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楽天トータルソリューションズ株式会社の評判・口コミ

最終更新: 2026年8月 ｜ 楽天トータルソリューションズ株式会社の評判・口コミを徹底分析

楽天トータルソリューションズ株式会社は従業員956、2023-02-10設立で、楽天グループ株式会社の100%子会社として2023年に設立された、グループ各事業の現場運営を担う事業会社です。

楽天トータル解決策ズの口コミ総合評価は3.5点/5点（正社員42人の回答、エン カイシャの評判）。楽天グループの福利厚生（無料食堂等）や若手が担う場面できる環境が高評価な一方、給与水準への不満やキャリアパスの限界、評価制度の不透明さを指摘する声がある。

2023年設立の若い会社ゆえに制度整備途上である点も指摘される。

楽天トータルソリューションズ株式会社の求人データでは、公開求人は317件、主な職種は販売・サービス職・営業職・その他、勤務地は東京都・愛知県・宮城県、想定年収は350〜2400万円です。

この記事のポイント

  • 総合評価: 3.5/5

  • 良い評判: 福利厚生・職場環境など

  • 注意点: 給与・評価・評価制度など

  • 「やめとけ」の真相も検証

  • 従業員956、2023-02-10設立

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企業情報

企業名
楽天トータルソリューションズ株式会社
本社
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
従業員数
956
設立
2023年2月
代表
代表取締役社長 染川芳宏
楽天トータルソリューションズ株式会社の求人・企業情報を見る →

楽天トータルソリューションズ株式会社の評判・口コミ概要

楽天トータル解決策ズの口コミ総合評価は3.5点/5点（正社員42人の回答、エン カイシャの評判）。楽天グループの福利厚生（無料食堂等）や若手が担う場面できる環境が高評価な一方、給与水準への不満やキャリアパスの限界、評価制度の不透明さを指摘する声がある。

2023年設立の若い会社ゆえに制度整備途上である点も指摘される。

総合評価

社員の総合評価

3.5/5

良い評判・悪い評判

楽天トータルソリューションズ株式会社について10件の口コミ（良い評判5件・注意点5件）を調査しました。

良い評判

  • 福利厚生

    楽天クリムゾンハウス（本社）では朝食・ランチ・ディナーが無料で提供される。リロクラブの福利厚生サービスも利用可能。

  • 職場環境

    上司への相談がしやすいフラットな雰囲気。硬い社風ではなく、若手でも意見を言いやすい環境。

  • 英語要件

    楽天グループ全体ではTOEIC 800点が必要だが、楽天トータル解決策ズは免除されている。

  • 成長の機会

    楽天モバイルという注目度の高い事業に携われることでやりがいを感じやすい。組織が若いため、制度づくりに関われる機会がある。

  • 研修制度

    未経験でも入社後の研修制度が厚みしており、段階的にスキルを伸ばせる環境が整っている。

悪い評判・注意点

  • 給与・評価

    会社がまだ黒字化できていないため給料アップが望みにくい。インセンティブ制度の変更により収入が減ったという声がある。

  • 評価制度

    楽天グループの新卒が優遇され、子会社社員はなかなか評価してもらえないという不満がある。人事制度変更により難易度が高すぎるという指摘も。

  • キャリアパス

    店長より先のキャリアづくりが難しい。定年まで店舗勤務は現実的でないと感じる人がいる。

  • マネジメント

    理不尽な依頼が上長になるほど多くなるという声がある。トップダウン色が強い組織運営。

  • 雇用形態

    契約社員はボーナスや退職金がないが、正社員と同じタスクが求められるという不公平感がある。

退職理由

楽天トータルソリューションズ株式会社では「店長より先のキャリアパスが見えない」など5件の退職理由が報告されています。

退職理由で多いもの

  • 店長より先のキャリアパスが見えない
  • 給与水準が上がりにくい（会社の黒字化未達）
  • 評価制度の変更によりインセンティブが入りにくくなった
  • 店舗異動が頻繁で人間関係の構築が難しい
  • 業務負荷の増加に対して待遇が見合わない

