株式会社コスモネットの働き方・ワークライフバランス

本文の更新日: 2026/9/11 ｜制度の対象年度・適用条件は各出典を参照

株式会社コスモネットの働き方は、店舗営業と法人営業で分かれる。店舗はソフトバンクなど通信キャリアの代理店評価に連動したノルマがあり、月平均残業は30.4時間、有給消化率は約35%という報道がある。

年間休日は110日だが、人員の少ない店舗では月1〜2日の休日出勤が発生しやすく、有給を取得しても実質の休日日数は目減りしやすいという口コミもある。

繁忙期は新機種発売前後、大型キャンペーン期間、月末の数字締めの時期に集中する。ソフトバンクの店舗評価制度でD評価を3回、C評価を6回取ると閉店対象になる仕組みがあり、月末は数字管理の負担が大きいという口コミが複数ある。

店舗はリモートワーク非対応で、新人研修はオンラインで実施されるとの声がある。

この記事のポイント

月平均残業時間は30.4時間。
小売業界平均は約25時間という報道があり、それを上回る水準にある。
新機種発売・キャンペーン・月末の数字締めが要因に挙げられる
有給消化率は約35%との報道があり、業界平均56%を下回る。
年間休日110日でも、人員の少ない店舗では月1〜2日の休日出勤が発生しやすく、実質の休日日数は目減りしやすい
店舗はソフトバンクの評価制度に連動したノルマがあり、D評価3回・C評価6回で閉店対象になる仕組みが月末のプレッシャーにつながっているという口コミが複数ある
店舗営業はリモートワーク非対応。
新人研修はオンラインで実施されるとの口コミがあり、在宅勤務の可否は配属部署で差がある
退職理由は給与水準の低さ、現場配属からの異動のしにくさ、人間関係が上位に挙がる。
若手でも店舗責任者に早く登用される点を評価する声もある

企業情報

企業名: 株式会社コスモネット
業種: サービス
本社: 東京本社：〒105-0004 東京都港区新橋2-6-2 新橋アイマークビル10階／京都本社：〒604-8153 京都府京都市中京区烏丸通四条上る笋町689番地京都御幸ビル6階
従業員数: 2,094名（2025年3月現在）
資本金: 5億6,600万円（資本剰余金を含む資本総額）
設立: 1991年5月1日（創業1979年）
代表: 三上明

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株式会社コスモネットの働き方の概要

コスモネットの働き方は店舗営業と法人営業で実態が分かれる。店舗はソフトバンクの評価制度に連動したノルマがあり、月平均残業30.4時間・有給消化率約35%という報道がある。

ワークライフバランスの主要データ

平均残業時間

月平均30.4時間。小売業界平均は約25時間という報道があり、それを上回る水準にある。新機種発売・キャンペーン・月末の数字締めが要因に挙げられる。

有給休暇の取得状況

有給消化率は約35%(業界平均56%)との報道がある。年間休日は110日だが、人員の少ない店舗では月1〜2日の休日出勤が発生しやすく、有給を取得しても実質の休日日数が目減りするという口コミがある。

リモートワーク

店舗営業は原則リモートワーク非対応。新人研修はオンラインで実施されるとの口コミがある。法人営業・バックオフィス系の在宅勤務可否は公開情報で確認できないため、応募時に部署単位で確認したい。

繁忙期・閑散期

新機種発売前後、大型キャンペーン期間、月末の評価集計時期に業務量が増えるという口コミが複数ある。

「激務」の実態

株式会社コスモネットの労働環境の実態

「激務」と言われる背景には、ソフトバンクの店舗評価制度(D評価3回・C評価6回で閉店対象)に連動したノルマ管理がある。以前は残業が必須の勤務体系だったが、働き方改革以降は残業時間が減少しているという口コミもある。

パワハラの実態・対策

ハラスメントに関する口コミ・対策

コスモネット自体への不満は少ないが、取引先であるソフトバンクの評価プレッシャーが負担になるという口コミがある。部署によってはパワハラで有名なリーダーがいるという口コミもあり、配属先による差が大きい。

退職理由で多いもの

1給与水準の低さ
2現場配属からの異動のしにくさ
3人間関係のもつれ
4保守的な社内システムや下請け感への不満
5就業時間の長さ

業界平均との比較

業界水準との比較

携帯販売代理店業界全体でも、キャリアの評価制度に連動したノルマ管理や土日を含むシフト勤務は珍しくない。コスモネットは au・ソフトバンク・ワイモバイル・Appleなど複数キャリアを扱う独立系代理店で、法人向け通信システム事業も手掛ける点が単一キャリア専業の代理店と異なる。

