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楽天トータルソリューションズ株式会社事業内容・強み・将来性

最終更新: 2026年8月楽天トータルソリューションズ株式会社事業内容・強み・将来性を徹底分析

楽天トータルソリューションズ株式会社は従業員956、2023-02-10設立で、楽天グループ株式会社の100%子会社として2023年に設立された、グループ各事業の現場運営を担う事業会社です。

楽天トータル解決策ズは2023年2月設立の楽天グループ子会社で、楽天モバイルショップの直営店運営を中心に、事業の企画・立ち上げからコンサルティング、オペレーション実行、システム・インフラ運営までをトータルパッケージで提供する。「楽天メソッド」を活かした企画・実行・運用・改善の一気通貫サポートが強み。

楽天トータルソリューションズ株式会社の求人データでは、公開求人は317件、主な職種は販売・サービス職・営業職・その他、勤務地は東京都・愛知県・宮城県、想定年収は350〜2400万円です。

この記事のポイント

  • 事業概要: 会社運営に関連するサービスの企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供を行う。

  • 強み: 楽天グループの70以上のサービスとの連携効果を活かしたクロスセル提案力、「楽天メソッド」に基づく企画から運用までの一気通貫サポート体制

  • 将来性: 楽天モバイルの契約者数拡大に連動して事業成長が見込まれる。

    楽天グループの経済圏戦略の中で、リアル接点(店舗)の重要性が増す中、同社の役割は拡大方向。

  • 競合: 楽天グループ内の他子会社(楽天コミュニケーションズ等)・通信キャリアの販売代理店(コネクシオ、ティーガイア等)・BPO・業務委託企業(トランスコスモス、ベルシステム24等)

  • 従業員956、2023-02-10設立

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企業情報

企業名
楽天トータルソリューションズ株式会社
本社
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
従業員数
956
設立
2023年2月
代表
代表取締役社長 染川芳宏

楽天トータルソリューションズ株式会社の事業概要

楽天トータル解決策ズは2023年2月設立の楽天グループ子会社で、楽天モバイルショップの直営店運営を中心に、事業の企画・立ち上げからコンサルティング、オペレーション実行、システム・インフラ運営までをトータルパッケージで提供する。「楽天メソッド」を活かした企画・実行・運用・改善の一気通貫サポートが強み。

事業内容

会社運営に関連するサービスの企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供を行う。特に楽天モバイル事業において、店舗運営の最適化、顧客満足度の向上、新規サービスの拡販に向けた戦略的アプローチを推進。

事業セグメント

楽天トータルソリューションズ株式会社店舗運営(リテール)・営業・プロジェクトマネジメント・カスタマーサービスなど4事業を展開しています。

店舗運営(リテール)

主力事業

全国の楽天モバイルショップの直営店運営。販売スタッフの採用・育成・マネジメントを含む。楽天グループの70以上のサービスを店頭で提案。

営業・プロジェクトマネジメント

成長中

KPI管理、進捗・工程管理、ベンダー管理等、あらゆる事業・フェーズにおける企画、プロジェクトマネジメント、コンサルティングの支援。

カスタマーサービス

成長中

楽天モバイルのカスタマーサービス業務。顧客対応の品質向上と効率化を推進。

クリエイティブ

補完的事業

販促物の企画・制作やブランディング支援。楽天グループのブランド戦略と連動。

業績・売上

業績データ

非公開。設立が2023年2月と日が浅く、口コミでは「まだ黒字化できていない」という指摘がある。資本金は100万円。

楽天トータルソリューションズ株式会社の強み

  • 1楽天グループの70以上のサービスとの連携効果を活かしたクロスセル提案力
  • 2「楽天メソッド」に基づく企画から運用までの一気通貫サポート体制
  • 3楽天モバイルの直営店という強固な事業基盤
  • 4戦略企画からプロジェクトマネジメント、業務改善、オペレーション、クリエイティブまでのフルファネル対応