年代別・職種別の傾向

20代

未経験からのスタートで成長実感を得やすいが、給与の低さに不満を持つ人も多い。楽天グループのブランドを活かしたキャリアステップとして活用する傾向。

30代

店長・マネジメント職に就くケースが多いが、その先のキャリアパスに不安を感じる声が目立つ。

中途入社

楽天グループの安定感と福利厚生に魅力を感じて入社するが、子会社としての立場や評価制度のギャップに戸惑う声がある。

「楽天トータルソリューションズ株式会社 やめとけ」の実態を検証

調査結果

店舗勤務が中心のため、土日祝の勤務やシフト制に抵抗がある人、長期的なキャリアパスの明確さを重視する人、高年収を求める人には向きにくい。逆に、楽天グループの環境で成長したい20代や、接客・販売のスキルを磨きたい人には良い環境。

転職で成功するポイント

楽天トータルソリューションズ株式会社への転職を成功させるために

  • 1楽天グループのミッションに共感し、主体的に学ぶ姿勢を持つことが重要
  • 2店舗運営だけでなく、営業・企画・PMなど複数のキャリアパスがあることを理解しておく
  • 32〜3年で店長を目指す明確なキャリアモデルを活用し、早期にマネジメント経験を積む
  • 4楽天グループ内での異動・転籍の可能性も視野に入れてキャリアプランを描く

まとめ: 楽天トータルソリューションズ株式会社の評判・口コミ

  1. 楽天トータルソリューションズ株式会社は「福利厚生」が高評価の一方、「給与・評価」に注意が必要です。

  2. 「やめとけ」という評判の真相: 店舗勤務が中心のため、土日祝の勤務やシフト制に抵抗がある人

  3. 転職成功のポイントとして「楽天グループのミッションに共感し、主体的に学ぶ姿勢を持つことが重要」が重要です。

  4. 退職理由で多いのは「店長より先のキャリアパスが見えない」「給与水準が上がりにくい（会社の黒字化未達）」です。

楽天トータルソリューションズ株式会社の掲載求人（317件）

キャリビーに掲載中の楽天トータルソリューションズ株式会社の求人です。職種・勤務地で絞り込んで、転職の判断材料にしてください。

職種別の求人数

職種求人数
販売・サービス職139件
営業職72件
その他39件
技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）11件
技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）10件
販売・サービス8件
企画・管理7件
専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）6件

