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楽天グループ株式会社の評判・口コミ

ページ表示時点: 2026年9月 ｜ 公開情報の確認日は各出典を参照

本社「楽天クリムゾンハウス」の3食無料カフェテリアやフィットネスジム、社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」など現物支給型の福利厚生が手厚いという声が複数の口コミサイトで見られる。

OpenWorkの「待遇面の満足度」は3.2で、社員の士気(3.8)や風通しの良さ(4.0)より相対的に低い評価にとどまっている。

この記事のポイント

  • 福利厚生：本社「楽天クリムゾンハウス」の3食無料カフェテリアやフィットネスジム、社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」など現物支給型の福利厚生が手厚いという声が複数の口コミサイトで見られる

  • キャリア・異動：EC・フィンテック・モバイルなど事業領域が広く、社内公募でジョブチェンジできる点をキャリアの幅として評価する声がある

  • グローバル環境：英語公用語化から10年超が経過し、外国籍社員が全体のおよそ5分の1・100カ国以上の出身者が在籍する環境を評価する声がある

  • 待遇：OpenWorkの「待遇面の満足度」は3.2で、社員の士気(3.8)や風通しの良さ(4.0)より相対的に低い評価にとどまっている

  • 経営方針：トップダウンでの事業方針転換が多く、一貫性を欠くと感じるという退職検討理由がOpenWorkに複数投稿されている

企業情報

企業名
楽天グループ株式会社
業種
サービス
本社
〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
従業員数
単体9,989名／連結29,419名（2025年12月末時点）
上場
東証プライム市場（4755）
資本金
459,508百万円（2025年12月末時点）
設立
1997年2月7日
代表
代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史
楽天グループ株式会社の求人・企業情報を見る →

楽天グループ株式会社の評判・口コミ概要

楽天グループ株式会社の口コミでは、良い評価として「本社「楽天クリムゾンハウス」の3食無料カフェテリアやフィットネスジム、社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」など現物支給型の福利厚生が手厚いという声が複数の口コミサイトで見られる」が挙げられる一方、注意点として「OpenWorkの「待遇面の満足度」は3.2で、社員の士気(3.8)や風通しの良さ(4.0)より相対的に低い評価にとどまっている」も指摘されています。職種・勤務地・投稿時期をそろえて読むことが重要です。

評判を見るときの前提

総合的な見方

エン・カイシャの評判の総合評価は3.7点(1,071人の正社員回答、口コミ6,352件)。OpenWorkでは20代成長環境4.3・社員の相互尊重4.1・風通しの良さ4.0が相対的に高く、待遇面の満足度3.2が相対的に低いという内訳になっている。

評価材料と入社前の注意点

楽天グループ株式会社について、公開情報から確認できる材料を5項目、入社前に確かめたい点を5項目に整理しました。

確認できる材料

  • 福利厚生

    本社「楽天クリムゾンハウス」の3食無料カフェテリアやフィットネスジム、社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」など現物支給型の福利厚生が手厚いという声が複数の口コミサイトで見られる。

  • キャリア・異動

    EC・フィンテック・モバイルなど事業領域が広く、社内公募でジョブチェンジできる点をキャリアの幅として評価する声がある。

  • グローバル環境

    英語公用語化から10年超が経過し、外国籍社員が全体のおよそ5分の1・100カ国以上の出身者が在籍する環境を評価する声がある。

  • 成長環境

    OpenWorkの「20代成長環境」スコアは4.3と、同社の他項目より高く評価されている。

  • 評価制度

    中途入社者が多数派の環境で、実力次第で年齢に関わらず昇格の道が開けるという声がある。

入社前に確認したい点

  • 待遇

    OpenWorkの「待遇面の満足度」は3.2で、社員の士気(3.8)や風通しの良さ(4.0)より相対的に低い評価にとどまっている。

  • 経営方針

    トップダウンでの事業方針転換が多く、一貫性を欠くと感じるという退職検討理由がOpenWorkに複数投稿されている。

  • モバイル販促

    楽天モバイルの契約獲得に向けた全社プロジェクト「一致団結プロジェクト」で、家族・友人への契約勧誘を含む販促活動への協力を求められる実態が報じられている。会社側は「ノルマやペナルティはなく任意参加」との立場を示しているが、契約1件につき1万ポイントの還元という仕組みがあり、報道では圧力を感じる社員の声も伝えられている。

