メインコンテンツへスキップ
キャリビー

楽天グループ株式会社の働き方・ワークライフバランス

最終更新: 2026年8月 ｜ 楽天グループ株式会社の働き方・ワークライフバランスを徹底分析

楽天グループの働き方は「部署ガチャ」の一言に集約される。EC営業が月40時間近く残業する一方、コーポレート部門は月15時間程度。

全社平均の月間残業は約25時間、有給取得率72%とIT大手の中央値だが、この平均値は部署間の格差を覆い隠しており、配属先によって体感は全く異なる。

リモートワークは週1日が原則で、IT大手の中では出社寄りの設計。ただし二子玉川本社「楽天クリムゾンハウス」の3食無料カフェテリアは年間36万円相当の現物支給として機能しており、「出社した方が得」という経済合理性で社員の行動を設計している点は他社にない特徴だ。

フレックスタイム制はあるが毎週月曜の朝会で実質制約がかかり、制度の額面と運用実態のギャップは認識しておくべきだろう。

この記事のポイント

  • 全社平均残業は月25時間。

    みなし残業40時間が基本給に含まれており、超過分は別途支給でサービス残業にはならない

  • 部署別の残業格差が大きい。

    EC営業は月30〜45時間、モバイル事業部は月25〜40時間、コーポレート部門は月10〜20時間

  • リモートワークは週1日が原則。

    3食無料カフェテリア（年間36万円相当）で出社のインセンティブを設計し、強制ではなく誘導する戦略

  • 有給取得率72%で業界平均並み。

    夏季休暇3日に有給を足して1週間の連休を組む社員が多い

  • 繁忙期はEC事業部の楽天スーパーセール前後（3月・6月・9月・12月）とフィンテック事業部の四半期末に集中

AIが企業研究、年収、社風、選考傾向、他社比較を整理するキャリビーの画面イメージ

働き方を比較

働き方まで、他社と比べる。

完全無料 / 企業に通知なし

企業情報

企業名
楽天グループ株式会社
業種
サービス
本社
〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
従業員数
単体9,989名／連結29,419名（2025年12月末時点）
上場
東証プライム市場（4755）
資本金
459,508百万円（2025年12月末時点）
設立
1997年2月7日
代表
代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史
楽天グループ株式会社の求人・企業情報を見る →

楽天グループ株式会社の働き方の概要

楽天の働き方を一言で表すなら「部署ガチャ」。EC営業が月40時間近く残業する一方、コーポレート部門は15時間程度で帰れる。

同じ会社とは思えない格差が存在する。全社平均の月間残業は約25時間、有給取得率72%。

数字だけ見れば IT 大手の中央値だが、この平均に意味があるかは疑わしい。リモートワークは週1日が基本ルールで、IT 大手の中では出社寄り。

ただし二子玉川の本社「楽天クリムゾンハウス」には3食無料のカフェテリアが用意されており、これは単なる福利厚生ではなく出社させるための

ワークライフバランスの主要データ

平均残業時間

全社平均は月25時間前後。みなし残業が40時間に設定されている点がこの数字を読み解く鍵になる。会社は「月40時間までの残業は基本給に織り込み済み」と設計しており、平均25時間なら大半の社員は持ち出しなく収まる。

超過分は別途支給されるため、サービス残業にはならない。ただし「平均25時間」は EC 営業の40時間とコーポレートの15時間を均した結果であり、自分の配属先がどちら側に寄るかで体感は全く異なる。転職時に「残業月25時間」という情報だけで判断するのは危険で、部署別の数字を確認すべきだ。

有給取得率

有給取得率は約72%、年間14〜15日取得の計算になる。ただしこの数字も部署で割れる。コーポレート部門は80%超、EC営業は60%台。

夏季休暇3日に有給を足して1週間の連休を組む社員は多く、海外旅行に充てるケースも珍しくない。年末年始は12月30日〜1月3日の固定休暇。勤続10年でリフレッシュ休暇が付与されるが、平均勤続年数6.3年という現実を踏まえると、この制度の恩恵を受ける社員は少数派だ。

