楽天グループ株式会社 【二子玉川】サービス企画／通信を利用した各種サービスの戦略設計～効果測定◆「楽天モバイル」展開製造・技術の求人

通信は、人々の暮らしを支えるインフラであり、新しいサービスが生まれる土台でもあります。

「楽天モバイル」の通信を起点に、各種サービスの戦略設計から効果測定までを担うサービス企画のポジションです。

■ 楽天グループという会社

楽天グループは1997年2月7日に設立され、同年5月1日、社員6名・出店13店舗で「楽天市場」を開設しました。

創業者の三木谷浩史氏のもと、ECを起点にフィンテックやトラベル、デジタルコンテンツへと事業を広げ、後発で携帯キャリア事業「楽天モバイル」に参入。

現在は約30の国と地域で70を超えるサービスを展開しています。

楽天ポイントや楽天IDを軸に各サービスが連携する「楽天エコシステム」のなかで、モバイル通信は成長領域のひとつに位置づけられています。

連結従業員は約2万9千名（2025年12月末時点）。

証券コード4755として東京証券取引所プライム市場に上場しています。

■ この仕事でやること

・通信を活用した各種サービスの戦略設計

・サービス施策の企画立案と、実行に向けた社内調整

・KPI設計にもとづく効果測定と改善

・関連部署や開発チームと連携したサービス改善

■ この仕事の面白さ・身につくもの

通信という基盤を使って、どんな価値を顧客に届けるかを構想する役割です。

戦略を描いて終わりではなく、施策を実行し、数字で振り返り、また改善する。

この一連のサイクルを自分で回せるため、サービス企画としての設計力と検証力が育ちます。

成長フェーズにある楽天モバイル領域で、サービスづくりの上流に関われます。

■ こんな方に向いています

・サービス企画や事業企画の経験を、通信・モバイル領域で活かしたい方

・データをもとに施策の成果を検証し改善するのが得意な方

・成長領域でサービスの立ち上げや改善に挑戦したい方

勤務地は東京都世田谷区の二子玉川（楽天クリムゾンハウス）です。

雇用形態は正社員、想定年収は500万〜800万円です。

・通信を活用した各種サービスの戦略設計

・サービス施策の企画立案と、実行に向けた社内調整

・KPI設計にもとづく効果測定と改善

・関連部署や開発チームと連携したサービス改善