  • 昇給

    新卒入社では年収の増額が望みにくい、昇給レンジが狭いといった退職検討理由がOpenWorkに投稿されている。

  • 成長実感

    組織が大きくなったことでベンチャーらしさが薄れ成長の鈍化を感じる、という退職検討理由の投稿がある。

退職理由を考える際の確認点

退職理由は職種・在籍時期・所属部署によって異なります。公開情報から読み取れる傾向を、入社後のミスマッチを防ぐ観点で整理しています。

見落としたくない論点

  • トップダウンでの事業方針転換が多く一貫性を欠くと感じたため
  • オーナー企業のため自分のやりたいことに取り組みにくいと感じたため
  • 配属部署での成長が感じられず、若いうちに異なる業界へ挑戦したいと考えたため
  • 組織が大きくなり、成長の鈍化やベンチャーらしさの希薄化を感じたため
  • 新卒入社だと年収の増額が望みにくく、昇給レンジが狭いと感じたため

「楽天グループ株式会社 やめとけ」の情報を検証

公開情報からの結論

「楽天 やめとけ」という検索が生まれる背景には、トップダウンでの事業方針転換の多さや、楽天モバイルの契約獲得に向けた全社プロジェクトへの参加圧力を指摘する声があることが関係している。実際、OpenWorkの退職検討理由には経営方針への不満が繰り返し投稿されている。ただし有給消化率72.8%・20代成長環境スコア4.3という指標は業界内で見劣りする水準ではなく、「合わない人には合わない」性質の強い口コミが目立ちやすいだけとも読める。

変化の多さやモバイル販促への協力姿勢を許容できるかどうかが、判断の分かれ目になりやすい。

転職前に確認するポイント

楽天グループ株式会社で入社後のミスマッチを防ぐために

  • 1配属予定の事業(EC・フィンテック・モバイルなど)によって働き方や評価の実態が大きく異なるため、面接で配属先の業務内容を具体的に確認しておく
  • 2楽天モバイルの販促協力(社員による契約獲得への協力)がどの程度求められるかを、入社前に確認しておく
  • 3英語公用語化に伴い、TOEICなど英語力の学習支援制度があることを踏まえ、入社後の英語学習に前向きに取り組む姿勢を示す
  • 4トップダウンでの方針転換が起こりやすい社風のため、変化への適応力をアピールできるとよい

まとめ: 楽天グループ株式会社の評判・口コミ

  1. 本社「楽天クリムゾンハウス」の3食無料カフェテリアやフィットネスジム、社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」など現物支給型の福利厚生が手厚いという声が複数の口コミサイトで見られる。

  2. OpenWorkの「待遇面の満足度」は3.2で、社員の士気(3.8)や風通しの良さ(4.0)より相対的に低い評価にとどまっている。

  3. 口コミの投稿日・職種・勤務地を応募先とそろえて確認する

  4. 面接時の説明と労働条件通知書の内容を照合する

楽天グループ株式会社の掲載求人（598件）

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求められるスキル TOP3

関連業務での実務経験1マーケティング経験1進行管理経験1

職種別の求人数

職種求人数
企画・管理94件
営業職39件
技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）32件
その他28件
企画・マーケティング22件
コンサルタント18件
営業14件
ITエンジニア12件

