株式会社ジェイエムエス（ＪＣＢグループ） 加盟店の入金・売上の精査と業務改善（内勤総合職・カスタマーサービス部）事務・管理の求人

内勤総合職として、カスタマーサービス部で加盟店のキャッシュレス業務に携わります。

初期配属の後はジョブローテーションで業務の幅を広げ、業務改善や仕組みづくりにも関わっていきます。

・加盟店とカード会社の間で、キャッシュレスの売上額と振込額を照合し、食い違いを解消する

・加盟店で入金エラーや端末障害が起きたときに、解消と是正の対応を行う

・加盟店向けチャットボットの運営と管理

・問い合わせデスクの運営を最適化するための課題分析と、業務委託先との調整・管理

・各種業務の効率化と最適化に向けた施策を立て、社内で調整したうえで運用する

・将来的にはジョブローテーションで多岐にわたる業務を経験でき、リーダーや教育担当も担ってもらう考えがある

【組織】全体14名（委託社員を除く）で、中途入社者と若手が活躍している。

助け合いの文化があり、チームで取り組む場面が多い

業務の改善や効率化、仕組みづくりに主体的に取り組める