有給の取りやすさは直属の上司の方針に左右される面が大きいため、面接時にチームの取得実績を確認しておくと入社後のズレを防げる。

リモートワーク

週1日リモートが原則。育児・介護など特別な事情があれば申請制で週2〜3日に拡大できるが、実態の平均リモート日数は週1.2日。ほぼルール通りの厳格な運用だ。

2024年以降、出社回帰の方針がまた強まった。なぜか。3食無料カフェテリア・ジム・ランドリーなど、楽天クリムゾンハウスには「出社した方が生活コストが下がる」設計が組み込まれている。

会社側は出社のメリットを金銭換算で提示することで、強制ではなく誘導する戦略をとっている。1食500円として月20日出社で3万円分。年間36万円の実質補助は、リモート手当月5,000円を出す企業より桁が違う。

ただしフルリモートで働きたいエンジニアにとっては、この設計自体がミスマッチになる。海外オフィスと時差会議がある職種は勤務時間の前後シフトが認められており、グローバル部門だけは事実上の柔軟運用になっている。

繁忙期・閑散期

EC事業部は楽天スーパーセール（3月・6月・9月・12月）の前後2週間が戦場になる。またお買い物マラソンが月1回入るため、セールとマラソンが重なる月は丸々忙しい。フィンテック事業部は四半期末と年度末の3月に負荷が集中する。

金融規制対応のデッドラインは動かせないため、この時期の残業は構造的に避けられない。モバイル事業部は新料金プラン発表と大型キャンペーンのタイミングで跳ねる。全社共通の負荷は2つ。

年末年始のセール対応と、毎週月曜朝の「朝会」準備。特に朝会は三木谷社長が全社に向けて方針を発信する場であり、関連部門は週末から資料を仕込む。決算発表前の IR・経理部門も四半期ごとに繁忙期が来る。

部署・職種別の残業傾向

楽天グループ株式会社のEC事業部（営業・ECコンサルタント）・モバイル事業部・フィンテック事業部など5部署の残業傾向を調査しました。

EC事業部（営業・ECコンサルタント）月30〜45時間。出店事業者のセール対応とキャンペーン準備が重なる四半期末に最大
モバイル事業部月25〜40時間。基地局展開とキャンペーン施策が重なる時期にピークを迎える。20
フィンテック事業部月20〜30時間。金融規制対応やシステム更新の締切に残業が集中するが、それ以外の
テクノロジー部門（エンジニア）月20〜35時間。裁量労働制のため日常は自己管理で調整できるが、リリース直前とイ
コーポレート部門（人事・経理・法務）月10〜20時間。EC営業の半分以下。定時退社が日常的に可能で、決算期と株主総会

「激務」の実態

楽天グループ株式会社の労働環境の実態

「激務」の実態は部署で完全に割れる。EC営業部門とモバイル事業部が突出して忙しく、それ以外は IT 大手として標準的な負荷にとどまる。EC営業は出店事業者と直接やり取りする立場上、楽天スーパーセール期間中は深夜にメール・チャット対応が発生する。

モバイル事業部は基地局整備とキャンペーン施策が同時進行していた時期に混乱が集中していたが、2025年度の黒字化達成で人員配置が安定し、残業は月10時間ほど減った部署もある。見落としがちなのは、みなし残業40時間という設計だ。会社として「月40時間までは想定内」と宣言しているに等しく、この枠内に収まる限り追加コストが発生しない。

裏を返せば、40時間近い残業は制度上織り込み済みという前提で入社すべきだろう。部署選びで激務度は大きく変わるため、面接時に配属先の平均残業時間を具体的に聞くことを勧める。