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全300件

企画・管理94件

経営企画｜東京都｜年収600〜1500万円

600〜1500万円 東京都 企画・管理

【二子玉川】BtoBマーケティング戦略・企画推進◆事業責任者などへのキャリア拡張も目指せる環境

1000〜1400万円 東京都 世田谷区 企画・管理

【二子玉川】統合的リスク管理（ERM領域）／インシデント管理担当◆組織全体を守るリスク管理・危機管理

500〜800万円 東京都 世田谷区 企画・管理

【二子玉川】税務マネージャー候補（コンプラ／戦略／ガバナンスの強化など）◆年間休日123日

800〜1500万円 東京都 世田谷区 企画・管理

※入社時英語力不問※【二子玉川】労務企画（健康推進・リーダー候補）/フレックスあり

600〜800万円 東京都 世田谷区 企画・管理

【二子玉川】統合メディア戦略スペシャリスト◆代理店出身者歓迎／グループ横断のマーケティング組織

550〜850万円 東京都 企画・管理

営業職39件

【札幌】楽天市場・ECコンサルタント◆自由度が高い提案で顧客の事業成長に直接貢献◆マーケ力が身に付く

550〜700万円 北海道 札幌市中央区 営業職

【楽天トラベル／鹿児島】企画提案営業(契約社員)◆コンサル×マーケ領域で成長／インバウンド拡大中

350〜450万円 鹿児島県 鹿児島市 営業職

【楽天トラベル／福岡】企画提案営業(契約社員)◆コンサル×マーケ領域で成長／インバウンド拡大中

350〜450万円 福岡県 福岡市博多区 営業職

【楽天トラベル／福岡】企画提案営業◆コンサル×マーケ領域で成長／インバウンド拡大中

550〜1000万円 福岡県 福岡市博多区 営業職

【楽天トラベル／鹿児島】企画提案営業◆コンサル×マーケ領域で成長／インバウンド拡大中

550〜1000万円 鹿児島県 鹿児島市 営業職

【法人営業】「何を売るか」から支援するマーケ営業／楽天データとAIを活用／フレックス制

550〜800万円 東京都 世田谷区 営業職

技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）32件

【品川】シニアバックエンドエンジニア◆楽天ポイントオンライン決済◆キャリアアップ可◆デプロイメント等

800〜1200万円 東京都 港区 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【品川】＜楽天銀行＞セキュリティ企画◆インターネット専業銀行／1,500万口座を突破◎

600〜1000万円 東京都 港区 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【二子玉川】法人企業向けDX推進（ヒアリング・要件定義～デリバリ）◆導入支援コンサル

600〜1200万円 東京都 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【二子玉川】法人企業向けDX推進（リーダー／ヒアリング・要件定義～デリバリ）◆導入支援コンサル

600〜1200万円 東京都 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【品川】ペイメントサービス導入プロデューサー／「楽天ペイ」など自社サービス提案、導入、運用サポート

600〜1200万円 東京都 港区 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【品川】プロデューサー（オンライン決済）◆上流工程から開発・運用まで◆豊富なキャリアパスあり