まとめ: 株式会社コスモネットの働き方・ワークライフバランス

店舗配属を希望する場合は、月末のノルマ管理と休日出勤の頻度を面接で確認しておくと判断材料になる
有給消化率の低さが報道されているため、年間休日110日という数字だけでなく、実際の取得日数を配属店舗単位で確認したい
法人営業やバックオフィス系を希望する場合は、在宅勤務の可否を募集要項や面接で個別に確認する
想定年収250万円〜500万円は、残業代や休日出勤の実態と合わせて比較する

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職種	求人数
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販売・サービス職52件

【滋賀/八幡市】ドコモショップスタッフ※未経験歓迎◆研修制度充実◎ノルマ無／全国トップクラス

250〜350万円滋賀県販売・サービス職

【滋賀/草津市】ドコモショップスタッフ※未経験歓迎◆研修制度充実◎ノルマ無／全国トップクラス

250〜350万円滋賀県草津市販売・サービス職

【滋賀】〈未経験歓迎〉携帯ショップの提案販売◆研修制度・福利厚生充実◎ノルマ無／全国トップクラス

250〜350万円滋賀県販売・サービス職

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300〜350万円大阪府販売・サービス職

その他12件

【宮城県仙台市/未経験歓迎】携帯ショップスタッフ◆充実の研修制度／平均残業12H程度／福利厚生充実

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【岩手／未経験歓迎】携帯ショップスタッフ◆充実の研修制度／平均残業12H程度／福利厚生充実

289〜352万円岩手県その他

【愛知／未経験歓迎】携帯ショップスタッフ◆充実の研修制度／平均残業12H程度／福利厚生充実

301〜379万円愛知県その他

【石川／未経験歓迎】携帯ショップスタッフ◆充実の研修制度／平均残業12H程度／福利厚生充実

289〜352万円石川県その他

【千葉／未経験歓迎】携帯ショップスタッフ◆充実の研修制度／平均残業12H程度／福利厚生充実

301〜386万円千葉県その他

【神奈川／未経験歓迎】携帯ショップスタッフ◆充実の研修制度／平均残業12H程度／福利厚生充実

321〜386万円神奈川県その他

営業職10件

【福島県いわき市】携帯ショップスタッフ◆未経験入社者活躍/ノルマ無/通信のプロへ成長/残業12H

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【札幌市手稲区】携帯ショップスタッフ◆未経験入社者活躍/ノルマ無/通信のプロへ成長/残業12H

