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トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～の事業内容・強み・将来性

本文の更新日: 2026/9/9 ｜ 制度の対象年度・適用条件は各出典を参照

コールセンター・コンタクトセンターの運営を核に、デジタルマーケティング、EC支援、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)、業務のデジタル変革支援を手がける総合アウトソーシング企業です。2026年4月に始動した中期事業計画2026-2028年度では、オペレーションを核にコンサルティングとテクノロジーの機能を強化し、AIとデータを核に意思決定と実行を高度化する次世代ビジネスへの進化を掲げています。

2026年3月期の連結売上高は3,938.66億円(前期比+4.8%)で過去最高を更新し、営業利益は165.58億円(+14.4%)、営業利益率は3.9%から4.2%に改善しました。新型コロナウイルス関連業務の影響があった2021年3月期〜2023年3月期を除くと、過去最高益の水準です。

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この記事のポイント

  • コールセンター業界の売上高ランキングで1位という調査結果がある規模の大きさ

  • 2026年3月期の連結売上高は3,938.66億円(前期比+4.8%)で過去最高を更新し、営業利益は165.58億円(+14.4%)、営業利益率は3.9%から4.2%に改善しました。

    新型コロナウイルス関連業務の影響があった2021年3月期〜2023年3月期を除くと、過去最高益の水準です

  • コールセンター業界の売上高ランキングで1位という調査結果があり(ネットショップ担当者フォーラム調べ)、BPO・CX業界の中で最大手クラスの位置にあります

  • 2028年度の財務目標として、連結売上高4,700億円、連結営業利益225億円、営業利益率4.8%を掲げています。

    オペレーションを核にコンサルティングとテクノロジーの機能を強化し、AIとデータを核に意思決定と実行を高度化・自律化する次世代ビジネスへの進化を目指す方針です

  • 労働集約型のBPO事業のため、現場の労働環境改善や人材確保が引き続き課題として口コミで指摘されています

企業情報

企業名
トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～
業種
サービス
本社
〒170-6016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
従業員数
グループ71,683名（国内44,247名、海外27,436名／2026年3月末時点）
上場
東証プライム市場（9715）
資本金
290億6,596万円
設立
1985年6月18日
代表
代表取締役共同社長 牟田 正明／代表取締役共同社長 神谷 健志
トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～の求人・企業情報を見る →

トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～の事業概要

2026年3月期の連結売上高は3,938.66億円(前期比+4.8%)で過去最高を更新しました。営業利益は165.58億円(+14.4%)、営業利益率は3.9%から4.2%に改善しています。

コールセンター業界の売上高ランキングでは1位という調査結果もあります。

事業内容

コールセンター・コンタクトセンターの運営を核に、デジタルマーケティング、EC支援、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)、業務のデジタル変革支援を手がける総合アウトソーシング企業です。2026年4月に始動した中期事業計画2026-2028年度では、オペレーションを核にコンサルティングとテクノロジーの機能を強化し、AIとデータを核に意思決定と実行を高度化する次世代ビジネスへの進化を掲げています。

事業セグメント

トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～は国内BPO事業・国内CX事業・グローバル事業、3つの事業領域を展開しています。

国内BPO事業

バックオフィス業務や物流・生産管理などを受託する事業です。2026年3月期の売上高は1,200.1億円で前期比+12.3%という決算分析記事の報告があります。

国内CX事業

コールセンター・コンタクトセンター運営を中心とした顧客接点(カスタマーエクスペリエンス)の受託事業です。2026年3月期の売上高は1,938.7億円で前期比+6.2%という決算分析記事の報告があります。

グローバル事業

海外拠点でのBPO・CXサービス提供を担う事業です。2026年3月期の売上高は1,100.8億円で前期比+7.6%という決算分析記事の報告があります。

業績・売上

公表されている業績情報

2026年3月期の連結売上高は3,938.66億円(前期比+4.8%)で過去最高を更新し、営業利益は165.58億円(+14.4%)、営業利益率は3.9%から4.2%に改善しました。新型コロナウイルス関連業務の影響があった2021年3月期〜2023年3月期を除くと、過去最高益の水準です。

トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～の強み

  • 1コールセンター業界の売上高ランキングで1位という調査結果がある規模の大きさ
  • 2独自CXプラットフォームなど、システム開発から現場運用まで一気通貫で支援できる体制
  • 3世界30言語対応、国内在宅稼働1万人超という、グローバルと在宅の両方に対応できる運営体制

業界ポジション・競合

業界ポジション

コールセンター業界の売上高ランキングで1位という調査結果があり(ネットショップ担当者フォーラム調べ)、BPO・CX業界の中で最大手クラスの位置にあります。

主な競合企業ベルシステム24ホールディングス、アルティウスリンク(旧KDDIエボルバ・りらいあコミュニケーションズ)、NTTネクシア

成長戦略

トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～が公表している方向性

2026年4月に開始した中期事業計画2026-2028年度は「構造転換の3年間」と位置づけられ、テーマは「ビジネスモデルを進化させ、総合力を利益に換える」「顧客基盤・サービスポートフォリオを拡充、次の成長へ」の2つです。コンサルティング、エンジニアリング、グローバルBPO、AI関連サービスを重点領域とし、M&Aを含む戦略投資も計画しています。

将来性を見るポイント

2028年度の財務目標として、連結売上高4,700億円、連結営業利益225億円、営業利益率4.8%を掲げています。オペレーションを核にコンサルティングとテクノロジーの機能を強化し、AIとデータを核に意思決定と実行を高度化・自律化する次世代ビジネスへの進化を目指す方針です。

リスク・課題

転職前に確認したい事業上の論点

  • 労働集約型のBPO事業のため、現場の労働環境改善や人材確保が引き続き課題として口コミで指摘されています
  • BPO・コールセンター業界は競合が多く、価格競争や人件費上昇が利益率に影響しやすい構造です

まとめ: トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～の事業内容・強み・将来性

  1. 売上・利益の伸びは全社の傾向であり、配属予定の事業・拠点の状況は面接で個別に確認してください

  2. 中期経営計画の重点領域(コンサル・エンジニアリング・AI)に近い職種は、今後の投資が向かいやすい分野です

  3. 労働集約型事業の構造的な課題(現場の労働環境・人件費上昇)は、業績の伸びと合わせて理解しておくと判断材料になります

  4. 主力事業が誰のどの課題を解決しているかを見る

トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～の掲載求人（311件）

キャリビーに掲載中のトランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～の求人です。職種・勤務地で絞り込んで、転職の判断材料にしてください。

職種別の求人数

職種求人数
技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）79件
技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）67件
企画・管理53件
事務・アシスタント30件
技術職（機械・電気）15件
販売・サービス職15件
専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）13件
クリエイター・クリエイティブ職11件

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全300件

技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）79件

【在宅勤務可／自社開発】SE◆AWS環境での開発×CX領域×データ分析◆業務フロー改善◎プライム上場

500〜800万円 東京都 渋谷区 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【栃木】 バックオフィス（業務効率化ツールの導入支援業務）◆福利厚生充実

400〜600万円 栃木県 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【東京】システム導入サポート◆玩具メーカーのDX支援／東証プライム上場

400〜600万円 東京都 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【在宅勤務9割／SES経験者 歓迎】社内SE◆アプリ運用保守◆管理業務にチャレンジ可能

400〜600万円 東京都 豊島区 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【長崎×正社員】未経験OKのヘルプデスク◆夜勤割増で年収UP◆年休122日◆残業月15h以内