パワハラの実態・対策

ハラスメントに関する口コミ・対策

深刻なパワハラ事案が組織的に放置されている状況ではない。コンプライアンス窓口は整備され、ハラスメント研修も実施されている。ただし楽天特有の構造として、三木谷社長の朝会発言が全社の空気を一変させる力を持つ。

朝会で示された方針は即座に各部門の KPI に落とし込まれるため、現場が急な方向転換を迫られることは日常的に起きる。これを「パワハラ」と呼ぶ社員はほぼいないが、「トップダウンの圧」として受け止める社員は少なくない。部門内の人間関係でストレスを感じた場合、社内異動（ジョブチェンジ）制度で環境を変える選択肢がある。

年2回の公募があり、上司の承認なしで応募できる点は逃げ道として機能している。

退職理由で多いもの

  • 1トップダウンの方針転換が頻繁で、半年かけたプロジェクトが突然白紙になる経験を繰り返し、消耗した
  • 230代後半で年収の天井が見えた。成果報酬の上振れ幅が限定的で、外資やメガベンチャーに流れた
  • 3楽天モバイルの販促ノルマが本業を侵食し、自分の専門スキルを活かせる時間が減った
  • 4リモートワーク週1日の制限に耐えられず、フルリモート可の企業へ転職した
  • 5管理職ポストが詰まっている。上が辞めない限り昇格の順番が回ってこない構造に見切りをつけた

業界平均との比較

業界水準との比較

IT大手5社で比較すると、楽天の残業時間（月25時間）は真ん中。目立って多くも少なくもない。差が出るのは働き方の設計思想だ。

LINEヤフーやメルカリがフルリモートを軸に据えるのに対し、楽天は3食無料カフェテリアという年間36万円相当の現物支給で出社を促す。リモート手当を月数千円出す企業とは投資額の桁が違い、「出社した方が得」という経済合理性で社員の行動を設計している。有給取得率72%は業界平均並み。

フレックス制度はあるが朝会で実質制約がかかるため、制度の額面と運用実態に差がある点は LINEヤフーやメルカリより不利。結論として、出社前提の生活を受け入れられるなら楽天のオフィス環境は IT 大手で最も充実している。一方、場所と時間の自由度を最優先するなら、LINEヤフーやメルカリの方が制度設計として合っている。

まとめ: 楽天グループ株式会社の働き方・ワークライフバランス

  1. 転職時に「残業月25時間」の全社平均だけで判断せず、面接で配属先の部署別残業時間を具体的に確認すること

  2. フルリモートを最優先するならLINEヤフーやメルカリの方が制度として合っている。

    出社前提で生活コストを下げたいなら楽天のオフィス環境はIT大手で最も充実

  3. みなし残業40時間は「月40時間までの残業は想定内」という設計。

    この前提を受け入れた上で、実際の配属先が枠内に収まるかを見極める

楽天グループ株式会社の掲載求人（668件）

キャリビーに掲載中の楽天グループ株式会社の求人です。職種・勤務地で絞り込んで、転職の判断材料にしてください。

求められるスキル TOP3

関連業務での実務経験1マーケティング経験1進行管理経験1

職種別の求人数

職種求人数
企画・管理87件
営業職39件
技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）37件
その他28件
企画・マーケティング22件
コンサルタント18件
営業14件
ITエンジニア12件

