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楽天トータルソリューションズ株式会社の働き方・ワークライフバランス

最終更新: 2026年8月 ｜ 楽天トータルソリューションズ株式会社の働き方・ワークライフバランスを徹底分析

楽天トータルソリューションズ株式会社は従業員956、2023-02-10設立で、楽天グループ株式会社の100%子会社として2023年に設立された、グループ各事業の現場運営を担う事業会社です。

楽天トータル解決策ズの労働環境は、月残業10〜15時間程度と比較的少なく、年間休日123日と厚みしている。フレックスタイム制度（コアタイム11:00〜15:00）を導入しており、柔軟な働き方が可能。

ただし店舗勤務のポジションではシフト制が基本で、土日祝の出勤がある。2023年設立の若い組織で、制度整備が進行中。

楽天トータルソリューションズ株式会社の求人データでは、公開求人は317件、主な職種は販売・サービス職・営業職・その他、勤務地は東京都・愛知県・宮城県、想定年収は350〜2400万円です。

この記事のポイント

  • 平均残業時間: 月10〜15時間程度（求人情報ベース）

  • 有給取得率: 有給休暇は年10〜20日付与。

    具体的な取得率は非公開だが、年間休日123日と合わせて休暇制度は整っている。

  • リモートワーク: 本社勤務のポジションではフレックスタイム制度（コアタイム11:00〜15:00）が導入されている。

    店舗勤務のポジションはシフト制のため在宅勤務は基本的に不可。

  • 激務の実態も検証

  • 従業員956、2023-02-10設立

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働き方を比較

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企業情報

企業名
楽天トータルソリューションズ株式会社
本社
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
従業員数
956
設立
2023年2月
代表
代表取締役社長 染川芳宏
楽天トータルソリューションズ株式会社の求人・企業情報を見る →

楽天トータルソリューションズ株式会社の働き方の概要

楽天トータル解決策ズの労働環境は、月残業10〜15時間程度と比較的少なく、年間休日123日と厚みしている。フレックスタイム制度（コアタイム11:00〜15:00）を導入しており、柔軟な働き方が可能。

ただし店舗勤務のポジションではシフト制が基本で、土日祝の出勤がある。2023年設立の若い組織で、制度整備が進行中。

ワークライフバランスの主要データ

平均残業時間

月10〜15時間程度（求人情報ベース）

有給取得率

有給休暇は年10〜20日付与。具体的な取得率は非公開だが、年間休日123日と合わせて休暇制度は整っている。

リモートワーク

本社勤務のポジションではフレックスタイム制度（コアタイム11:00〜15:00）が導入されている。店舗勤務のポジションはシフト制のため在宅勤務は基本的に不可。

繁忙期・閑散期

新機種発売時期やキャンペーン期間は店舗の繁忙期となる。年度末（3月）や年末商戦期は来客数が増加する傾向。

部署・職種別の残業傾向

楽天トータルソリューションズ株式会社の店舗運営（販売スタッフ）・本社（企画・PM等）など2部署の残業傾向を調査しました。

店舗運営（販売スタッフ）月10時間程度。シフト制で勤務時間が管理されている。
本社（企画・PM等）月10〜15時間程度。所定労働時間7.5時間に対して残業は限定的。

「激務」の実態

楽天トータルソリューションズ株式会社の労働環境の実態

激務という評判は少ない。残業は月10〜15時間程度と小売業界としては少なめ。ただし店舗異動が頻繁にあること、トップダウンの指示で急な業務変更が発生することがあるという声はある。

パワハラの実態・対策

ハラスメントに関する口コミ・対策

パワハラに関する目立った報告は検索結果では確認できなかった。ただし「理不尽な依頼が上長になるほど多くなる」「トップダウン色が強い」という口コミはあり、上司との関係性は配属先により差がある可能性。

退職理由で多いもの

  • 1キャリアパスの限界（店長より先が見えない）
  • 2給与が上がりにくい（会社の黒字化未達）
  • 3評価制度変更によるインセンティブ減少
  • 4店舗異動の頻繁さと人間関係構築の難しさ
  • 5契約社員と正社員の待遇格差

業界平均との比較

業界水準との比較

小売・通信販売業界の中では残業時間は少なめで、年間休日123日は業界平均を上回る水準。楽天グループの福利厚生（無料食堂等）を享受できる点も大きなメリット。ただし給与水準は業界平均程度で、楽天グループ本体と比較すると低めという口コミがある。

まとめ: 楽天トータルソリューションズ株式会社の働き方・ワークライフバランス

  1. 楽天トータルソリューションズ株式会社の平均残業時間は「月10〜15時間程度（求人情報ベース）」です。

  2. リモートワークは「本社勤務のポジションではフレックスタイム制度」の状況です。

  3. 業界比較では「小売・通信販売業界の中では残業時間は少なめで、年間休日123日は業界平均を上回る水準。

    」という位置づけです。

  4. パワハラの実態については「パワハラに関する目立った報告は検索結果では確認できなかった。

    」。

楽天トータルソリューションズ株式会社の掲載求人（317件）

キャリビーに掲載中の楽天トータルソリューションズ株式会社の求人です。職種・勤務地で絞り込んで、転職の判断材料にしてください。

職種別の求人数

職種求人数
販売・サービス職139件
営業職72件
その他39件
技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）11件
技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）10件
販売・サービス8件
企画・管理7件
専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）6件

