株式会社オープンハウス カスタマーサポート｜東京都墨田区｜未経験歓迎販売・サービスの求人

お客様の「困った」「知りたい」に、最初に応える人になる。

問い合わせ対応を担うカスタマーサポートのポジションです。

墨田の拠点で、住宅・不動産にまつわるお客様の声を受け止め、適切な対応や案内につなげていきます。

接客やサービスの経験を活かしたい方にも、未経験から挑戦したい方にも開かれた募集です。

■ オープンハウスという会社

株式会社オープンハウスは、不動産売買の代理・仲介や新築戸建分譲、マンション開発などを手がける総合不動産の事業会社です。

源流のオープンハウスグループは1997年9月、荒井正昭氏が「東京に、家を持とう。

」を掲げて創業しました。

都心の利便性の高い立地に手の届く戸建を届けるモデルで成長し、土地の仕入れから建築・販売までを自社で担う製販一体の体制を築いています。

グループの連結売上高は2023年9月期に1兆円を超える規模に達しており、多くのお客様と接点を持つ事業だからこそ、その声に応えるサポート機能が欠かせません。

当社はその中核を担う事業会社で、上場しているのは持株会社の株式会社オープンハウスグループ（東証プライム・証券コード3288）です。

■ この仕事でやること

・お客様からの問い合わせや相談への一次対応

・内容に応じた案内や担当部署への取り次ぎ

・住宅・不動産にかかわる手続きが円滑に進むための支援

・対応履歴の記録などサポートにかかわる業務

■ この仕事の面白さ・身につくもの

お客様が最初に接する窓口だからこそ、その対応がオープンハウスの印象を左右します。

さまざまな問い合わせに向き合うなかで、相手の状況を素早くつかみ、的確に応える対応力が鍛えられます。

住宅・不動産という専門領域に触れながら、サービス職としての経験を業界知識とともに積み上げていける役割です。

■ こんな方に向いています

・人と接するサービスの仕事にやりがいを感じる方

・相手の立場に立った対応を大切にできる方

・未経験から不動産業界の知識を身につけたい方

勤務地は東京都墨田区で、出社を基本とする働き方です。

想定年収は364万円から500万円のレンジで、実際の処遇はご経験や成果によって変わります。

詳しい業務内容や選考の進め方は、キャリビーのアドバイザーがご案内します。

・お客様からの問い合わせや相談への一次対応

・内容に応じた案内や担当部署への取り次ぎ

・住宅・不動産にかかわる手続きが円滑に進むための支援

・対応履歴の記録などサポートにかかわる業務