職種で絞り込む

エリアで絞り込む

全300件

企画・管理87件

経営企画｜東京都｜年収600〜1500万円

600〜1500万円 東京都 企画・管理

【二子玉川】統合的リスク管理（ERM領域）／インシデント管理担当◆組織全体を守るリスク管理・危機管理

500〜800万円 東京都 世田谷区 企画・管理

【二子玉川】税務マネージャー候補（コンプラ／戦略／ガバナンスの強化など）◆年間休日123日

800〜1500万円 東京都 世田谷区 企画・管理

【二子玉川】BtoBマーケティング戦略・企画推進◆事業責任者などへのキャリア拡張も目指せる環境

1000〜1400万円 東京都 世田谷区 企画・管理

※入社時英語力不問※【二子玉川】労務企画（健康推進・リーダー候補）/フレックスあり

600〜800万円 東京都 世田谷区 企画・管理

【二子玉川】統合メディア戦略スペシャリスト◆代理店出身者歓迎／グループ横断のマーケティング組織

550〜850万円 東京都 企画・管理

営業職39件

【札幌】楽天市場・ECコンサルタント◆自由度が高い提案で顧客の事業成長に直接貢献◆マーケ力が身に付く

550〜700万円 北海道 札幌市中央区 営業職

【楽天トラベル／鹿児島】企画提案営業◆コンサル×マーケ領域で成長／インバウンド拡大中

550〜1000万円 鹿児島県 鹿児島市 営業職

【楽天トラベル／福岡】企画提案営業(契約社員)◆コンサル×マーケ領域で成長／インバウンド拡大中

350〜450万円 福岡県 福岡市博多区 営業職

【楽天トラベル／鹿児島】企画提案営業(契約社員)◆コンサル×マーケ領域で成長／インバウンド拡大中

350〜450万円 鹿児島県 鹿児島市 営業職

【楽天トラベル／福岡】企画提案営業◆コンサル×マーケ領域で成長／インバウンド拡大中

550〜1000万円 福岡県 福岡市博多区 営業職

【法人営業】「何を売るか」から支援するマーケ営業／楽天データとAIを活用／フレックス制

550〜800万円 東京都 世田谷区 営業職

技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）37件

【品川】＜楽天銀行＞セキュリティ企画◆インターネット専業銀行／1,500万口座を突破◎

600〜1000万円 東京都 港区 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【品川】ペイメントサービス導入プロデューサー／「楽天ペイ」など自社サービス提案、導入、運用サポート

600〜1200万円 東京都 港区 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【二子玉川】法人企業向けDX推進（リーダー／ヒアリング・要件定義～デリバリ）◆導入支援コンサル

600〜1200万円 東京都 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【品川】プロダクトマネージャー◆幅広い視野と多様な経験／最先端技術にかかわれる◆裁量権◎

600〜1100万円 東京都 港区 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【品川】シニアバックエンドエンジニア◆楽天ポイントオンライン決済◆キャリアアップ可◆デプロイメント等

800〜1200万円 東京都 港区 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【品川／楽天ペイメント】決済サービス導入プロデューサー／企画～導入・運用まで担当（PM・上流）

