東京海上アシスタンス株式会社の社風・カルチャー・採用情報
最終更新: 2026年8月 ｜ 東京海上アシスタンス株式会社の社風・カルチャー・採用情報を徹底分析
東京海上アシスタンス株式会社は従業員1,290名（2026年4月1日現在）、2014年2月26日（開業 2014年4月1日）設立、資本金1億円で、東京海上アシスタンス株式会社は、東京海上ホールディングス株式会社が100%出資する東京海上グループのアシスタンス事業会社です。
東京海上アシスタンスは「次の一歩の力になる」というスローガンのもと、顧客サービスを重視した企業文化を持つ。法令順守意識が非常に高く（4.8/5.0）、風通しの良さも評価されている。
一方でキャリアアップや成長機会の少なさが課題として指摘されている。
東京海上アシスタンス株式会社の求人データでは、公開求人は20件、主な職種は販売・サービス・事務・管理・その他、勤務地は東京都・福岡県、想定年収は345〜794万円です。
この記事のポイント
社風: 人間関係の満足度が高く（75%）、相談しやすい雰囲気。
ただし万年人手不足で現場の負荷感を訴える声もある
評価制度: シフト制コールセンター業務が中心。
24時間365日体制のため早番・遅番あり。
残業は少ない
求める人材: 電話対応スキルやホスピタリティ精神を持つ人、コミュニケーション能力が高く、ストレス耐性があり
従業員1,290名（2026年4月1日現在）、2014年2月26日（開業 2014年4月1日）設立、資本金1億円
主な募集職種: 販売・サービス・事務・管理・その他
企業情報
- 企業名
- 東京海上アシスタンス株式会社
- 業種
- 金融
- 本社
- 〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3階
- 従業員数
- 1,290名（2026年4月1日現在）
- 資本金
- 1億円
- 設立
- 2014年2月26日（開業 2014年4月1日）
- 代表
- 取締役社長 大谷晋
東京海上アシスタンス株式会社の社風・カルチャー概要
東京海上アシスタンスは「次の一歩の力になる」というスローガンのもと、顧客サービスを重視した企業文化を持つ。法令順守意識が非常に高く（4.8/5.0）、風通しの良さも評価されている。
一方でキャリアアップや成長機会の少なさが課題として指摘されている。
社風・企業文化の特徴
- 1法令順守意識が高い
- 2先輩・上司に相談しやすい風通しの良い環境
- 3ホスピタリティを大切にする顧客志向の文化
- 4シフト制・チームワークを重視する現場文化
ミッション・ビジョン・バリュー
東京海上アシスタンス株式会社のMVV
企業スローガン「次の一歩の力になる」。キャッチフレーズ「こんな日が、なぜか温かい」
職場環境
働き方の文化
シフト制コールセンター業務が中心。24時間365日体制のため早番・遅番あり。残業は少ない
社内の雰囲気
人間関係の満足度が高く（75%）、相談しやすい雰囲気。ただし万年人手不足で現場の負荷感を訴える声もある
求められる人材像
東京海上アシスタンス株式会社では「電話対応スキルやホスピタリティ精神を持つ人」など2つの要素が重視されています。
- 1電話対応スキルやホスピタリティ精神を持つ人
- 2コミュニケーション能力が高く、ストレス耐性があり、困っている人を助けることにやりがいを感じる人材
採用データ
| ダイバーシティ | 女性の活躍推進に取り組んでいる。男性の育児休暇取得実績あり。障がい者採用も実施。 ただし女性の管理職・役員が少ないとの口コミあり |
|---|
研修・教育制度
充実した教育・研修制度を掲げている。入社後のOJT体制が整備されており、専門スキルを習得できる環境
採用プロセス
選考の流れ
新卒採用・キャリア採用・障がい者採用の3区分。キャリア採用は書類選考→2〜3次面接が一般的
まとめ: 東京海上アシスタンス株式会社の社風・カルチャー・採用情報
東京海上アシスタンス株式会社の社風は「人間関係の満足度が高く（75%）、相談しやすい雰囲気。
」が特徴です。
求める人材像は「電話対応スキルやホスピタリティ精神を持つ人」です。
評価制度は「シフト制コールセンター業務が中心。
」。
ミッション・ビジョンは「企業スローガン「次の一歩の力になる」。
」です。
東京海上アシスタンス株式会社の掲載求人（20件）
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求められるスキル TOP4
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| 職種 | 求人数 |
|---|---|
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| 事務・管理 | 5件 |
| その他 | 4件 |
| ITエンジニア | 2件 |
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出典・参考情報
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よくある質問
Q.東京海上アシスタンス株式会社の社風・雰囲気は？
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Q.東京海上アシスタンス株式会社のミッション・ビジョンは？
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