業界ポジション・競合

業界ポジション

楽天グループの中核子会社として、楽天モバイル事業のリテール・カスタマーサービスを担う。楽天経済圏の拡大に直結するポジションであり、グループ戦略上の重要度は高い。

主な競合企業楽天グループ内の他子会社(楽天コミュニケーションズ等)、通信キャリアの販売代理店(コネクシオ、ティーガイア等)、BPO・業務委託企業(トランスコスモス、ベルシステム24等)

成長戦略

楽天トータルソリューションズ株式会社の成長戦略

楽天モバイルショップの全国展開拡大に伴い、直営店の運営規模を拡大。店舗運営に留まらず、BPO・コンサルティング領域への事業拡大を志向。楽天グループ全体のサービス連携を強化し、顧客単価の向上を目指す。

将来性

楽天モバイルの契約者数拡大に連動して事業成長が見込まれる。楽天グループの経済圏戦略の中で、リアル接点(店舗)の重要性が増す中、同社の役割は拡大方向。ただし黒字化が課題であり、収益性の改善が今後の焦点。

入社理由

楽天トータルソリューションズ株式会社への入社理由として「楽天グループの事業基盤の中でベンチャー的な成長フェーズを経験できる」など5件が挙げられています。

入社の決め手

  • 楽天グループの事業基盤の中でベンチャー的な成長フェーズを経験できる
  • 2023年設立の若い組織で、制度づくりや組織設計に関われる
  • 楽天モバイルという注目度の高い事業に携われる
  • 楽天グループ内でのキャリアパスの広がりがある
  • 未経験からでもマネジメント職を目指せる明確なキャリアモデル

リスク・課題

把握しておくべきリスク

  • 楽天モバイル事業の業績に大きく依存している
  • 会社としてまだ黒字化していない(口コミベース)
  • 楽天グループ本体の経営方針変更による影響を受けやすい

まとめ: 楽天トータルソリューションズ株式会社事業内容・強み・将来性

  1. 楽天トータルソリューションズ株式会社の強みは「楽天グループの70以上のサービスとの連携効果を活かしたクロスセル提案力」です。

  2. 将来性は「楽天モバイルの契約者数拡大に連動して事業成長が見込まれる。

    」と分析されます。

  3. リスクとして「楽天モバイル事業の業績に大きく依存している」が挙げられます。

  4. 成長戦略は「楽天モバイルショップの全国展開拡大に伴い、直営店の運営規模を拡大。

    」です。

楽天トータルソリューションズ株式会社の掲載求人(317件)

キャリビーに掲載中の楽天トータルソリューションズ株式会社の求人です。職種・勤務地で絞り込んで、転職の判断材料にしてください。

職種別の求人数

職種求人数
販売・サービス職139
営業職72
その他39
技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)11
技術職・専門職(建設・建築・不動産・プラント・工場)10
販売・サービス8
企画・管理7
専門職(コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人)6