600〜1000万円 東京都 港区 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

その他28件

【二子玉川】周年記念やファミリーデーなどを担う社内イベント企画運営担当

550〜800万円 東京都 世田谷区 その他

【二子玉川】楽天モバイルのグローバル知財戦略を担う知的財産企画・管理担当（マネージャー候補）

500〜1000万円 東京都 世田谷区 その他

【二子玉川】楽天グループ全体の調達を支える調達承認PMO・リスク＆コンプライアンス担当

500〜900万円 東京都 世田谷区 その他

未経験歓迎【二子玉川】朝会運営グループスタッフ◆会社の根幹に関わるイベントに携わるチャンスが豊富

550〜800万円 東京都 世田谷区 その他

【二子玉川】デバイス技術プロジェクト管理リーダー／新規デバイス導入など◆楽天モバイル事業の成長に貢献

600〜800万円 東京都 世田谷区 その他

【二子玉川】Rakuten24のMDバイヤー担当(消費財・家電など)◆裁量大×フレックス

600〜1000万円 東京都 世田谷区 その他

企画・マーケティング22件

【二子玉川】ネットスーパー「楽天マート」の顧客獲得・育成を担うマーケティングプランナー

600〜1000万円 東京都 世田谷区 企画・マーケティング

【二子玉川】マーケティングリサーチャー◆調査企画・実務～AI・データ活用推進◆多様な顧客・案件

600〜1000万円 東京都 世田谷区 企画・マーケティング

【青森県・八戸】マーケティングリサーチディレクター◆インターネットリサーチ案件全体のハンドリング

600〜1000万円 青森県 八戸市 企画・マーケティング

【二子玉川】MVNOパートナーと新たな法人通信ビジネスを創るサービス・事業企画リーダー候補

600〜1200万円 東京都 世田谷区 企画・マーケティング

【二子玉川】法人向け通信サービスの事業企画・計数管理担当（データ分析・KPI管理）

600〜1200万円 東京都 世田谷区 企画・マーケティング

【二子玉川】楽天モバイル法人向けマーケティングを統括するアートディレクター（B2B）

600〜1200万円 東京都 世田谷区 企画・マーケティング

コンサルタント18件

【博多】＜楽天トラベル＞コンサルティング営業◆地域活性化にも貢献◆国内最大級宿泊サイト／福利厚生

500〜1000万円 福岡県 福岡市 コンサルタント

【仙台】＜楽天トラベル＞コンサルティング営業◆地域活性化にも貢献◆国内最大級宿泊サイト／福利厚生

500〜1000万円 宮城県 仙台市 コンサルタント

【中之島】＜楽天トラベル＞コンサルティング営業◆地域活性化にも貢献◆国内最大級宿泊サイト／福利厚生

500〜1000万円 大阪府 大阪市 コンサルタント

【二子玉川】＜楽天トラベル＞コンサルティング営業◆地域活性化に貢献◆国内最大級宿泊サイト／福利厚生

500〜1000万円 東京都 世田谷区 コンサルタント

【札幌】＜楽天トラベル＞コンサルティング営業◆地域活性化にも貢献◆国内最大級宿泊サイト／福利厚生

500〜1000万円 北海道 札幌市 コンサルタント

【神戸】＜楽天トラベル＞コンサルティング営業◆地域活性化にも貢献◆国内最大級宿泊サイト／福利厚生

500〜1000万円 兵庫県 神戸市 コンサルタント

営業14件

【二子玉川】オープンポジション(営業・企画・PM)／モバイル領域配属／法人ビジネス統括部

600〜1200万円 東京都 世田谷区 営業

【ポテンシャル歓迎】セールスプロモーション◆販売管理～戦略立案迄お任せ／転勤なし／プライム上場

550〜750万円 東京都 世田谷区 営業

【大阪】メディア営業(楽天リンクシェア)～楽天Gの第4の柱・広告事業の成長を創る／未経験歓迎～

550〜800万円 大阪府 大阪市 営業

【二子玉川】楽天モバイル法人営業の生産性を高める営業プロセス設計・改善担当

600〜1200万円 東京都 世田谷区 営業

【二子玉川】楽天モバイル法人営業のKPI達成を推進する営業企画・オペレーション担当

600〜1200万円 東京都 世田谷区 営業

【東京】メディア営業(楽天リンクシェア)～楽天Gの第4の柱・広告事業の成長を創る／未経験歓迎～