250〜300万円北海道営業職

【横浜／未経験◎】ITソリューション法人営業◆個人ノルマ無◆年休120日／残業少なめ◆住宅手当有

350〜400万円神奈川県横浜市神奈川区営業職

【仙台／未経験◎】IT商材の法人営業◆個人ノルマ無◆業界大手◆年休120日／残業少なめ◆住宅手当有

350〜400万円宮城県仙台市青葉区営業職

【仙台】法人営業（IT機器やクラウドサービス等）◆業界大手／年休120日／残業少なめ

400〜500万円宮城県仙台市青葉区営業職

【大阪/梅田】IT商材の法人営業（将来のリーダー候補）◆業界大手／年休120日／残業少め◇

400〜500万円大阪府大阪市福島区営業職

事務・アシスタント5件

【未経験歓迎】正社員事務◆若手活躍★データを扱う業務中心◆フォロー体制充実◆基本土日祝休・残業少なめ

300〜350万円東京都港区事務・アシスタント

未経験歓迎【京都/烏丸御池】障がい者スタッフの業務サポート・調整担当／福祉経験不問／残業月20h以下

300〜350万円京都府京都市中京区事務・アシスタント

【東京／未経験からキャリアチェンジ】営業事務◆土日祝休・年休120日／女性活躍／業界大手の安心基盤

250〜350万円東京都港区事務・アシスタント

【横浜／未経験からキャリアチェンジ！】営業事務◆土日祝休・年休120日／女性活躍／業界大手の安心基盤

250〜350万円神奈川県横浜市神奈川区事務・アシスタント

【新橋／未経験歓迎】営業管理・マーケティング業務◆研修制度あり／福利厚生充実／年休120日

300〜400万円東京都事務・アシスタント

営業3件

【京都】IT商材の法人営業(将来のリーダー候補)◆業界大手◆年収400万円～◆土日祝休◆残業少なめ

400〜500万円京都府京都市営業

【名古屋】IT商材の法人営業◆業界大手◆年収400万円～◆土日祝休◆年休120日◆福利厚生充実

400〜500万円愛知県名古屋市営業

法人向けITソリューションの直販営業

400〜500万円東京都港区営業

事務・管理3件

【未経験歓迎】バックオフィス事務（店舗運営アシスタント）◆土日祝休/働きやすさ◎/業界大手の安定基盤

325〜366万円東京都港区事務・管理

営業事務｜東京都港区｜未経験歓迎

291〜370万円東京都港区事務・管理

総務｜東京都港区｜未経験歓迎

350〜383万円東京都港区事務・管理

企画・管理3件

【新橋／未経験OK】人事/中途採用◆接客経験を活かす！/残業15H/業界大手/Apple社と直取引

300〜350万円東京都港区企画・管理

【京都】〈未経験歓迎〉障がい者雇用を支える支援スタッフ（副主任候補）◆業界大手／残業20ｈ程度

350〜400万円京都府京都市中京区企画・管理

【京都】障がい者雇用スタッフ部署の管理業務◆全国トップクラスの業界大手／残業20ｈ程度

350〜400万円京都府京都市中京区企画・管理

技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）2件

【京都/烏丸】通信系最大手企業の社内SE＜副主任クラス＞◇土日祝休◇Apple社と直取引も！

350〜450万円京都府京都市中京区技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

未経験歓迎【京都/烏丸】社内SE＜通信系最大手企業＞◇土日祝休◇安定性抜群◇Apple社と直取引も！

300〜350万円京都府京都市中京区技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

経理・財務1件

【新橋／未経験歓迎】経理事務◆土日祝休/女性活躍/残業20H程度/業界大手の安心基盤/資格手当

325〜366万円東京都港区経理・財務

ITエンジニア1件

【新橋/未経験歓迎】社内SE＜通信系最大手企業＞◇土日祝休◇安定性抜群◇Apple社と直取引も！

327〜400万円東京都港区 ITエンジニア

人事・採用1件

【新橋／未経験OK】人事（中途採用担当）◆残業月15H程度/業界大手の安定基盤/Apple社と直取引

325〜366万円東京都港区人事・採用

企画・マーケティング1件

企画・マーケティング職｜東京都港区｜未経験歓迎

307〜400万円東京都港区企画・マーケティング

販売・サービス1件

通信機器の店頭接客・販売スタッフ

250〜300万円滋賀県草津市販売・サービス

調査・編集方針

キャリビー編集部が、公式サイト・IR・採用情報・公開求人・口コミサイトなどの公開情報を検索し、必要に応じてAIを補助利用して整理しています。確認できない企業固有情報は掲載せず、転職判断に影響する条件は、各出典と応募時点の求人票で最新情報を確認してください。

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よくある質問

Q.株式会社コスモネットの平均残業時間は？

A.月平均30.4時間。小売業界平均は約25時間という報道があり、それを上回る水準にある。新機種発売・キャンペーン・月末の数字締めが要因に挙げられる。

Q.株式会社コスモネットの有給休暇の取得状況は？

A.有給消化率は約35%(業界平均56%)との報道がある。年間休日は110日だが、人員の少ない店舗では月1〜2日の休日出勤が発生しやすく、有給を取得しても実質の休日日数が目減りするという口コミがある。

Q.株式会社コスモネットはリモートワークできる？

A.店舗営業は原則リモートワーク非対応。新人研修はオンラインで実施されるとの口コミがある。法人営業・バックオフィス系の在宅勤務可否は公開情報で確認できないため、応募時に部署単位で確認したい。

Q.株式会社コスモネットは激務？

A.「激務」と言われる背景には、ソフトバンクの店舗評価制度(D評価3回・C評価6回で閉店対象)に連動したノルマ管理がある。以前は残業が必須の勤務体系だったが、働き方改革以降は残業時間が減少しているという口コミもある。

Q.株式会社コスモネットのパワハラの実態は？

A.コスモネット自体への不満は少ないが、取引先であるソフトバンクの評価プレッシャーが負担になるという口コミがある。部署によってはパワハラで有名なリーダーがいるという口コミもあり、配属先による差が大きい。

Q.株式会社コスモネットの働き方は業界平均と比べてどう？

A.携帯販売代理店業界全体でも、キャリアの評価制度に連動したノルマ管理や土日を含むシフト勤務は珍しくない。コスモネットは au・ソフトバンク・ワイモバイル・Appleなど複数キャリアを扱う独立系代理店で、法人向け通信システム事業も手掛ける点が単一キャリア専業の代理店と異なる。

Q.株式会社コスモネットの繁忙期は？

A.新機種発売前後、大型キャンペーン期間、月末の評価集計時期に業務量が増えるという口コミが複数ある。

Q.株式会社コスモネットの公開求人は何件ありますか？

A.株式会社コスモネットは現在95件の公開求人があります。販売・サービス職・その他・営業職を中心に東京都・神奈川県で募集しています。