この記事の要点
監修・執筆者
平井 貴大
BeyondLeap株式会社 代表取締役 / 元リクルート事業開発・マーケ / 元プライム上場企業子会社代表
リクルートで事業開発・マーケティング・海外駐在を経験後、東証プライム上場企業の子会社代表取締役に就任。人材サービスを複数立ち上げる中で、障害者雇用や定着支援の実務にも携わってきた。延べ200名以上のキャリアアドバイザーと協働した知見をもとに解説する。
障害者の転職を考えるとき、最初に整理したいのが2つの軸です。1つは、障害を開示して働くオープン就労か、伏せて働くクローズ就労か。もう1つは、自分の障害種別（身体・精神・発達・知的など）にどんな配慮や支援が必要かです。
オープン就労は障害者雇用枠が中心となり、通院への配慮や業務量の調整など、働き続けるための環境を整えやすいのが利点です。一方クローズ就労は一般枠で職種や年収の選択肢が広がりますが、配慮は受けにくくなります。どちらが自分の体調と働き方に合うかで、選ぶべきサービスも変わってきます。
この記事では、まず障害者専門エージェントを使う意味を整理し、おすすめのサービスを障害種別・働き方の観点から紹介します。今すぐ動くのが不安な方に向けた就労移行支援という道筋にも触れます。
障害者雇用での転職では、一般枠向けの総合型エージェントでは届きにくい支援が必要になる場面があります。専門エージェントを使う価値は、大きく3つあります。
1つ目は、配慮事項の伝え方を一緒に整理し、企業へ代わりに伝えてくれることです。「何を、どこまで配慮してほしいか」を言語化するのは難しく、ここを専門家が担ってくれると選考が格段に進めやすくなります。2つ目は、企業の受け入れ実態を把握していること。障害者雇用に本気の企業か、形だけかを、内部情報から見極めてくれます。
3つ目が、入社後の定着支援です。専門エージェントの多くは、入社して終わりではなく、働き始めてからのフォローまで設計しています。長く働ける職場かどうかを重視するなら、ここは見逃せないポイントです。
ここからは、障害者雇用に強い主要サービスを紹介します。エージェント型に加えて、準備段階で使える就労移行支援も含めて整理しました。公表されている満足度や実績の数値は、各社の発表値である点を踏まえて読んでください。
「キャリビーで詳細」にリンクがあるサービスは、当サイトに評判・口コミをまとめた詳細ページがあります。
| サービス | タイプ | 特徴 | キャリビーで詳細 |
|---|---|---|---|
| dodaチャレンジ | エージェント | 支援実績・取引企業数が多く大手求人に強い | 詳細を見る |
| atGP（就活エージェント） | エージェント | 20年以上のノウハウ、地方・時短・在宅配慮も | 詳細を見る |
| ランスタッド チャレンジド | エージェント | 外資・大手のフルタイム正社員、精神保健福祉士のサポート | 詳細を見る |
| atGPジョブトレ | 就労移行支援 | 障害種別ごとの専門コースで就職を準備 | 詳細を見る |
| 就労移行支援 manaby | 就労移行支援 | 在宅も含めたスキル訓練、体調を整えてから就職へ | 詳細を見る |
| サーナ（エージェント・サーナ） | エージェント | 創業歴の長い老舗、丁寧な面談に定評 | — |
| マイナビパートナーズ紹介 | エージェント | マイナビ系の特例子会社が運営、定着重視 | — |
| ミラトレ | 就労移行支援 | dodaチャレンジ系。訓練から転職まで連携 | — |
障害者の転職・就職支援で高い実績を公表しているエージェントです。厚生労働省の人材サービス総合サイトで支援実績の上位を獲得したと発表しており、カウンセリング満足度95%（同社公表）や多数の取引企業数を背景に、大手企業の求人に強みがあります。
大手で長く安定して働きたい、まず実績のある一社から始めたい、という方に向いています。運営元は就労移行支援のミラトレも手がけており、準備から転職まで連携できるのも安心材料です。当サイトに詳細ページがあります。
20年以上にわたり障害者の就職・転職を支援してきたサービスで、利用者満足度93%（2021年時点の同社公表）と高い評価を得ています。都市部の事務職が中心ですが、他社では少ない地方求人や軽作業、時短勤務、在宅配慮の求人まで守備範囲が広いのが特徴です。
さらに、atGPジョブトレでは、うつ症状・発達障害・統合失調症・聴覚障害・難病など障害種別ごとの専門コースを用意しています。自分の特性に合った準備をしてから就職したい方に心強い選択肢です。