350〜450万円 長崎県 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

【神奈川／面接1回】 バックオフィス(業務効率化ツールの導入支援業務)◆福利厚生充実

400〜600万円 神奈川県 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）

技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）67件

【札幌】建築設計支援業務（BIM）◆完全週休二日制・東証プライム上場大手BPO企業

350〜450万円 北海道 札幌市北区 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

【札幌／エキスパート】建築設計支援業務（BIM）◆完全週休二日制・東証プライム上場大手BPO企業

500〜700万円 北海道 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

【飯田橋】建築事務(データ入力等)◆ワークライフバランス◎／建築業界のDX推進／土日祝休

350〜550万円 東京都 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

【新宿】バックオフィス担当(データ入力等)◆ワークライフバランス◎／えるぼし認定企業／土日祝休

350〜550万円 東京都 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

【品川】建築事務◆建築技術職⇒事務サポート希望の方歓迎！オフィス内勤／働き方◎／多様なキャリアパス

350〜550万円 東京都 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

【柏】最新3DCAD建築実施設計・未経験歓迎／ゼネコンハウスメーカー案件／土日祝休／プライム上場

350〜550万円 千葉県 技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）

企画・管理53件

【在宅勤務可】PM◆全社EC事業支援（戦略~実行）◆3000社以上と取引実績・プライム上場

550〜800万円 東京都 渋谷区 企画・管理

【六本木】ディレクター◆大手ECサイト運営◆改善提案~運営／全社売上約3,700億

350〜450万円 東京都 企画・管理

【二子玉川】ディレクター◆大手ECサイト運営◆改善提案~運営／全社売上約3,700億

350〜450万円 東京都 企画・管理

【丸の内】ディレクター◆大手ECサイト運営◆改善提案~運営／全社売上約3,700億

350〜450万円 東京都 企画・管理

【在宅勤務可】プランナー◆CX領域◆上流~戦略実行※東証プライム上場／大手案件多数／残業20H

700〜1200万円 東京都 渋谷区 企画・管理

【池袋】新規BPOサービスの開発・企画◆東証プライム上場／公共事業やヘルスケア領域に携われる

700〜1000万円 東京都 豊島区 企画・管理

事務・アシスタント30件

【札幌／未経験歓迎・地域限定】経理SV ◆簿記資格を活かす／店舗管理・SVからキャリアチェンジ

300〜500万円 北海道 札幌市中央区 事務・アシスタント

【札幌／地域限定】経理SV ◆経理経験を活かすリーダー候補／東証プライム上場／マネジメント中心

350〜500万円 北海道 札幌市中央区 事務・アシスタント

【東京】バックオフィス事務◆未経験歓迎／東証プライム上場◆残業20H／業務改善などスキル身につく◎

300〜450万円 東京都 事務・アシスタント

【朝霞／面接1回】バックオフィス担当 ◆SES経験歓迎／産育休充実／働き方◎／残業20時間程度

