ＴＴＣホールディングス株式会社 コールセンター｜東京都新宿区｜未経験歓迎販売・サービスの求人

「電話が苦手だったけど、やってみたら意外と大丈夫だった」——コールセンター未経験者から、そういった声がよく聞かれます。

TTCホールディングスの新宿オフィスで、コールセンタースタッフを募集しています。

■ ＴＴＣホールディングスという会社

通信・テレマーケティング・人材・介護・BPOの5事業を展開するホールディングス企業です。

2022年8月設立。

コールセンター事業では携帯電話・インターネット回線に関わる顧客対応を担っており、研修体制を整えて未経験者が活躍できる環境を整備しています。

■ この仕事でやること

・通信サービスに関するお客様からのお問い合わせ対応（インバウンド中心）

・サービス内容・料金・手続き方法の案内

・顧客情報の記録・システム入力

・チームリーダーへのエスカレーション対応

■ この仕事の面白さ・身につくもの

コールセンターは「声だけで信頼をつくる」仕事です。

最初は台本に沿って話すところから始まり、経験を積むにつれて自分なりの対応ができるようになります。

月の残業10時間程度（公表）の環境のため、メリハリのある働き方が続けやすいです。

通信サービスの知識は、日常生活でも直接役立ちます。

■ こんな方を歓迎します

・電話対応や人と話すことが好き、または克服したい方

・言葉で丁寧に伝えることを大切にする方

・正社員として腰を据えて働きたい方

■ 働く環境・待遇

・年間休日115日（週休2日制・土日休み）

・残業：月10時間程度（公表）

・昇給：年2回（査定ベース）

・賞与：年2回

・夏季休暇3日・冬季休暇3日・リフレッシュ休暇5日

・有給休暇・慶弔休暇あり

・社会保険完備

東京都新宿区（西新宿駅周辺）での勤務。

正社員。

未経験歓迎のコールセンタースタッフをお待ちしています。

通信サービスに関するお客様からのお問い合わせ対応（インバウンド中心）、サービス内容・料金・手続き方法の案内、顧客情報の記録・システム入力

・残業月10時間程度