株式会社ログラス 社内向けCRE：経営管理SaaS開発企業◆顧客の運用の柔軟性と標準化の両立を◆フレックス技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）の求人

社内向けのCRE（Customer Reliability Engineering）は、顧客の柔軟な運用ニーズと、システムの標準化という一見矛盾する要求を両立させる役割です。

■ 株式会社ログラスという会社

経営管理クラウド「Loglass」シリーズは多様な業種・規模の企業に導入されており、顧客ごとの運用ニーズとプロダクトの標準化のバランスを取ることが継続的な課題です。

■ この仕事でやること

・顧客の運用課題に対する技術的な解決策の設計

・システムの標準化とカスタマイズ性の両立

・サポートチームと連携した技術的な問題解決

・運用改善の提案とドキュメント整備

■ この仕事の面白さ・身につくもの

「顧客ごとに違う」を前提にしながら、標準化された仕組みで対応する。

その矛盾を技術で解く面白さがあります。

開発チームと顧客対応チームの橋渡し役として、技術と業務の両方の視点が身につきます。

■ こんな方を歓迎します

・CRE、SREまたはインフラエンジニアとしての実務経験がある方

・顧客対応と技術的な問題解決の両方に関心がある方

・柔軟な働き方の中で成果を出したい方

■ 働く環境・待遇

・年間休日120日以上（完全週休2日制・土日祝休み）

・フレックスタイム制（コアタイム10:00〜15:00）

・リモートワーク可

・ストックオプション制度あり

・借り上げ社宅制度・引っ越し手当

年収600万〜2000万円。

東京都港区本社を拠点に、在宅勤務も選べます。

顧客運用課題への技術的解決策設計、標準化とカスタマイズ性の両立、サポート連携、運用改善提案