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300

販売・サービス職139

【6月|1day選考会|楽天G正社員|広島】楽天ショップスタッフ◆キャリアアップ◎店長候補

350〜550万円 広島県 販売・サービス職

【6月|1day選考会|楽天G正社員|大分】楽天ショップスタッフ◆キャリアアップ◎店長候補

350〜550万円 大分県 販売・サービス職

【6月|1day選考会|楽天G正社員|滋賀】楽天ショップスタッフ◆キャリアアップ◎店長候補

350〜550万円 滋賀県 販売・サービス職

【6月|1day選考会|楽天G正社員|宮崎】楽天ショップスタッフ◆キャリアアップ◎店長候補

350〜550万円 宮崎県 販売・サービス職

【6月|1day選考会|楽天G正社員|奈良】楽天ショップスタッフ◆キャリアアップ◎店長候補

350〜550万円 奈良県 販売・サービス職

【6月1day選考会|楽天G正社員|神奈川】楽天ショップスタッフ◆未経験歓迎

350〜400万円 神奈川県 販売・サービス職

営業職72

【東京|楽天G】営業経験者歓迎◆オープンポジション(基地局建設PJ推進)社会インフラ×楽天モバイル

450〜900万円 東京都 世田谷区 営業職

【二子玉川】楽天モバイルショップの代理店営業◆楽天Gの安定基盤/年間休日123日

600〜900万円 東京都 営業職

【二子玉川】ソリューション営業◆「データ×リサーチ」ソリューションを提案◆楽天Gの安定基盤

500〜700万円 東京都 営業職

【二子玉川/楽天G】屋内基地局の設置営業◆新会社で裁量大・研修充実/室内小型基地局の提案~設置

600〜900万円 東京都 世田谷区 営業職

【大阪/楽天G】室内基地局の設置営業◆新会社で裁量大・研修充実/室内小型基地局の提案~設置

600〜900万円 大阪府 営業職

【新宿】DX推進営業担当◆市場分析や営業戦略の立案・実行/事業成長に貢献◎◆楽天Gの安定基盤

500〜700万円 東京都 営業職

その他39

【楽天G】IT資産管理担当◆土日祝休/残業20H程度/楽天ショップの業務用端末の管理

500〜700万円 東京都 世田谷区 その他

【5月実施1day選考会|楽天G正社員|愛知】楽天ショップスタッフ※県外転勤なし※

360〜440万円 愛知県 その他

【5月実施1day選考会|楽天G正社員|新潟】楽天ショップスタッフ※県外転勤なし※

340〜440万円 新潟県 その他

【5月実施1day選考会|楽天G正社員|富山】楽天ショップスタッフ※県外転勤なし※

340〜440万円 富山県 その他

【5月実施1day選考会|楽天G正社員|岐阜】楽天ショップスタッフ◆未経験歓迎

390〜550万円 岐阜県 その他

【5月実施1day選考会|楽天G正社員|静岡】楽天ショップスタッフ※県外転勤なし※

340〜440万円 静岡県 その他

技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)11

【二子玉川/楽天G】プロジェクトマネージャー/Microsoft 365導入・運用×DX推進◆裁量大

600〜900万円 東京都 技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)

【新宿】アシスタントマネージャー(ビジネスプロセッシンググループ)◆楽天Gの安定基盤

600〜900万円 東京都 技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)

【東京・札幌・仙台】東日本UXグループ/プロジェクトマネージャー◆戦略立案~実行まで一気通貫

450〜900万円 東京都 世田谷区 技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)

【東新宿】基地局インテグレーション推進課 ストラテジックプランニング業務 ◆プロセス構築と標準化など

450〜900万円 東京都 技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)

【東新宿】モバイルエンジニア◆保全業務の企画・調整を担当◆多岐にわたる業務で通信インフラを支える

450〜900万円 東京都 技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)

【二子玉川】データアナリスト・プロジェクトマネージャー◆楽天モバイル戦略立案/裁量大・成長できる環境

450〜900万円 東京都 世田谷区 技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)

技術職・専門職(建設・建築・不動産・プラント・工場)10

【福岡】楽天モバイル×楽天G|5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用/進捗・品質管理/年休123日

450〜900万円 福岡県 技術職・専門職(建設・建築・不動産・プラント・工場)

【札幌】楽天モバイル×楽天G|5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用/進捗・品質管理/年休123日

450〜900万円 北海道 技術職・専門職(建設・建築・不動産・プラント・工場)

【新宿】楽天モバイル×楽天G|5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用/進捗・品質管理/年休123日

650〜900万円 東京都 技術職・専門職(建設・建築・不動産・プラント・工場)

【広島】楽天モバイル×楽天G|5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用/進捗・品質管理/年休123日

450〜900万円 広島県 技術職・専門職(建設・建築・不動産・プラント・工場)

【名古屋】楽天モバイル×楽天G|5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用/進捗・品質管理/年休123日

450〜900万円 愛知県 技術職・専門職(建設・建築・不動産・プラント・工場)