350〜600万円 埼玉県 事務・アシスタント

【仙台】営業事務◇正社員／土日祝休み／年間休日120日以上／転勤なし／女性社員活躍中

350〜500万円 宮城県 事務・アシスタント

※未経験歓迎【仙台・五橋駅】人事給与事務◇専門スキル磨く／土日祝休み◇

350〜500万円 宮城県 事務・アシスタント

技術職（機械・電気）15件

【栃木】機械設計◆東証プライム上場企業／安定基盤／e-Learning等研修制度充実

400〜600万円 栃木県 技術職（機械・電気）

【東京】玩具の製品モデリング・メッシュ作成◆年休121日／東証プライム上場

400〜600万円 東京都 技術職（機械・電気）

【兵庫/明石市】建設機械の機械設計 ※未経験◎ベテラン社員多くチーム体制で業務／年間休日121日

400〜600万円 兵庫県 技術職（機械・電気）

【神戸市】機械設計（航空機関連） ※未経験◎ベテラン社員多くチーム体制で業務／年間休日121日

400〜600万円 兵庫県 技術職（機械・電気）

【西東京／面接1回】理系出身者歓迎！機械設計（自動車メーカー）※プライム上場／年休121日／夜勤なし

400〜600万円 東京都 技術職（機械・電気）

【豊田／岡崎】機械設計エンジニア（自動車・自動車部品）◆理系・製造業経験歓迎／研修・福利厚生充実

400〜600万円 愛知県 技術職（機械・電気）

販売・サービス職15件

【大阪】コンタクトセンター（SV候補）◆販売・サービス経験者活躍！◆完全週休2日◆プライム上場企業

350〜450万円 大阪府 販売・サービス職

【大阪】コンタクトセンターマネージャー　◆職種未経験歓迎！業務改善業務/完全週休2日制

450〜600万円 大阪府 販売・サービス職

【未経験歓迎／対人スキル生かせる】SV候補（コンタクトセンター）◆所定労働7時間50分・プライム上場

400〜550万円 東京都 販売・サービス職

【札幌／転勤なし】ヘルプデスクのチーム運営 ◆研修充実／残業月20H／プライム上場／育成経験を活かす

350〜550万円 北海道 札幌市中央区 販売・サービス職

【札幌／転勤なし】ヘルプデスクのチームマネジメント ◆リーダー・SV／将来の責任者候補

350〜550万円 北海道 札幌市中央区 販売・サービス職

【初回配属首都圏】コンタクトセンターマネージャー◆年収450万～／プライム上場／世界27か国展開

450〜600万円 東京都 販売・サービス職

専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）13件

【愛知／西春駅】プロジェクト管理・推進（リーダー候補）◆英語使いたい方歓迎／プライム上場／研修体制◎

400〜650万円 愛知県 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【在宅勤務可】コンサルタント◆大手既存顧客向けに官民連携サービスを提供／年休122日

550〜700万円 東京都 豊島区 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【新宿】施工BIMテンプレート運用担当（Revitの現場標準化）／大手サブコン案件・最新ツール◎

600〜850万円 東京都 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【池袋】公共向けサービス開発◆自治体・中央省庁の実証事業～案件化まで／在宅可

500〜1000万円 東京都 豊島区 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【東京／八重洲】DX推進コンサルタント★施工管理経験を活かせる！／現年収考慮／オフィスワーク

