パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 【SE・ヘルプデスク経験者歓迎】業務改善担当（RPA制作など）／年収457万以上／残業平均20hその他の求人

「この作業、毎回手でやる必要ある？」その問いに技術で答えるのが、業務改善担当の仕事です。

RPAの制作などを通じて、人が繰り返している定型作業を仕組みに置き換えていく。

SEやヘルプデスクの経験を、改善という形で生かせるポジションです。

■ パーソルビジネスプロセスデザインという会社

パーソルグループでBPOを担う中核会社です。

多くのクライアント業務を受託しているからこそ、効率化や自動化のテーマが社内に数多くあります。

本ポジションは、そうした現場の業務をRPAやツールで改善し、生産性を引き上げる役割です。

■ この仕事でやること

・RPA（ロボットによる業務自動化）の設計・制作・運用

・既存業務の棚卸しと自動化・効率化できる箇所の特定

・現場担当者へのヒアリングと改善後の定着支援

・改善効果の測定とレポーティング

■ この仕事の面白さ・身につくもの

自分が作った仕組みで、誰かの残業が減り、ミスが消える。

改善の成果が目に見えて返ってくる仕事です。

SEやヘルプデスクで培った技術的な素養を、業務理解と掛け合わせることで、単なる開発者ではなく「業務を分かるエンジニア」へと成長できます。

RPAの実装力に加え、課題発見から定着までを設計する力が身につきます。

■ こんな方に向いています

・SE・ヘルプデスクなどの経験を改善の仕事に生かしたい方

・手作業を仕組みに変えることに面白さを感じる方

・現場と対話しながら課題を解決したい方

■ 働く環境・待遇

・平均残業時間は20時間程度（本ポジション想定）。

全社の平均残業時間は16.1時間、有給休暇取得率74.8%（いずれも2024年度実績）

・コアタイムのないマンスリーフレックス制と在宅勤務制度（在宅ワーク比率56.8%／2025年3月時点）

・育児休業取得率は女性86%・男性84%、復帰率96%。

子が小学6年生になるまで時短勤務が可能

・ドレスコードフリー、複業制度、毎年5日間付与のフレックス休暇

■ 職場の評判・傾向（公開クチコミより）

配属されるプロジェクトによって働きがいや残業の傾向が変わる、という声が見られます。

一方で柔軟な働き方や顧客貢献の実感を評価する意見もあります。

担当業務の範囲は面接で確認しておくと安心です。

勤務地は東京都、想定年収は457万〜784万円です。

技術を改善に生かしたい方を歓迎します。

業務改善担当（RPA制作など）。

RPAの設計・制作・運用、既存業務の棚卸しと自動化箇所の特定、現場担当者へのヒアリングと定着支援、改善効果の測定とレポーティング。

残業月20時間程度