トランス・コスモス株式会社の事業内容・強み・将来性
ページ表示時点: 2026年9月 ｜ 公開情報の確認日は各出典を参照
企業のビジネスプロセスをアウトソーシングで受託するBPO事業と、デジタルマーケティング・Webソリューション事業を両輪とする。顧客企業の業務効率化・DX推進を支援し、コンタクトセンター運営・経理・人事・調達購買・ITシステム運用保守など幅広い業務を担う。
連結売上高3,758億円（2025年3月期）。2025年3月期上期は1,855.5億円（前年比3.1%増）。
この記事のポイント
コンタクトセンター・BPO・Webソリューションで国内トップクラスのシェア
連結売上高3,758億円（2025年3月期）。
2025年3月期上期は1,855.5億円（前年比3.1%増）
国内BPO市場・コンタクトセンター市場でトップクラス。
デジタルマーケティング領域でも上位に位置する
AI・自動化技術の活用でBPO業務の生産性向上を図りつつ、クライアント企業のDX伴走支援を強化。
グローバル市場での成長も継続見込み
BPO業界の競争激化による価格圧力
企業情報
- 企業名
- トランス・コスモス株式会社
- 業種
- IT・通信
- 本社
- 〒170-6016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
- 従業員数
- グループ全体で71,683名（国内44,247名、海外27,436名／2026年3月末時点）。単体の人数は公開情報で確認できないため記載を控えています。
- 資本金
- 290億6,596万円
- 設立
- 1985年6月18日
- 代表
- 代表取締役会長 奥田昌孝、代表取締役共同社長 牟田正明、代表取締役共同社長 神谷健志
トランス・コスモス株式会社の事業概要
1966年創業の東証プライム上場BPO・デジタルマーケティング企業。コンタクトセンター・BPO・Webソリューションの3領域で国内トップクラスのシェアを誇る。
2025年3月期連結売上高は3,758億円。世界35の国と地域に182拠点を展開するグローバル企業。
事業内容
企業のビジネスプロセスをアウトソーシングで受託するBPO事業と、デジタルマーケティング・Webソリューション事業を両輪とする。顧客企業の業務効率化・DX推進を支援し、コンタクトセンター運営・経理・人事・調達購買・ITシステム運用保守など幅広い業務を担う。
事業セグメント
トランス・コスモス株式会社はBPOサービス・デジタルマーケティング・Webソリューション、2つの事業領域を展開しています。
BPOサービス
売上の主力。2025年3月期上期でBPOコンタクトセンター運営、経理・人事・調達購買などのバックオフィス業務、SCM・受発注アウトソーシング、ITシステム運用保守。業界共通型と業界特化型（建設・製造等）に分かれる。
デジタルマーケティング・Webソリューション
BPOと並ぶ第2の柱企業のデジタルマーケティング施策支援、EC運営支援、Webシステム開発・運用。
業績・売上
公表されている業績情報
連結売上高3,758億円（2025年3月期）。2025年3月期上期は1,855.5億円（前年比3.1%増）。
トランス・コスモス株式会社の強み
- 1コンタクトセンター・BPO・Webソリューションで国内トップクラスのシェア
- 2世界35の国と地域・182拠点のグローバルネットワーク
- 3BPOとデジタルマーケティングの両方に対応できるワンストップ体制
- 4大企業クライアントとの長期取引実績
- 5DX推進に対応したデジタルBPOサービスの強化
業界ポジション・競合
| 業界ポジション | 国内BPO市場・コンタクトセンター市場でトップクラス。デジタルマーケティング領域でも上位に位置する。 |
|---|---|
| 主な競合企業 | パーソルホールディングス（パーソルビジネスプロセスデザイン）、TIS（TISFRONTIER）、NTTデータ、アクセンチュア、ベルシステム24 |
成長戦略
トランス・コスモス株式会社が公表している方向性
デジタルBPOの強化・AI活用による業務自動化推進・グローバル展開の継続拡大。
将来性を見るポイント
AI・自動化技術の活用でBPO業務の生産性向上を図りつつ、クライアント企業のDX伴走支援を強化。グローバル市場での成長も継続見込み。
リスク・課題
転職前に確認したい事業上の論点
- BPO業界の競争激化による価格圧力
- AI・自動化による業務代替リスク（一部コールセンター業務等）
- 案件・部署によって業務内容・環境の差が大きい
まとめ: トランス・コスモス株式会社の事業内容・強み・将来性
BPOとデジタルマーケティングどちらの領域に関心があるかを整理し、希望職種選びに活かす
国内トップクラスのシェアとグローバル182拠点というスケールを志望動機に反映させる
競合他社(パーソル・アクセンチュア等)との違いを事前に調べ、面接で説明できるようにする
主力事業が誰のどの課題を解決しているかを見る
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出典・参考情報
本文の根拠として確認した公開情報です。制度・数値・選考内容は変更される場合があります。
- 事業内容 トランスコスモス（公式IR）
- BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）トランスコスモス公式
- 業績ハイライト トランスコスモス（公式IR）
- トランスコスモスの特徴や強みとは？大企業向けBPO企業（KONOTE）
- トランス・コスモス株式会社 公式サイト
- 国税庁 法人番号公表サイト
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