パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 事務・窓口対応チームのリーダー（自治体・企業の事務代行）事務・管理の求人

自治体の市区役所や、大手企業・学校の事務を引き受けるアウトソーシング事業で、事務・窓口対応チームを率いる立場として、チームの運営やメンバーの育成、お客様や上司との打ち合わせを担います。

将来的にはユニット長を目指し、複数チームを取りまとめる立場へ進むことも可能です。

・チームを運営し、顧客とのやり取りやメンバーへの支援を行います。

・メンバーの育成と指導、面談、勤怠や労務の管理、シフトの作成まで担います。

・お客様や上司と打ち合わせを重ね、報告と業務改善の提案を行います。

・公共案件では、市役所のフロア案内や窓口業務、窓口申請に伴う事務処理（児童手当や保育園の入園手続きなど）に携わります。

・民間案件では、給与計算や社会保険、福利厚生、営業事務（受発注や契約書の作成）、経理事務などを扱います。

【組織】チームの規模は小規模（3名程度）から300名規模まで幅があります。

規模によっては、複数のリーダーが一つの案件を担うこともあります。

【組織】販売や接客、営業、企画、エンジニアなど、さまざまな職種の出身者が働いています。

エリアをまたぐ異動はないと記載されています。