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全300件

販売・サービス職139件

【6月｜1day選考会｜楽天G正社員｜広島】楽天ショップスタッフ◆キャリアアップ◎店長候補

350〜550万円 広島県 販売・サービス職

【6月｜1day選考会｜楽天G正社員｜大分】楽天ショップスタッフ◆キャリアアップ◎店長候補

350〜550万円 大分県 販売・サービス職

【6月｜1day選考会｜楽天G正社員｜滋賀】楽天ショップスタッフ◆キャリアアップ◎店長候補

350〜550万円 滋賀県 販売・サービス職

【6月｜1day選考会｜楽天G正社員｜宮崎】楽天ショップスタッフ◆キャリアアップ◎店長候補

350〜550万円 宮崎県 販売・サービス職

【6月｜1day選考会｜楽天G正社員｜奈良】楽天ショップスタッフ◆キャリアアップ◎店長候補

350〜550万円 奈良県 販売・サービス職

【6月1day選考会｜楽天G正社員｜神奈川】楽天ショップスタッフ◆未経験歓迎

350〜400万円 神奈川県 販売・サービス職

営業職72件

【東京｜楽天G】営業経験者歓迎◆オープンポジション（基地局建設PJ推進）社会インフラ×楽天モバイル

450〜900万円 東京都 世田谷区 営業職

【二子玉川】楽天モバイルショップの代理店営業◆楽天Gの安定基盤／年間休日123日

600〜900万円 東京都 営業職

【二子玉川】ソリューション営業◆「データ×リサーチ」ソリューションを提案◆楽天Gの安定基盤

500〜700万円 東京都 営業職

【二子玉川／楽天G】屋内基地局の設置営業◆新会社で裁量大・研修充実／室内小型基地局の提案～設置

600〜900万円 東京都 世田谷区 営業職

【大阪／楽天G】室内基地局の設置営業◆新会社で裁量大・研修充実／室内小型基地局の提案～設置

600〜900万円 大阪府 営業職

【新宿】DX推進営業担当◆市場分析や営業戦略の立案・実行／事業成長に貢献◎◆楽天Gの安定基盤

500〜700万円 東京都 営業職

その他39件

【楽天G】IT資産管理担当◆土日祝休／残業20H程度／楽天ショップの業務用端末の管理

500〜700万円 東京都 世田谷区 その他

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜愛知】楽天ショップスタッフ※県外転勤なし※

360〜440万円 愛知県 その他

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜新潟】楽天ショップスタッフ※県外転勤なし※

340〜440万円 新潟県 その他

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜富山】楽天ショップスタッフ※県外転勤なし※

340〜440万円 富山県 その他

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜岐阜】楽天ショップスタッフ◆未経験歓迎

390〜550万円 岐阜県 その他

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜静岡】楽天ショップスタッフ※県外転勤なし※

340〜440万円 静岡県 その他

技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）11件

【二子玉川／楽天G】プロジェクトマネージャー／Microsoft 365導入・運用×DX推進◆裁量大

600〜900万円 東京都 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【新宿】アシスタントマネージャー（ビジネスプロセッシンググループ）◆楽天Gの安定基盤

600〜900万円 東京都 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【東京・札幌・仙台】東日本UXグループ／プロジェクトマネージャー◆戦略立案～実行まで一気通貫

450〜900万円 東京都 世田谷区 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【東新宿】基地局インテグレーション推進課 ストラテジックプランニング業務 ◆プロセス構築と標準化など

450〜900万円 東京都 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【東新宿】モバイルエンジニア◆保全業務の企画・調整を担当◆多岐にわたる業務で通信インフラを支える

450〜900万円 東京都 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【二子玉川】データアナリスト・プロジェクトマネージャー◆楽天モバイル戦略立案／裁量大・成長できる環境

450〜900万円 東京都 世田谷区 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）10件

【福岡】楽天モバイル×楽天G｜5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用／進捗・品質管理／年休123日

450〜900万円 福岡県 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

【札幌】楽天モバイル×楽天G｜5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用／進捗・品質管理／年休123日

450〜900万円 北海道 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

【新宿】楽天モバイル×楽天G｜5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用／進捗・品質管理／年休123日

650〜900万円 東京都 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

【広島】楽天モバイル×楽天G｜5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用／進捗・品質管理／年休123日

450〜900万円 広島県 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

【名古屋】楽天モバイル×楽天G｜5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用／進捗・品質管理／年休123日

450〜900万円 愛知県 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

【大阪】楽天モバイル×楽天G｜5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用／進捗・品質管理／年休123日

