東京海上アシスタンス株式会社の働き方・ワークライフバランス
最終更新: 2026年8月 ｜ 東京海上アシスタンス株式会社の働き方・ワークライフバランスを徹底分析
東京海上アシスタンス株式会社は従業員1,290名（2026年4月1日現在）、2014年2月26日（開業 2014年4月1日）設立、資本金1億円で、東京海上アシスタンス株式会社は、東京海上ホールディングス株式会社が100%出資する東京海上グループのアシスタンス事業会社です。
東京海上アシスタンスは残業が少なく有給消化率が高いホワイト企業的な特性を持つ。一方でシフト制コールセンター業務のため不規則勤務になりやすく、24時間365日体制ゆえ土日祝日出勤も発生する。
クレーム対応によるストレスが退職理由になるケースもある。
東京海上アシスタンス株式会社の求人データでは、公開求人は20件、主な職種は販売・サービス・事務・管理・その他、勤務地は東京都・福岡県、想定年収は345〜794万円です。
この記事のポイント
平均残業時間: 月平均9時間
有給取得率: 92%
リモートワーク: コールセンター業務のため基本的に出社が必要。
在宅勤務の実施状況については情報なし
激務の実態も検証
従業員1,290名（2026年4月1日現在）、2014年2月26日（開業 2014年4月1日）設立、資本金1億円
企業情報
- 企業名
- 東京海上アシスタンス株式会社
- 業種
- 金融
- 本社
- 〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3階
- 従業員数
- 1,290名（2026年4月1日現在）
- 資本金
- 1億円
- 設立
- 2014年2月26日（開業 2014年4月1日）
- 代表
- 取締役社長 大谷晋
東京海上アシスタンス株式会社の働き方の概要
東京海上アシスタンスは残業が少なく有給消化率が高いホワイト企業的な特性を持つ。一方でシフト制コールセンター業務のため不規則勤務になりやすく、24時間365日体制ゆえ土日祝日出勤も発生する。
クレーム対応によるストレスが退職理由になるケースもある。
ワークライフバランスの主要データ
平均残業時間
月平均9時間
有給取得率
92%
リモートワーク
コールセンター業務のため基本的に出社が必要。在宅勤務の実施状況については情報なし
部署・職種別の残業傾向
| コールセンター（全体） | 月平均6.8〜11時間程度（口コミサイトにより差あり） |
|---|
「激務」の実態
東京海上アシスタンス株式会社の労働環境の実態
なし（残業少なめ・有給消化率高）
パワハラの実態・対策
ハラスメントに関する口コミ・対策
「先輩や上司に相談しやすい環境」との口コミあり。ハラスメントに関する顕著な情報はなし
退職理由で多いもの
- 1シフト制による体調不良（適応障害等）
- 2不規則勤務による生活リズムの乱れ
- 3顧客からのクレーム・罵倒によるストレス
- 4給与への不満
業界平均との比較
業界水準との比較
コールセンター業界の中では残業が少なく有給消化率が高い。ホワイト企業度スコア66/100で金融・保険業界でも上位
まとめ: 東京海上アシスタンス株式会社の働き方・ワークライフバランス
東京海上アシスタンス株式会社の平均残業時間は「月平均9時間」です。
リモートワークは「コールセンター業務のため基本的に出社が必要。
」の状況です。
業界比較では「コールセンター業界の中では残業が少なく有給消化率が高い。
」という位置づけです。
パワハラの実態については「「先輩や上司に相談しやすい環境」との口コミあり。
」。
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職種別の求人数
| 職種 | 求人数 |
|---|---|
| 販売・サービス | 9件 |
| 事務・管理 | 5件 |
| その他 | 4件 |
| ITエンジニア | 2件 |
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販売・サービス9件
お客様サポート｜東京都新宿区｜未経験歓迎
カスタマーサポート｜東京都新宿区｜未経験歓迎
カスタマーサポート｜東京都立川市｜残業月10時間程度
カスタマーサポート｜東京都新宿区｜未経験歓迎
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カスタマーサポート｜東京都立川市｜残業月10時間程度
お客様サポート｜東京都新宿区｜未経験歓迎
カスタマーサポート｜東京都立川市｜残業月10時間程度
カスタマーサポート｜東京都立川市｜残業月10時間程度
事務・管理5件
その他4件
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出典・参考情報
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よくある質問
Q.東京海上アシスタンス株式会社の平均残業時間は？
Q.東京海上アシスタンス株式会社の有給取得率は？
Q.東京海上アシスタンス株式会社はリモートワークできる？
Q.東京海上アシスタンス株式会社は激務？
Q.東京海上アシスタンス株式会社のパワハラの実態は？
Q.東京海上アシスタンス株式会社の働き方は業界平均と比べてどう？
Q.東京海上アシスタンス株式会社の公開求人は何件ありますか？
Q.東京海上アシスタンス株式会社の求人の想定年収レンジは？