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全300件

販売・サービス職139件

【6月｜1day選考会｜楽天G正社員｜広島】楽天ショップスタッフ◆キャリアアップ◎店長候補

350〜550万円 広島県 販売・サービス職

【6月｜1day選考会｜楽天G正社員｜大分】楽天ショップスタッフ◆キャリアアップ◎店長候補

350〜550万円 大分県 販売・サービス職

【6月｜1day選考会｜楽天G正社員｜滋賀】楽天ショップスタッフ◆キャリアアップ◎店長候補

350〜550万円 滋賀県 販売・サービス職

【6月｜1day選考会｜楽天G正社員｜宮崎】楽天ショップスタッフ◆キャリアアップ◎店長候補

350〜550万円 宮崎県 販売・サービス職

【6月｜1day選考会｜楽天G正社員｜奈良】楽天ショップスタッフ◆キャリアアップ◎店長候補

350〜550万円 奈良県 販売・サービス職

【6月1day選考会｜楽天G正社員｜神奈川】楽天ショップスタッフ◆未経験歓迎

350〜400万円 神奈川県 販売・サービス職

営業職72件

【東京｜楽天G】営業経験者歓迎◆オープンポジション（基地局建設PJ推進）社会インフラ×楽天モバイル

450〜900万円 東京都 世田谷区 営業職

【二子玉川】楽天モバイルショップの代理店営業◆楽天Gの安定基盤／年間休日123日

600〜900万円 東京都 営業職

【二子玉川】ソリューション営業◆「データ×リサーチ」ソリューションを提案◆楽天Gの安定基盤

500〜700万円 東京都 営業職

【二子玉川／楽天G】屋内基地局の設置営業◆新会社で裁量大・研修充実／室内小型基地局の提案～設置

600〜900万円 東京都 世田谷区 営業職

【大阪／楽天G】室内基地局の設置営業◆新会社で裁量大・研修充実／室内小型基地局の提案～設置

600〜900万円 大阪府 営業職

【新宿】DX推進営業担当◆市場分析や営業戦略の立案・実行／事業成長に貢献◎◆楽天Gの安定基盤

500〜700万円 東京都 営業職

その他39件

【楽天G】IT資産管理担当◆土日祝休／残業20H程度／楽天ショップの業務用端末の管理

500〜700万円 東京都 世田谷区 その他

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜愛知】楽天ショップスタッフ※県外転勤なし※

360〜440万円 愛知県 その他

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜新潟】楽天ショップスタッフ※県外転勤なし※

340〜440万円 新潟県 その他

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜富山】楽天ショップスタッフ※県外転勤なし※

340〜440万円 富山県 その他

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜岐阜】楽天ショップスタッフ◆未経験歓迎

390〜550万円 岐阜県 その他

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜静岡】楽天ショップスタッフ※県外転勤なし※

340〜440万円 静岡県 その他

技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）11件

【二子玉川／楽天G】プロジェクトマネージャー／Microsoft 365導入・運用×DX推進◆裁量大

600〜900万円 東京都 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【新宿】アシスタントマネージャー（ビジネスプロセッシンググループ）◆楽天Gの安定基盤

600〜900万円 東京都 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【東京・札幌・仙台】東日本UXグループ／プロジェクトマネージャー◆戦略立案～実行まで一気通貫

450〜900万円 東京都 世田谷区 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【東新宿】基地局インテグレーション推進課 ストラテジックプランニング業務 ◆プロセス構築と標準化など

450〜900万円 東京都 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【東新宿】モバイルエンジニア◆保全業務の企画・調整を担当◆多岐にわたる業務で通信インフラを支える

450〜900万円 東京都 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【二子玉川】データアナリスト・プロジェクトマネージャー◆楽天モバイル戦略立案／裁量大・成長できる環境

450〜900万円 東京都 世田谷区 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）10件

【福岡】楽天モバイル×楽天G｜5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用／進捗・品質管理／年休123日

450〜900万円 福岡県 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

【札幌】楽天モバイル×楽天G｜5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用／進捗・品質管理／年休123日

450〜900万円 北海道 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

【新宿】楽天モバイル×楽天G｜5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用／進捗・品質管理／年休123日

650〜900万円 東京都 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

【広島】楽天モバイル×楽天G｜5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用／進捗・品質管理／年休123日

450〜900万円 広島県 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

【名古屋】楽天モバイル×楽天G｜5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用／進捗・品質管理／年休123日

450〜900万円 愛知県 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

【大阪】楽天モバイル×楽天G｜5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用／進捗・品質管理／年休123日