600〜1000万円 東京都 港区 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

その他28件

【二子玉川】周年記念やファミリーデーなどを担う社内イベント企画運営担当

550〜800万円 東京都 世田谷区 その他

【二子玉川】楽天モバイルのグローバル知財戦略を担う知的財産企画・管理担当（マネージャー候補）

500〜1000万円 東京都 世田谷区 その他

【二子玉川】楽天グループ全体の調達を支える調達承認PMO・リスク＆コンプライアンス担当

500〜900万円 東京都 世田谷区 その他

未経験歓迎【二子玉川】朝会運営グループスタッフ◆会社の根幹に関わるイベントに携わるチャンスが豊富

550〜800万円 東京都 世田谷区 その他

【本社】開発ディレクター◆グループ全体の会員戦略に伴うサービスやプロダクト構築の実装／開発リード

800〜1300万円 東京都 世田谷区 その他

【二子玉川】Rakuten24のMDバイヤー担当(消費財・家電など)◆裁量大×フレックス

600〜1000万円 東京都 世田谷区 その他

企画・マーケティング22件

【二子玉川】ネットスーパー「楽天マート」の顧客獲得・育成を担うマーケティングプランナー

600〜1000万円 東京都 世田谷区 企画・マーケティング

【二子玉川】マーケティングリサーチャー◆調査企画・実務～AI・データ活用推進◆多様な顧客・案件

600〜1000万円 東京都 世田谷区 企画・マーケティング

【二子玉川】MVNOパートナーと新たな法人通信ビジネスを創るサービス・事業企画リーダー候補

600〜1200万円 東京都 世田谷区 企画・マーケティング

【青森県・八戸】マーケティングリサーチディレクター◆インターネットリサーチ案件全体のハンドリング

600〜1000万円 青森県 八戸市 企画・マーケティング

【二子玉川】法人向け通信サービスの事業企画・計数管理担当（データ分析・KPI管理）

600〜1200万円 東京都 世田谷区 企画・マーケティング

【二子玉川】楽天モバイル法人向けマーケティングを統括するアートディレクター（B2B）

600〜1200万円 東京都 世田谷区 企画・マーケティング

コンサルタント18件

【博多】＜楽天トラベル＞コンサルティング営業◆地域活性化にも貢献◆国内最大級宿泊サイト／福利厚生

500〜1000万円 福岡県 福岡市 コンサルタント

【二子玉川】＜楽天トラベル＞コンサルティング営業◆地域活性化に貢献◆国内最大級宿泊サイト／福利厚生

500〜1000万円 東京都 世田谷区 コンサルタント

【中之島】＜楽天トラベル＞コンサルティング営業◆地域活性化にも貢献◆国内最大級宿泊サイト／福利厚生

500〜1000万円 大阪府 大阪市 コンサルタント

【名古屋】＜楽天トラベル＞コンサルティング営業◆地域活性化にも貢献◆国内最大級宿泊サイト／福利厚生

500〜1000万円 愛知県 名古屋市 コンサルタント

【松山】＜楽天トラベル＞コンサルティング営業◆地域活性化にも貢献◆国内最大級宿泊サイト／福利厚生

500〜1000万円 愛媛県 松山市 コンサルタント

【仙台】＜楽天トラベル＞コンサルティング営業◆地域活性化にも貢献◆国内最大級宿泊サイト／福利厚生

500〜1000万円 宮城県 仙台市 コンサルタント

営業14件

【二子玉川】オープンポジション(営業・企画・PM)／モバイル領域配属／法人ビジネス統括部

600〜1200万円 東京都 世田谷区 営業

【大阪】メディア営業(楽天リンクシェア)～楽天Gの第4の柱・広告事業の成長を創る／未経験歓迎～

550〜800万円 大阪府 大阪市 営業

【ポテンシャル歓迎】セールスプロモーション◆販売管理～戦略立案迄お任せ／転勤なし／プライム上場

550〜750万円 東京都 世田谷区 営業

【二子玉川】楽天モバイル法人営業のKPI達成を推進する営業企画・オペレーション担当

600〜1200万円 東京都 世田谷区 営業

【二子玉川】楽天モバイル法人営業の生産性を高める営業プロセス設計・改善担当

600〜1200万円 東京都 世田谷区 営業

【東京】メディア営業(楽天リンクシェア)～楽天Gの第4の柱・広告事業の成長を創る／未経験歓迎～

500〜800万円 東京都 世田谷区 営業

ITエンジニア12件

【楽天生命／品川】社内SEとして保険システム運用を内製で支えるインフラエンジニア

600〜850万円 東京都 港区 ITエンジニア

【楽天生命／品川】Webフロント・アプリ開発チームを支えるシステム開発マネージャー

600〜1200万円 東京都 港区 ITエンジニア

【楽天生命／品川】社内SEとしてアプリケーション開発をリードするシステムエンジニア

