加盟店の入金・売上の精査と業務改善（内勤総合職・カスタマーサービス部）
東京都 新宿区 ／ 想定年収 400〜500万円
- 仕事内容
- 内勤総合職として、カスタマーサービス部で加盟店のキャッシュレス業務に携わります。 初期配属の後はジョブローテーションで業務の幅を広げ、業務改善や仕組みづくりにも関わっていきます。 ・加盟店とカード会社の間で、キャッシュレスの売上額と振込額を照合し、食い違いを解消する ・加盟店で入金エラーや端末障害が起きたときに、解消と是正の対応を行う ・加盟店向けチャットボットの運営と管理 ・問い合わせデスクの運営を最適化するための課題分析と、業務委託先との調整・管理 ・各種業務の効率化と最適化に向けた施策を立て、社内で調整したうえで運用する
- 応募条件
- ・事業会社での就業経験がある方（目安は3年以上） ・社内・社外の関係者とスムーズにやり取りできる方 ・業務の効率性を意識しながら仕事を進められる方 ・自ら課題を見つけ、改善に取り組みたい方 ・内勤総合職として、責任ある立場で業務に取り組みたい方 ・社会人経験2年以上の方 ・大学卒業以上の方