450〜900万円 大阪府 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

販売・サービス8件

【二子玉川／楽天G】モバイル商品・販売資材のSCM・物流管理◆未経験歓迎！専門スキルが身につく！

500〜700万円 東京都 世田谷区 販売・サービス

楽天モバイルの店舗運営スタッフ（店長候補）・楽天グループ

応相談 販売・サービス

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜秋田】楽天ショップスタッフ※店長候補

506〜654万円 秋田県 販売・サービス

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜山形】楽天ショップスタッフ※店長候補

506〜654万円 山形県 販売・サービス

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜宮城】楽天ショップスタッフ※店長候補

506〜654万円 宮城県 販売・サービス

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜岩手】楽天ショップスタッフ※店長候補

506〜654万円 岩手県 販売・サービス

企画・管理7件

東京｜楽天G◆企画職◆基地局戦略立案｜社会インフラ×楽天モバイル／土日祝休

450〜900万円 東京都 世田谷区 企画・管理

【東新宿】プロジェクトマネージャー(コスト関連) ◆楽天G／予算管理・コスト戦略に携わるポジション

450〜900万円 東京都 企画・管理

【東新宿】アクセス回線管理：プロジェクトマネージャー◆回線調達・回線ソリューションの検討など

450〜900万円 東京都 企画・管理

【二子玉川】ロジスティクスオペレーション担当◆サプライチェーン全体を統括・最適化を推進◎

500〜700万円 東京都 企画・管理

【新宿】カスタマーサービス企画・運用管理担当◆楽天Gの安定基盤／年間休日123日

500〜700万円 東京都 企画・管理

【アカウントマネージャー】ビジネス開発課◆グループ内外の事業部門の課題を解決◆土日祝休

800〜1200万円 東京都 企画・管理

専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）6件

【6/11(木)19：30～WEBセミナー｜楽天G】副社長登壇！コンサル事業説明会※応募意思不問

500〜2100万円 東京都 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【楽天グループ】コンサルタント◆戦略提案から実行まで／グループ内外の事業変革をリード／事業創造に挑戦

800〜1200万円 東京都 世田谷区 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【楽天グループ】コンサルタント※シニアマネージャー◆戦略＋実行型／楽天グループ内外の事業変革をリード

1500〜2100万円 東京都 世田谷区 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【楽天グループ／未経験歓迎】ビジネスコンサルタント◆グループ内外の事業変革をリード／楽天Gで成長

500〜800万円 東京都 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【楽天グループ】コンサルタント※マネージャー◆戦略＋実行型／楽天グループ内外の事業変革をリード

1200〜1500万円 東京都 世田谷区 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【楽天グループ】戦略＋実行型コンサルタント※スペシャリスト◆楽天グループ内外の事業変革をリード

1800〜3000万円 東京都 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

営業2件

製造・技術2件

クリエイター・クリエイティブ職2件

ITエンジニア1件

技術職（機械・電気）1件

出典・参考情報

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よくある質問

Q.楽天トータルソリューションズ株式会社の平均残業時間は？
A.月10〜15時間程度（求人情報ベース） 残業時間は部署や時期によって変動するため、希望する職種の傾向も確認しましょう。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社の有給取得率は？
A.有給休暇は年10〜20日付与。具体的な取得率は非公開だが、年間休日123日と合わせて休暇制度は整っている。 有給取得率は部署の雰囲気や繁忙期によっても異なります。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社はリモートワークできる？
A.本社勤務のポジションではフレックスタイム制度（コアタイム11:00〜15:00）が導入されている。店舗勤務のポジションはシフト制のため在宅勤務は基本的に不可。 リモートワークの適用範囲は職種やチームによって異なる場合があります。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社は激務？
A.激務という評判は少ない。残業は月10〜15時間程度と小売業界としては少なめ。ただし店舗異動が頻繁にあること、トップダウンの指示で急な業務変更が発生することがあるという声はある。 「激務」の印象はポジションや部署によって大きく異なるため、本記事の詳細分析を参考にしてください。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社のパワハラの実態は？
A.パワハラに関する目立った報告は検索結果では確認できなかった。ただし「理不尽な依頼が上長になるほど多くなる」「トップダウン色が強い」という口コミはあり、上司との関係性は配属先により差がある可能性。 ハラスメント対策の有無は転職先選びの重要な判断材料です。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社の働き方は業界平均と比べてどう？
A.小売・通信販売業界の中では残業時間は少なめで、年間休日123日は業界平均を上回る水準。楽天グループの福利厚生（無料食堂等）を享受できる点も大きなメリット。ただし給与水準は業界平均程度で、楽天グループ本体と比較すると低めという口コミがある。 同業他社との比較で自分に合った働き方を見極めましょう。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社の繁忙期は？
A.新機種発売時期やキャンペーン期間は店舗の繁忙期となる。年度末（3月）や年末商戦期は来客数が増加する傾向。 繁忙期の負荷は年収とのバランスで評価することが大切です。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社の公開求人は何件ありますか？
A.楽天トータルソリューションズ株式会社は現在317件の公開求人があります。販売・サービス職・営業職・その他を中心に東京都・愛知県で募集しています。
AIが企業研究、年収、社風、選考傾向、他社比較を整理するキャリビーの画面イメージ

働き方を比較

働き方まで、他社と比べる。

完全無料 / 企業に通知なし