600〜850万円 東京都 港区 ITエンジニア

【楽天生命／品川】社内SEとして運用内製化と品質向上を担うインフラ運用グループマネージャー

800〜1200万円 東京都 港区 ITエンジニア

【楽天生命／品川】Web・業務アプリ開発を横断で支えるシステム開発マネージャー

800〜1100万円 東京都 港区 ITエンジニア

【楽天生命／品川】ITプロジェクト全体の品質を設計・統括するQAエンジニア

600〜1200万円 東京都 港区 ITエンジニア

クリエイター・クリエイティブ職8件

制作・進行ディレクター◆販促の企画立案から担当／日本有数のビッグデータ保有／プライム上場／転勤なし

550〜850万円 東京都 クリエイター・クリエイティブ職

【二子玉川】UI／UXディレクター＜楽天×ビックカメラの合弁事業＞◆要件定義・制作ディレクションなど

600〜900万円 東京都 世田谷区 クリエイター・クリエイティブ職

【二子玉川】リテンション改善担当（CX 担当）◆制作・プロジェクト推進◆フレックス／年休122日

600〜1200万円 東京都 クリエイター・クリエイティブ職

【東新宿駅】「Rakuten Music」のWebデザイナー／企画から実装まで一気通貫で関われる

650〜850万円 東京都 新宿区 クリエイター・クリエイティブ職

【二子玉川】UXディレクター／全社横断プロダクトの要件定義・開発推進／COO直下の組織へ配属

750〜1100万円 東京都 世田谷区 クリエイター・クリエイティブ職

【二子玉川】UXストラテジスト◆楽天グループ横断のUX戦略／オンライン～店舗まで一気通貫で改善推進

600〜800万円 東京都 クリエイター・クリエイティブ職

事務・アシスタント7件

【フレックス】マーケティングアシスタント(広告制作進行管理)／年収550万～／土日祝休／在宅週1日

550〜800万円 東京都 事務・アシスタント

【福岡／楽天の第4の柱を支える営業アシスタント】広告運用に付随する各種オペレーション業務／フレックス

500〜800万円 福岡県 福岡市博多区 事務・アシスタント

【大阪／楽天の第4の柱を支える営業アシスタント】広告運用に付随する各種オペレーション業務／フレックス

500〜800万円 大阪府 大阪市北区 事務・アシスタント

【東京／楽天の第4の柱を支える営業アシスタント】広告運用に付随する各種オペレーション業務／フレックス

500〜800万円 東京都 世田谷区 事務・アシスタント

【二子玉川】バイヤーサポート／Rakuten24◆楽天最大級のEC事業を支える◆年収550万円～

550〜700万円 東京都 世田谷区 事務・アシスタント

【二子玉川】役員・部門長を支える秘書・アシスタント／会議運営・社内外連携を担うポジション

600〜1000万円 東京都 世田谷区 事務・アシスタント

人事・採用6件

【二子玉川】楽天モバイル法人事業の業務設計・改善を担うオペレーション設計担当

600〜1200万円 東京都 世田谷区 人事・採用

【二子玉川】楽天モバイル法人事業の収益管理・経営判断を支える事業管理／経営企画ポジション

600〜1200万円 東京都 世田谷区 人事・採用

※入社時英語力不問※【二子玉川】人事制度担当者(パフォーマンスマネジメント領域）／フレックス勤務

600〜800万円 東京都 世田谷区 人事・採用

【リモート可】人事・給与・社会保険・人件費スタッフ／70超の国籍の社員が在籍◆東証プライム上場

580〜962万円 東京都 世田谷区 人事・採用

【二子玉川】採用担当(モバイル領域)／フレックス／エージェント出身者歓迎／英語力生かせるポジション

600〜800万円 東京都 世田谷区 人事・採用

【二子玉川】楽天グループ全体の組織開発・人材開発をリードする全社横断人事／楽天主義を軸とした組織作り

700〜1000万円 東京都 世田谷区 人事・採用

経理・財務3件

事務・管理3件

販売・サービス職3件

クリエイティブ2件

Webデザイナー2件

製造・技術2件

専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）2件

技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）1件

プロダクトマネジメント1件

技術職（機械・電気）1件

調査・編集方針

キャリビー編集部が、公式サイト・IR・採用情報・公開求人・口コミサイトなどの公開情報を検索し、 必要に応じてAIを補助利用して整理しています。確認できない企業固有情報は掲載せず、 転職判断に影響する条件は、各出典と応募時点の求人票で最新情報を確認してください。