500〜800万円 東京都 世田谷区 営業

ITエンジニア12件

【楽天生命／品川】社内SEとして運用内製化と品質向上を担うインフラ運用グループマネージャー

800〜1200万円 東京都 港区 ITエンジニア

【楽天生命／品川】Webフロント・アプリ開発チームを支えるシステム開発マネージャー

600〜1200万円 東京都 港区 ITエンジニア

【楽天生命／品川】社内SEとして保険システム運用を内製で支えるインフラエンジニア

600〜850万円 東京都 港区 ITエンジニア

【楽天生命／品川】Web・業務アプリ開発を横断で支えるシステム開発マネージャー

800〜1100万円 東京都 港区 ITエンジニア

【楽天生命／品川】内製化を推進するデータベース基盤エンジニア（設計・構築プロジェクトリーダー）

600〜850万円 東京都 港区 ITエンジニア

【楽天生命／品川】ITプロジェクト全体の品質を設計・統括するQAエンジニア

600〜1200万円 東京都 港区 ITエンジニア

クリエイター・クリエイティブ職9件

制作・進行ディレクター◆販促の企画立案から担当／日本有数のビッグデータ保有／プライム上場／転勤なし

550〜850万円 東京都 クリエイター・クリエイティブ職

【二子玉川】UI／UXディレクター＜楽天×ビックカメラの合弁事業＞◆要件定義・制作ディレクションなど

600〜900万円 東京都 世田谷区 クリエイター・クリエイティブ職

【二子玉川】リテンション改善担当（CX 担当）◆制作・プロジェクト推進◆フレックス／年休122日

600〜1200万円 東京都 クリエイター・クリエイティブ職

【東新宿駅】「Rakuten Music」のWebデザイナー／企画から実装まで一気通貫で関われる

650〜850万円 東京都 新宿区 クリエイター・クリエイティブ職

【二子玉川】楽天モバイル法人向けマーケティングを支えるビジュアルデザイナー（B2B）

600〜1200万円 東京都 クリエイター・クリエイティブ職

【二子玉川】楽天モバイル法人向けマーケティングを支えるクリエイティブディレクター（B2B）

600〜1200万円 東京都 クリエイター・クリエイティブ職

事務・アシスタント7件

【フレックス】マーケティングアシスタント(広告制作進行管理)／年収550万～／土日祝休／在宅週1日

550〜800万円 東京都 事務・アシスタント

【二子玉川】法人向け通信ビジネスを支える業務サポート・オペレーション改善担当

600〜1200万円 東京都 世田谷区 事務・アシスタント

【福岡／楽天の第4の柱を支える営業アシスタント】広告運用に付随する各種オペレーション業務／フレックス

500〜800万円 福岡県 福岡市博多区 事務・アシスタント

【大阪／楽天の第4の柱を支える営業アシスタント】広告運用に付随する各種オペレーション業務／フレックス

500〜800万円 大阪府 大阪市北区 事務・アシスタント

【東京／楽天の第4の柱を支える営業アシスタント】広告運用に付随する各種オペレーション業務／フレックス

500〜800万円 東京都 世田谷区 事務・アシスタント

【二子玉川】バイヤーサポート／Rakuten24◆楽天最大級のEC事業を支える◆年収550万円～

550〜700万円 東京都 世田谷区 事務・アシスタント

人事・採用6件

【二子玉川】楽天モバイル法人事業の業務設計・改善を担うオペレーション設計担当

600〜1200万円 東京都 世田谷区 人事・採用

【二子玉川】楽天モバイル法人事業の収益管理・経営判断を支える事業管理／経営企画ポジション

600〜1200万円 東京都 世田谷区 人事・採用

【二子玉川】採用担当(モバイル領域)／フレックス／エージェント出身者歓迎／英語力生かせるポジション

600〜800万円 東京都 世田谷区 人事・採用

※入社時英語力不問※【二子玉川】人事制度担当者(パフォーマンスマネジメント領域）／フレックス勤務

600〜800万円 東京都 世田谷区 人事・採用

【リモート可】人事・給与・社会保険・人件費スタッフ／70超の国籍の社員が在籍◆東証プライム上場

580〜962万円 東京都 世田谷区 人事・採用