500〜950万円 東京都 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

【現年収を考慮】施工バックオフィスサービス　※内勤・施工管理からの職種チェンジ／建築業界のデジタル化

550〜900万円 福岡県 専門職（コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人）

クリエイター・クリエイティブ職11件

【大阪／在宅勤務可】デジタルマーケティングアナリスト　※戦略～企画立案／副業可

450〜800万円 大阪府 大阪市西区 クリエイター・クリエイティブ職

【福岡／在宅勤務可】デジタルマーケティングアナリスト　※戦略～企画立案／副業可

450〜800万円 福岡県 クリエイター・クリエイティブ職

【愛知／一部在宅OK】Webデザイナー◆自分の発想を提案できる環境／有名企業のクリエイティブ

400〜600万円 愛知県 名古屋市中区 クリエイター・クリエイティブ職

【福岡／在宅勤務可】Webデザイナー　◆東証プライム上場◆年間休日121日◆大規模プロジェクト多数

400〜650万円 福岡県 クリエイター・クリエイティブ職

【大阪／在宅可】デザイナー◆東証プライム上場◆アジアのトップクラスのアウトソーサー◆年間休日121日

400〜650万円 大阪府 大阪市西区 クリエイター・クリエイティブ職

Webディレクター◆大手企業との取引多数！働きやすい環境×豊富な研修制度／東証プライム上場

450〜600万円 東京都 渋谷区 クリエイター・クリエイティブ職

技術職（組み込みソフトウェア）7件

【川崎】組み込み開発エンジニア　※プライム上場／年休121日／

450〜700万円 神奈川県 技術職（組み込みソフトウェア）

【磐田市/在宅可】二輪車ECUソフトウエア開発◆上流工程◆C言語◆東証プライム上場

400〜600万円 静岡県 技術職（組み込みソフトウェア）

【刈谷／安城】組込みソフトウエア開発（車載ECU上流工程）◆開発経験者優遇／東証プライム上場

400〜650万円 愛知県 技術職（組み込みソフトウェア）

カジュアル面談可【神戸】組込ソフトウエア開発《車載ECU上流工程》【東証プライム上場】

400〜650万円 兵庫県 技術職（組み込みソフトウェア）

【大阪自社センター/神戸】組込ソフトウエア開発《車載ECU上流工程》【プライム上場】

450〜650万円 大阪府 技術職（組み込みソフトウェア）

自動車・自動車部品・車載製品｜愛知県｜年収400〜600万円

400〜600万円 愛知県 技術職（組み込みソフトウェア）

営業職3件

事務・管理3件

建設技術者3件

ITエンジニア1件

調査・編集方針

キャリビー編集部が、公式サイト・IR・採用情報・公開求人・口コミサイトなどの公開情報を検索し、 必要に応じてAIを補助利用して整理しています。確認できない企業固有情報は掲載せず、 転職判断に影響する条件は、各出典と応募時点の求人票で最新情報を確認してください。

出典・参考情報

本文の根拠として確認した公開情報です。制度・数値・選考内容は変更される場合があります。

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トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～の福利厚生・待遇

トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～の社風・カルチャー・採用情報

よくある質問

Q.トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～はどんな事業をしている？
A.コールセンター・コンタクトセンターの運営を核に、デジタルマーケティング、EC支援、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)、業務のデジタル変革支援を手がける総合アウトソーシング企業です。2026年4月に始動した中期事業計画2026-2028年度では、オペレーションを核にコンサルティングとテクノロジーの機能を強化し、AIとデータを核に意思決定と実行を高度化する次世代ビジネスへの進化を掲げています。
Q.トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～の強みは？
A.コールセンター業界の売上高ランキングで1位という調査結果がある規模の大きさ。独自CXプラットフォームなど、システム開発から現場運用まで一気通貫で支援できる体制。世界30言語対応、国内在宅稼働1万人超という、グローバルと在宅の両方に対応できる運営体制
Q.トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～の将来性は？
A.2028年度の財務目標として、連結売上高4,700億円、連結営業利益225億円、営業利益率4.8%を掲げています。オペレーションを核にコンサルティングとテクノロジーの機能を強化し、AIとデータを核に意思決定と実行を高度化・自律化する次世代ビジネスへの進化を目指す方針です。
Q.トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～の競合企業は？
A.ベルシステム24ホールディングス、アルティウスリンク(旧KDDIエボルバ・りらいあコミュニケーションズ)、NTTネクシア などが挙げられます。
Q.トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～の業界でのポジションは？
A.コールセンター業界の売上高ランキングで1位という調査結果があり(ネットショップ担当者フォーラム調べ)、BPO・CX業界の中で最大手クラスの位置にあります。
Q.トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～の成長戦略は？
A.2026年4月に開始した中期事業計画2026-2028年度は「構造転換の3年間」と位置づけられ、テーマは「ビジネスモデルを進化させ、総合力を利益に換える」「顧客基盤・サービスポートフォリオを拡充、次の成長へ」の2つです。コンサルティング、エンジニアリング、グローバルBPO、AI関連サービスを重点領域とし、M&Aを含む戦略投資も計画しています。
Q.トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～の公開求人は何件ありますか？
A.東証プライム市場上場企業のトランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～は現在311件の公開求人があります。技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）・技術職・専門職（建設・建築・不動産・プラント・工場）・企画・管理を中心に東京都・大阪府で募集しています。
Q.トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～の求人の想定年収レンジは？
A.求人の想定年収は300〜1500万円（中央値500万円）です。技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）などの職種や経験年数により異なります。

仕事版MBTI

ジョブタイプ64診断

MBTI＆ソーシャルタイプ。16タイプ × 4タイプ ＝ 64タイプ

性格診断で終わらない。強み・適職から、年収相場までわかる。

企業選びの前に、自分の強みを知ろう。

診断でわかること

  • 強みTOP3と、活かせる場面
  • 適職3つと、向いている理由
  • 消耗しやすい仕事・環境
  • 経験に近い求人の年収相場
  • 転職を考えるタイミング

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