出典・参考情報

本文の根拠として確認した公開情報です。制度・数値・選考内容は変更される場合があります。

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よくある質問

Q.楽天グループ株式会社の評判は？
A.エン・カイシャの評判の総合評価は3.7点(1,071人の正社員回答、口コミ6,352件)。OpenWorkでは20代成長環境4.3・社員の相互尊重4.1・風通しの良さ4.0が相対的に高く、待遇面の満足度3.2が相対的に低いという内訳になっている。
Q.楽天グループ株式会社の良い評判は？
A.「福利厚生」: 本社「楽天クリムゾンハウス」の3食無料カフェテリアやフィットネスジム、社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」など現物支給型の福利厚生が手厚いという声が複数の口コミサイトで見られる。 / 「キャリア・異動」: EC・フィンテック・モバイルなど事業領域が広く、社内公募でジョブチェンジできる点をキャリアの幅として評価する声がある。 / 「グローバル環境」: 英語公用語化から10年超が経過し、外国籍社員が全体のおよそ5分の1・100カ国以上の出身者が在籍する環境を評価する声がある。
Q.楽天グループ株式会社の悪い評判・注意点は？
A.「待遇」: OpenWorkの「待遇面の満足度」は3.2で、社員の士気(3.8)や風通しの良さ(4.0)より相対的に低い評価にとどまっている。 / 「経営方針」: トップダウンでの事業方針転換が多く、一貫性を欠くと感じるという退職検討理由がOpenWorkに複数投稿されている。 / 「モバイル販促」: 楽天モバイルの契約獲得に向けた全社プロジェクト「一致団結プロジェクト」で、家族・友人への契約勧誘を含む販促活動への協力を求められる実態が報じられている。会社側は「ノルマやペナルティはなく任意参加」との立場を示しているが、契約1件につき1万ポイントの還元という仕組みがあり、報道では圧力を感じる社員の声も伝えられている。
Q.楽天グループ株式会社は「やめとけ」と言われる？
A.「楽天 やめとけ」という検索が生まれる背景には、トップダウンでの事業方針転換の多さや、楽天モバイルの契約獲得に向けた全社プロジェクトへの参加圧力を指摘する声があることが関係している。実際、OpenWorkの退職検討理由には経営方針への不満が繰り返し投稿されている。ただし有給消化率72.8%・20代成長環境スコア4.3という指標は業界内で見劣りする水準ではなく、「合わない人には合わない」性質の強い口コミが目立ちやすいだけとも読める。変化の多さやモバイル販促への協力姿勢を許容できるかどうかが、判断の分かれ目になりやすい。
Q.楽天グループ株式会社の退職理由で多いものは？
A.トップダウンでの事業方針転換が多く一貫性を欠くと感じたため、オーナー企業のため自分のやりたいことに取り組みにくいと感じたため、配属部署での成長が感じられず、若いうちに異なる業界へ挑戦したいと考えたため などが挙げられます。
Q.楽天グループ株式会社への転職で成功するポイントは？
A.配属予定の事業(EC・フィンテック・モバイルなど)によって働き方や評価の実態が大きく異なるため、面接で配属先の業務内容を具体的に確認しておく。楽天モバイルの販促協力(社員による契約獲得への協力)がどの程度求められるかを、入社前に確認しておく。英語公用語化に伴い、TOEICなど英語力の学習支援制度があることを踏まえ、入社後の英語学習に前向きに取り組む姿勢を示す。トップダウンでの方針転換が起こりやすい社風のため、変化への適応力をアピールできるとよい
Q.楽天グループ株式会社の公開求人は何件ありますか？
A.東証プライム市場上場企業の楽天グループ株式会社は現在598件の公開求人があります。企画・管理・営業職・技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）を中心に東京都・大阪府で募集しています。
Q.楽天グループ株式会社の求人の想定年収レンジは？
A.求人の想定年収は350〜2000万円（中央値750万円）です。企画・管理などの職種や経験年数により異なります。