世界最大級の人材会社ランスタッドの障害者雇用サービスです。外資・大手企業のフルタイム正社員求人を扱う比率が高く、障害者雇用で年収アップを目指したい方に向いています。精神保健福祉士による専門的なサポートを受けられるのも強みです。
ただし、精神障害の場合は対応エリアが首都圏（東京・神奈川・千葉・埼玉）中心となる点に注意してください。エリアと希望条件が合えば、待遇面で有力な選択肢になります。
今すぐの転職に不安がある場合は、就労移行支援から始める道もあります。manabyは在宅も含めたスキル訓練に対応し、体調管理をしながら自分のペースで就職準備ができます。ミラトレはdodaチャレンジ系の就労移行支援で、訓練から転職まで連携しているのが特徴です。
ブランクがある、長く働ける自信を取り戻したい、という段階の方は、いきなり転職活動に入るより、こうした準備のプロセスを挟むほうが結果的に定着につながります。
100社以上のデータから、あなたの条件にマッチするエージェントだけを提案します。
障害種別によって、相性の良いサービスや確認すべき点は変わります。身体障害の場合は、通勤やオフィス環境（バリアフリー、設備配慮）への対応を具体的に確認しましょう。精神障害・発達障害の場合は、通院や体調の波への理解、業務量の調整といった配慮が定着のカギになります。
精神・発達領域では、atGPの障害種別コースのように専門性のある支援が安心です。うつ症状・発達障害・統合失調症など、自分の特性に合ったコースや実績を持つサービスを選ぶと、入社後のギャップを減らせます。聴覚障害や難病についても、専門コースや過去の支援実績があるかを必ず確認してください。
大切なのは、「自分の障害特性を、どこまで理解してくれる体制か」を見極めることです。担当者との初回面談で、配慮事項にどれだけ具体的に踏み込んでくれるかが、見極めの目安になります。
障害者雇用枠は、法定雇用率の制度を背景に企業が障害のある人を採用する枠で、配慮を前提に働けるのが最大の利点です。一方で、職種や年収の幅は一般枠より狭くなる場合があります。一般枠（クローズ就労）は選択肢が広い反面、障害への配慮を受けにくくなります。
どちらが正解ということはありません。体調の安定を最優先するならオープン就労と障害者雇用枠、キャリアや年収の幅を取りたいなら一般枠、という具合に、自分が今いちばん大切にしたいものから逆算して選ぶのが現実的です。
判断に迷うときこそ、専門エージェントの出番です。両方の枠の求人を見比べ、配慮と待遇のバランスを一緒に確認してもらいましょう。
最後に、障害者の転職でつまずきやすい点を整理します。
1つ目は、配慮事項を曖昧にしたまま入社してしまうこと。「これくらいは言わなくても」と遠慮すると、入社後にギャップが生まれます。専門エージェントと配慮事項を言語化し、書面で企業と共有しておきましょう。2つ目は、1社だけで決めてしまうこと。サービスごとに得意な障害種別やエリアが異なるため、2〜3社を比較するのが安全です。
3つ目は、体調が整っていないのに無理に転職活動を進めること。不安が強い時期は、就労移行支援で準備を挟む選択肢を思い出してください。そして4つ目が、公表されている満足度や実績の数値を額面どおりに受け取ること。母集団の取り方は会社ごとに違うので、最後は担当者との相性と、配慮への具体的な踏み込みで判断しましょう。
キャリビーから一言
障害者雇用の支援を見てきて強く思うのは、「我慢して合わせる転職」ではなく「配慮を前提に長く働ける転職」を選んでほしい、ということです。配慮をお願いするのは、わがままでも何でもありません。むしろ、必要なことを最初にきちんと伝えられる人ほど、入社後にうまくいっています。遠慮して情報を伏せるより、信頼できる担当者に正直に話すこと。そこから、自分に合った職場選びが始まります。焦らず、一歩ずつでいきましょう。
障害者の転職は、働き方（オープン/クローズ）と障害種別に合ったサービスを、最初に正しく選べるかで進めやすさが変わります。配慮事項の交渉、障害特性への理解、入社後の定着支援。これらを満たす数社を組めれば、あとはアドバイザーが伴走してくれます。
キャリビーのエージェント診断では、希望条件や働き方を入力すると、あなたに合うサービスを提案します。dodaチャレンジやatGP、manabyなど、当サイトに評判をまとめた詳細ページも用意しているので、登録前に各社の強みと対応エリア、得意な障害種別を見比べられます。
登録は無料で、診断は数分で完了します。まずは「自分はオープンとクローズ、どちらで働きたいか」を整理する入口として、気軽に使ってみてください。
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