【大阪】楽天モバイル×楽天G|5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用/進捗・品質管理/年休123日

450〜900万円 大阪府 技術職・専門職(建設・建築・不動産・プラント・工場)

販売・サービス8

企画・管理7

専門職(コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人)6

【6/11(木)19:30~WEBセミナー|楽天G】副社長登壇!コンサル事業説明会※応募意思不問

500〜2100万円 東京都 専門職(コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人)

【楽天グループ】コンサルタント◆戦略提案から実行まで/グループ内外の事業変革をリード/事業創造に挑戦

800〜1200万円 東京都 世田谷区 専門職(コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人)

【楽天グループ】コンサルタント※シニアマネージャー◆戦略+実行型/楽天グループ内外の事業変革をリード

1500〜2100万円 東京都 世田谷区 専門職(コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人)

【楽天グループ/未経験歓迎】ビジネスコンサルタント◆グループ内外の事業変革をリード/楽天Gで成長

500〜800万円 東京都 専門職(コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人)

【楽天グループ】コンサルタント※マネージャー◆戦略+実行型/楽天グループ内外の事業変革をリード

1200〜1500万円 東京都 世田谷区 専門職(コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人)

【楽天グループ】戦略+実行型コンサルタント※スペシャリスト◆楽天グループ内外の事業変革をリード

1800〜3000万円 東京都 専門職(コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人)

営業2

製造・技術2

クリエイター・クリエイティブ職2

ITエンジニア1

技術職(機械・電気)1

出典・参考情報

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よくある質問

Q.楽天トータルソリューションズ株式会社はどんな事業をしている?
A.会社運営に関連するサービスの企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供を行う。特に楽天モバイル事業において、店舗運営の最適化、顧客満足度の向上、新規サービスの拡販に向けた戦略的アプローチを推進。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社の強みは?
A.楽天グループの70以上のサービスとの連携効果を活かしたクロスセル提案力。「楽天メソッド」に基づく企画から運用までの一気通貫サポート体制。楽天モバイルの直営店という強固な事業基盤。戦略企画からプロジェクトマネジメント、業務改善、オペレーション、クリエイティブまでのフルファネル対応
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社の将来性は?
A.楽天モバイルの契約者数拡大に連動して事業成長が見込まれる。楽天グループの経済圏戦略の中で、リアル接点(店舗)の重要性が増す中、同社の役割は拡大方向。ただし黒字化が課題であり、収益性の改善が今後の焦点。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社への入社理由で多いものは?
A.楽天グループの事業基盤の中でベンチャー的な成長フェーズを経験できる、2023年設立の若い組織で、制度づくりや組織設計に関われる、楽天モバイルという注目度の高い事業に携われる などが挙げられます。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社の競合企業は?
A.楽天グループ内の他子会社(楽天コミュニケーションズ等)、通信キャリアの販売代理店(コネクシオ、ティーガイア等)、BPO・業務委託企業(トランスコスモス、ベルシステム24等) などが挙げられます。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社の業界でのポジションは?
A.楽天グループの中核子会社として、楽天モバイル事業のリテール・カスタマーサービスを担う。楽天経済圏の拡大に直結するポジションであり、グループ戦略上の重要度は高い。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社の成長戦略は?
A.楽天モバイルショップの全国展開拡大に伴い、直営店の運営規模を拡大。店舗運営に留まらず、BPO・コンサルティング領域への事業拡大を志向。楽天グループ全体のサービス連携を強化し、顧客単価の向上を目指す。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社の公開求人は何件ありますか?
A.楽天トータルソリューションズ株式会社は現在317件の公開求人があります。販売・サービス職・営業職・その他を中心に東京都・愛知県で募集しています。
AIが企業研究、年収、社風、選考傾向、他社比較を整理するキャリビーの画面イメージ

事業・将来性をAI分析

この会社で伸びるか、登録して比べる。

完全無料 / 企業に通知なし