

350〜450万円 愛知県 販売・サービス職

営業3件

製造・技術2件

コンサルタント1件

販売・サービス1件

技術職（建設・建築・不動産）1件

医療系専門職1件

技術職（組み込みソフトウェア）1件

クリエイター・クリエイティブ職1件

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よくある質問

Q.パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社はどんな事業をしている？
A.業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を核に、プロセスデザイン能力と組織・人材マネジメントにテクノロジーを組み合わせ、クライアント企業の業務効率化・品質向上を支援。問題提起から実装まで一貫してサポートする。
Q.パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の強みは？
A.パーソルグループの人材ネットワークとBPOノウハウの融合。プロセスデザイン能力×テクノロジー×人材マネジメントの一気通貫支援。4社統合によるBPO事業の規模拡大と専門特化
Q.パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の将来性は？
A.人手不足・DX需要の高まりを背景にBPO市場は拡大傾向。AIと業務オペレーションの融合で高付加価値サービスへのシフトを目指す。
Q.パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社への入社理由で多いものは？
A.国内最大級のBPO専業会社で幅広い業務経験を積める、パーソルグループの安定基盤とキャリアチャレンジ制度（グループ内転籍）、新会社として変革期に参画できる などが挙げられます。
Q.パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の競合企業は？
A.株式会社NTTデータ（BPO部門）、富士通Japan株式会社、トランスコスモス株式会社、アウトソーシングテクノロジー株式会社、NEC（BPO事業） などが挙げられます。
Q.パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の業界でのポジションは？
A.パーソルグループのBPO専業会社として、業界No.1を目指すと宣言。4社統合により国内BPO市場での存在感を強化。
Q.パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の成長戦略は？
A.AI・テクノロジーを活用したBPaaS領域への拡大。中小企業向けBPOサービスのラインアップ拡充（2024年10月同時リリース）。
Q.パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の公開求人は何件ありますか？
A.パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は現在274件の公開求人があります。事務・アシスタント・企画・管理・技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）を中心に東京都・大阪府で募集しています。
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