株式会社オープンハウス 住宅購入後のお客様サポート｜東京都渋谷区｜未経験歓迎事務・管理の求人

住まいを買って終わり、ではない。

暮らしが始まってからのお客様に寄り添うポジションです。

渋谷の拠点で、購入後のお客様からの問い合わせや相談に応え、住み始めてからの安心を事務面から支えます。

未経験からでも、人に寄り添う気持ちと丁寧な対応を活かして始められる仕事です。

■ オープンハウスという会社

株式会社オープンハウスは、不動産売買の代理・仲介や新築戸建分譲、マンション開発などを手がける総合不動産の事業会社です。

源流のオープンハウスグループは1997年9月、荒井正昭氏が「東京に、家を持とう。

」を掲げて創業しました。

都心の利便性の高い立地に手の届く戸建を届けるモデルで成長し、土地の仕入れから建築・販売までを自社で担う製販一体の体制を築いています。

グループの連結売上高は2023年9月期に1兆円を超える規模に達しています。

住まいを届けた後もお客様との関係は続くため、購入後を支えるサポート機能が事業を支える大切な役割を担います。

当社はその中核を担う事業会社で、上場しているのは持株会社の株式会社オープンハウスグループ（東証プライム・証券コード3288）です。

■ この仕事でやること

・住宅を購入されたお客様からの問い合わせ・相談への対応

・購入後に発生する各種手続きにかかわる事務

・お客様の状況に応じた案内や社内への取り次ぎ

・対応内容の記録などサポートにかかわる業務

■ この仕事の面白さ・身につくもの

購入後のサポートは、住み始めたお客様の小さな不安や疑問に向き合う仕事です。

長い目線でお客様と関わるため、その場限りではない信頼関係づくりの経験が積めます。

不動産にまつわる手続きや知識に触れながら、相手の状況をくみ取って動く対応力を磨けます。

お客様の暮らしを後押しする実感が得られる役割です。

■ こんな方に向いています

・お客様に長く寄り添う仕事にやりがいを感じる方

・相手の状況をくみ取った丁寧な対応ができる方

・未経験から不動産業界の知識を身につけたい方

勤務地は東京都渋谷区で、出社を基本とする働き方です。

想定年収は468万円から500万円のレンジで、実際の処遇はご経験や成果によって変わります。

詳しい業務内容や選考の進め方は、キャリビーのアドバイザーがご案内します。

・住宅を購入されたお客様からの問い合わせ・相談への対応

・購入後に発生する各種手続きにかかわる事務

・お客様の状況に応じた案内や社内への取り次ぎ

・対応内容の記録などサポートにかかわる業務