【二子玉川】楽天グループ全体の組織開発・人材開発をリードする全社横断人事／楽天主義を軸とした組織作り

700〜1000万円 東京都 世田谷区 人事・採用

販売・サービス職4件

経理・財務3件

事務・管理3件

クリエイティブ2件

Webデザイナー2件

製造・技術2件

専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）2件

技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）1件

プロダクトマネジメント1件

技術職（機械・電気）1件

出典・参考情報

サービス業界の関連企業

サービスの企業一覧を見る →

トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～

サービス東京都求人311件

ウイルテック

サービス求人211件

株式会社コスモネット

サービス東京都求人98件

フルキャストホールディングス

サービス求人86件

ポート株式会社

サービス東京都求人83件

イオンディライト株式会社

サービス東京都求人77件

楽天グループ株式会社をさらに詳しく調べる

転職先を総合的に判断するため、複数の観点から企業を分析しましょう。

楽天グループ株式会社の福利厚生・待遇

働き方に直結する福利厚生制度を確認

楽天グループ株式会社の評判・口コミ

ワークライフバランスの実態を口コミで検証

楽天グループ株式会社の年収・給料

残業時間と年収のバランスを確認

楽天グループ株式会社の関連ページ

楽天グループ株式会社の求人一覧

楽天グループ株式会社の年収・給料

楽天グループ株式会社の面接・選考対策

楽天グループ株式会社の評判・口コミ

楽天グループ株式会社の福利厚生・待遇

楽天グループ株式会社の事業内容・強み・将来性

楽天グループ株式会社の社風・カルチャー・採用情報

よくある質問

Q.楽天グループ株式会社の平均残業時間は？
A.全社平均は月25時間前後。みなし残業が40時間に設定されている点がこの数字を読み解く鍵になる。会社は「月40時間までの残業は基本給に織り込み済み」と設計しており、平均25時間なら大半の社員は持ち出しなく収まる。超過分は別途支給されるため、サービス残業にはならない。ただし「平均25時間」は EC 営業の40時間とコーポレートの15時間を均した結果であり、自分の配属先がどちら側に寄るかで体感は全く異なる。転職時に「残業月25時間」という情報だけで判断するのは危険で、部署別の数字を確認すべきだ。 残業時間は部署や時期によって変動するため、希望する職種の傾向も確認しましょう。
Q.楽天グループ株式会社の有給取得率は？
A.有給取得率は約72%、年間14〜15日取得の計算になる。ただしこの数字も部署で割れる。コーポレート部門は80%超、EC営業は60%台。夏季休暇3日に有給を足して1週間の連休を組む社員は多く、海外旅行に充てるケースも珍しくない。年末年始は12月30日〜1月3日の固定休暇。勤続10年でリフレッシュ休暇が付与されるが、平均勤続年数6.3年という現実を踏まえると、この制度の恩恵を受ける社員は少数派だ。有給の取りやすさは直属の上司の方針に左右される面が大きいため、面接時にチームの取得実績を確認しておくと入社後のズレを防げる。 有給取得率は部署の雰囲気や繁忙期によっても異なります。
Q.楽天グループ株式会社はリモートワークできる？
A.週1日リモートが原則。育児・介護など特別な事情があれば申請制で週2〜3日に拡大できるが、実態の平均リモート日数は週1.2日。ほぼルール通りの厳格な運用だ。2024年以降、出社回帰の方針がまた強まった。なぜか。3食無料カフェテリア・ジム・ランドリーなど、楽天クリムゾンハウスには「出社した方が生活コストが下がる」設計が組み込まれている。会社側は出社のメリットを金銭換算で提示することで、強制ではなく誘導する戦略をとっている。1食500円として月20日出社で3万円分。年間36万円の実質補助は、リモート手当月5,000円を出す企業より桁が違う。ただしフルリモートで働きたいエンジニアにとっては、この設計自体がミスマッチになる。海外オフィスと時差会議がある職種は勤務時間の前後シフトが認められており、グローバル部門だけは事実上の柔軟運用になっている。 リモートワークの適用範囲は職種やチームによって異なる場合があります。
