メリービズ株式会社 【渋谷】CS＆オペレーションマネジメント■過去3決算期の収益成長率194.4％で急成長中／在宅可その他の求人

メリービズ株式会社が運営する「バーチャル経理アシスタント」は、全国のリモート経理スタッフがチームとなり、企業の経理業務をオンラインで代行するサービスです。

このポジションでは、カスタマーサクセスとオペレーションマネジメントの両面から、サービス提供の品質と効率を高める役割を担っていただきます。

導入企業が経理業務をスムーズに任せられるよう支援しながら、リモートスタッフの稼働管理や業務プロセスの設計・改善にも携わります。

顧客対応と社内オペレーションの双方を見渡し、サービス全体が滞りなく回る状態をつくる仕事です。

勤務地は東京都渋谷区の本社で、在宅勤務制度を利用できます。

想定年収は400万円から650万円です。

これまでにカスタマーサクセスやオペレーション、業務改善などの経験がある方であれば、その知見を幅広く活かしていただけます。

顧客と現場の両方に向き合いながら、仕組みづくりで価値を生み出すことに関心のある方に向いたポジションです。

・導入企業への経理業務サポートとカスタマーサクセス対応／・リモート経理スタッフの稼働管理とアサイン調整／・サービス提供に関わる業務プロセスの設計と改善／・顧客の課題を踏まえたオペレーション全体の最適化／・関連部門と連携した品質向上の取り組み

在宅勤務制度あり