SGシステム株式会社 IT機器キッティング案件の営業・運用設計(テクニカルサポート職)ITエンジニアの求人
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SGシステム株式会社とは
佐川急便を中核とするSGホールディングスグループのIT統括会社。グループ基幹システムの開発・保守運用に加え、物流IT・決済・BPOの3事業をグループ外顧客にも展開する。
ITエンジニアの募集要項
| 職種 | ITエンジニア(テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 品川区 |
| 想定年収 | 450〜800万円 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み、年間休日120日以上 |
| 業務の変更の範囲 | 会社の定める業務 |
この求人の魅力
PCのキッティング案件で、顧客への提案と作業の運用設計を進める
・業種未経験OK
・組織は9名で、全員が中途入社
・新卒と中途の区別はなく、役職への登用や昇給は本人の頑張り次第
・プロジェクトマネジャーに中途から就いた社員も少なくない
・異業界からの転職者も多い組織
ITエンジニアの仕事内容
PCやタブレットを法人に納品する前に整えるキッティング業務について、提案営業から運用の設計、お客様からの問い合わせ対応までを行う仕事です。
担当は、新規の営業、既存顧客の運用フォロー、運用設計・プロジェクト推進のいずれかです。
・PCやタブレットのキッティングの提案営業(設定や資産ラベルの貼付を含む)
・GIGAスクールや企業のPC入れ替えなどで、業務設計を含むソリューションを提案
・グループ会社から寄せられる新規案件に対応
・新規や既存の取引先、失注した顧客に、保管や配送、回収を含むキッティングサービスを再提案
・台数・納期・作業内容・セキュリティ面の要件を聞き取り、見積と作業の段取りを組み、委託先と調整
・既存のお客様に、継続案件や追加案件を広げる営業
・台数の追加や納期変更など、運用面の要望への提案と調整
・お客様からの進捗確認やトラブルの一次対応などの問い合わせ
【組織】業務は、新規の営業、既存顧客の運用フォロー、運用設計・プロジェクト推進の領域に分かれる
応募要件
必須要件
・次のいずれかの実務経験を持つ方
・PCなどのキッティングとセットアップ、資産管理の業務経験
・物流・倉庫・現場オペレーションでの運用管理や業務設計の経験
・BtoB向けのITやシステム、業務受託の領域で、営業かSEとして働いた経験
・業務内容と顧客の要件を整理し、作業フローや運用手順に落とし込んだ経験
・社内外の関係者と調整し、業務を前に進めた経験
・ヘルプデスクでの対応経験者
・社会人経験3年以上
待遇・福利厚生
残業は20時間未満
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