Q.楽天グループ株式会社は激務？
A.「激務」の実態は部署で完全に割れる。EC営業部門とモバイル事業部が突出して忙しく、それ以外は IT 大手として標準的な負荷にとどまる。EC営業は出店事業者と直接やり取りする立場上、楽天スーパーセール期間中は深夜にメール・チャット対応が発生する。モバイル事業部は基地局整備とキャンペーン施策が同時進行していた時期に混乱が集中していたが、2025年度の黒字化達成で人員配置が安定し、残業は月10時間ほど減った部署もある。見落としがちなのは、みなし残業40時間という設計だ。会社として「月40時間までは想定内」と宣言しているに等しく、この枠内に収まる限り追加コストが発生しない。裏を返せば、40時間近い残業は制度上織り込み済みという前提で入社すべきだろう。部署選びで激務度は大きく変わるため、面接時に配属先の平均残業時間を具体的に聞くことを勧める。 「激務」の印象はポジションや部署によって大きく異なるため、本記事の詳細分析を参考にしてください。
Q.楽天グループ株式会社のパワハラの実態は？
A.深刻なパワハラ事案が組織的に放置されている状況ではない。コンプライアンス窓口は整備され、ハラスメント研修も実施されている。ただし楽天特有の構造として、三木谷社長の朝会発言が全社の空気を一変させる力を持つ。朝会で示された方針は即座に各部門の KPI に落とし込まれるため、現場が急な方向転換を迫られることは日常的に起きる。これを「パワハラ」と呼ぶ社員はほぼいないが、「トップダウンの圧」として受け止める社員は少なくない。部門内の人間関係でストレスを感じた場合、社内異動（ジョブチェンジ）制度で環境を変える選択肢がある。年2回の公募があり、上司の承認なしで応募できる点は逃げ道として機能している。 ハラスメント対策の有無は転職先選びの重要な判断材料です。
Q.楽天グループ株式会社の働き方は業界平均と比べてどう？
A.IT大手5社で比較すると、楽天の残業時間（月25時間）は真ん中。目立って多くも少なくもない。差が出るのは働き方の設計思想だ。LINEヤフーやメルカリがフルリモートを軸に据えるのに対し、楽天は3食無料カフェテリアという年間36万円相当の現物支給で出社を促す。リモート手当を月数千円出す企業とは投資額の桁が違い、「出社した方が得」という経済合理性で社員の行動を設計している。有給取得率72%は業界平均並み。フレックス制度はあるが朝会で実質制約がかかるため、制度の額面と運用実態に差がある点は LINEヤフーやメルカリより不利。結論として、出社前提の生活を受け入れられるなら楽天のオフィス環境は IT 大手で最も充実している。一方、場所と時間の自由度を最優先するなら、LINEヤフーやメルカリの方が制度設計として合っている。 同業他社との比較で自分に合った働き方を見極めましょう。
Q.楽天グループ株式会社の繁忙期は？
A.EC事業部は楽天スーパーセール（3月・6月・9月・12月）の前後2週間が戦場になる。またお買い物マラソンが月1回入るため、セールとマラソンが重なる月は丸々忙しい。フィンテック事業部は四半期末と年度末の3月に負荷が集中する。金融規制対応のデッドラインは動かせないため、この時期の残業は構造的に避けられない。モバイル事業部は新料金プラン発表と大型キャンペーンのタイミングで跳ねる。全社共通の負荷は2つ。年末年始のセール対応と、毎週月曜朝の「朝会」準備。特に朝会は三木谷社長が全社に向けて方針を発信する場であり、関連部門は週末から資料を仕込む。決算発表前の IR・経理部門も四半期ごとに繁忙期が来る。 繁忙期の負荷は年収とのバランスで評価することが大切です。
Q.楽天グループ株式会社の公開求人は何件ありますか？
A.東証プライム市場上場企業の楽天グループ株式会社は現在668件の公開求人があります。企画・管理・営業職・技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）を中心に東京都・大阪府で募集しています。
AIが企業研究、年収、社風、選考傾向、他社比較を整理するキャリビーの画面イメージ

働き方を比較

働き方まで、他社と比べる。

完全無料 / 企業に通知なし