東京海上アシスタンス株式会社の事業内容・強み・将来性
最終更新: 2026年8月 ｜ 東京海上アシスタンス株式会社の事業内容・強み・将来性を徹底分析
東京海上アシスタンス株式会社は従業員1,290名（2026年4月1日現在）、2014年2月26日（開業 2014年4月1日）設立、資本金1億円で、東京海上アシスタンス株式会社は、東京海上ホールディングス株式会社が100%出資する東京海上グループのアシスタンス事業会社です。
東京海上アシスタンスは東京海上ホールディングス100%出資の子会社として2014年に設立。主に東京海上グループの保険会社から委託を受け、ロードサイドアシスタンス・ホームアシスタンス・入院アシスタンスの3事業を24時間365日体制で提供する。
年間100万件超の顧客対応を実施している。
東京海上アシスタンス株式会社の求人データでは、公開求人は20件、主な職種は販売・サービス・事務・管理・その他、勤務地は東京都・福岡県、想定年収は345〜794万円です。
この記事のポイント
事業概要: 東京海上グループの保険契約者が日常生活で遭遇するトラブルに対し、専門のネットワーク協力会社を手配するアシスタンスサービスを提供。
東京（品川・新宿・立川）と福岡にコールセンターを構える。
強み: 東京海上ホールディングス100%出資による安定した事業基盤、年間100万件超の処理実績とコールセンター運営ノウハウ
将来性: 保険業界のデジタル化が進む中、コールセンター業務のDX化が課題と考えられる
従業員1,290名（2026年4月1日現在）、2014年2月26日（開業 2014年4月1日）設立、資本金1億円
企業情報
- 企業名
- 東京海上アシスタンス株式会社
- 業種
- 金融
- 本社
- 〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3階
- 従業員数
- 1,290名（2026年4月1日現在）
- 資本金
- 1億円
- 設立
- 2014年2月26日（開業 2014年4月1日）
- 代表
- 取締役社長 大谷晋
東京海上アシスタンス株式会社の事業概要
東京海上アシスタンスは東京海上ホールディングス100%出資の子会社として2014年に設立。主に東京海上グループの保険会社から委託を受け、ロードサイドアシスタンス・ホームアシスタンス・入院アシスタンスの3事業を24時間365日体制で提供する。
年間100万件超の顧客対応を実施している。
事業内容
東京海上グループの保険契約者が日常生活で遭遇するトラブルに対し、専門のネットワーク協力会社を手配するアシスタンスサービスを提供。東京（品川・新宿・立川）と福岡にコールセンターを構える。
事業セグメント
東京海上アシスタンス株式会社はロードサイドアシスタンス・ホームアシスタンス・入院アシスタンスなど3事業を展開しています。
ロードサイドアシスタンス
ロードサイドアシスタンス（自動車事故・故障時の車両搬送・応急修理手配）
ホームアシスタンス
ホームアシスタンス（水漏れ・鍵閉じ込め等の住宅トラブル対応）
入院アシスタンス
入院アシスタンス（入院時のサポートサービス）
業績・売上
業績データ
非上場のため非公開
東京海上アシスタンス株式会社の強み
- 1東京海上ホールディングス100%出資による安定した事業基盤
- 2年間100万件超の処理実績とコールセンター運営ノウハウ
- 324時間365日体制の緊急対応
- 4東京・福岡の複数拠点によるBCP体制
- 5「次の一歩の力になる」という企業理念のもと顧客満足を重視
業界ポジション・競合
東京海上グループ専属のアシスタンスサービス会社。グループ内需要を安定的に受託するビジネスモデル
成長戦略
東京海上アシスタンス株式会社の成長戦略
充実した教育体制と健康経営への注力で人材定着を図りながら、サービス品質の向上を推進
将来性
保険業界のデジタル化が進む中、コールセンター業務のDX化が課題と考えられる
入社理由
東京海上アシスタンス株式会社への入社理由として「東京海上グループの安定した経営基盤」など4件が挙げられています。
入社の決め手
- 東京海上グループの安定した経営基盤
- 困っているお客様を直接助けられるやりがい
- 充実した研修制度による専門スキルの習得
- ホワイトな働き方（残業少・有給消化率高）
リスク・課題
把握しておくべきリスク
- 給与水準が業界平均より低め
- シフト制による不規則勤務
- 親会社依存のビジネスモデルによる事業拡大の制約
まとめ: 東京海上アシスタンス株式会社の事業内容・強み・将来性
東京海上アシスタンス株式会社の強みは「東京海上ホールディングス100%出資による安定した事業基盤」です。
将来性は「保険業界のデジタル化が進む中、コールセンター業務のDX化が課題と考えられる」と分析されます。
リスクとして「給与水準が業界平均より低め」が挙げられます。
成長戦略は「充実した教育体制と健康経営への注力で人材定着を図りながら」です。
東京海上アシスタンス株式会社の掲載求人（20件）
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出典・参考情報
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よくある質問
Q.東京海上アシスタンス株式会社はどんな事業をしている？
Q.東京海上アシスタンス株式会社の強みは？
Q.東京海上アシスタンス株式会社の将来性は？
Q.東京海上アシスタンス株式会社への入社理由で多いものは？
Q.東京海上アシスタンス株式会社の業界でのポジションは？
Q.東京海上アシスタンス株式会社の成長戦略は？
Q.東京海上アシスタンス株式会社の公開求人は何件ありますか？
Q.東京海上アシスタンス株式会社の求人の想定年収レンジは？