450〜900万円 大阪府 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

販売・サービス8件

【二子玉川／楽天G】モバイル商品・販売資材のSCM・物流管理◆未経験歓迎！専門スキルが身につく！

500〜700万円 東京都 世田谷区 販売・サービス

楽天モバイルの店舗運営スタッフ（店長候補）・楽天グループ

応相談 販売・サービス

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜秋田】楽天ショップスタッフ※店長候補

506〜654万円 秋田県 販売・サービス

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜山形】楽天ショップスタッフ※店長候補

506〜654万円 山形県 販売・サービス

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜宮城】楽天ショップスタッフ※店長候補

506〜654万円 宮城県 販売・サービス

【5月実施1day選考会｜楽天G正社員｜岩手】楽天ショップスタッフ※店長候補

506〜654万円 岩手県 販売・サービス

企画・管理7件

東京｜楽天G◆企画職◆基地局戦略立案｜社会インフラ×楽天モバイル／土日祝休

450〜900万円 東京都 世田谷区 企画・管理

【東新宿】プロジェクトマネージャー(コスト関連) ◆楽天G／予算管理・コスト戦略に携わるポジション

450〜900万円 東京都 企画・管理

【東新宿】アクセス回線管理：プロジェクトマネージャー◆回線調達・回線ソリューションの検討など

450〜900万円 東京都 企画・管理

【二子玉川】ロジスティクスオペレーション担当◆サプライチェーン全体を統括・最適化を推進◎

500〜700万円 東京都 企画・管理

【新宿】カスタマーサービス企画・運用管理担当◆楽天Gの安定基盤／年間休日123日

500〜700万円 東京都 企画・管理

【アカウントマネージャー】ビジネス開発課◆グループ内外の事業部門の課題を解決◆土日祝休

800〜1200万円 東京都 企画・管理

専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）6件

【6/11(木)19：30～WEBセミナー｜楽天G】副社長登壇！コンサル事業説明会※応募意思不問

500〜2100万円 東京都 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【楽天グループ】コンサルタント◆戦略提案から実行まで／グループ内外の事業変革をリード／事業創造に挑戦

800〜1200万円 東京都 世田谷区 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【楽天グループ】コンサルタント※シニアマネージャー◆戦略＋実行型／楽天グループ内外の事業変革をリード

1500〜2100万円 東京都 世田谷区 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【楽天グループ／未経験歓迎】ビジネスコンサルタント◆グループ内外の事業変革をリード／楽天Gで成長

500〜800万円 東京都 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【楽天グループ】コンサルタント※マネージャー◆戦略＋実行型／楽天グループ内外の事業変革をリード

1200〜1500万円 東京都 世田谷区 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【楽天グループ】戦略＋実行型コンサルタント※スペシャリスト◆楽天グループ内外の事業変革をリード

1800〜3000万円 東京都 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

営業2件

製造・技術2件

クリエイター・クリエイティブ職2件

ITエンジニア1件

技術職（機械・電気）1件

出典・参考情報

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よくある質問

Q.楽天トータルソリューションズ株式会社の評判は？
A.3.5/5
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社の良い評判は？
A.「福利厚生」: 楽天クリムゾンハウス（本社）では朝食・ランチ・ディナーが無料で提供される。リロクラブの福利厚生サービスも利用可能。 / 「職場環境」: 上司への相談がしやすいフラットな雰囲気。硬い社風ではなく、若手でも意見を言いやすい環境。 / 「英語要件」: 楽天グループ全体ではTOEIC 800点が必要だが、楽天トータル解決策ズは免除されている。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社の悪い評判・注意点は？
A.「給与・評価」: 会社がまだ黒字化できていないため給料アップが望みにくい。インセンティブ制度の変更により収入が減ったという声がある。 / 「評価制度」: 楽天グループの新卒が優遇され、子会社社員はなかなか評価してもらえないという不満がある。人事制度変更により難易度が高すぎるという指摘も。 / 「キャリアパス」: 店長より先のキャリアづくりが難しい。定年まで店舗勤務は現実的でないと感じる人がいる。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社は「やめとけ」と言われる？
A.店舗勤務が中心のため、土日祝の勤務やシフト制に抵抗がある人、長期的なキャリアパスの明確さを重視する人、高年収を求める人には向きにくい。逆に、楽天グループの環境で成長したい20代や、接客・販売のスキルを磨きたい人には良い環境。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社の退職理由で多いものは？
A.店長より先のキャリアパスが見えない、給与水準が上がりにくい（会社の黒字化未達）、評価制度の変更によりインセンティブが入りにくくなった などが挙げられます。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社への転職で成功するポイントは？
A.楽天グループのミッションに共感し、主体的に学ぶ姿勢を持つことが重要。店舗運営だけでなく、営業・企画・PMなど複数のキャリアパスがあることを理解しておく。2〜3年で店長を目指す明確なキャリアモデルを活用し、早期にマネジメント経験を積む。楽天グループ内での異動・転籍の可能性も視野に入れてキャリアプランを描く
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社の公開求人は何件ありますか？
A.楽天トータルソリューションズ株式会社は現在317件の公開求人があります。販売・サービス職・営業職・その他を中心に東京都・愛知県で募集しています。
Q.楽天トータルソリューションズ株式会社の求人の想定年収レンジは？
A.求人の想定年収は350〜2400万円（中央値450万円）です。販売・サービス職などの職種や経験年数により異なります。
AIが企業研究、年収、社風、選考傾向、他社比較を整理するキャリビーの画面イメージ

口コミを見たら

口コミの次は、自分に合うか。

完全無料 / 企業に通知なし