テックタッチ株式会社 EXチームシニアコンサルタント／大企業のDX課題に取り組む／国内シェアトップ級SaaS◆リモート可コンサルタントの求人

「システムは入れたのに、現場で使われていない」。

大企業のDX現場で何度も繰り返されてきたこの問題に、操作ナビゲーションという答えで向き合うのがテックタッチのEXチームです。

導入して終わりではなく、社員が本当に使いこなせる状態まで伴走する。

その最前線をシニアコンサルタントとして担う仕事です。

■ テックタッチという会社

2018年創業、代表取締役CEOは自らシステムの作り手と使い手の両方を経験した井無田仲氏。

そのギャップ体験が原点となり、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」を掲げて生まれました。

主力プロダクトはデジタルアダプションプラットフォーム(DAP)「テックタッチ」。

Web画面上にリアルタイムで操作ガイドを表示し、ノーコードで定着を支援します。

国内外の利用ユーザー数は2024年8月に621万人を突破。

三菱UFJ銀行、みずほフィナンシャルグループ、トヨタ自動車、経済産業省など大手企業・金融機関・官公庁に導入が広がっています。

資本金6億3,000万円、累計調達額24億円。

■ この仕事でやること

・エンタープライズ企業のDX課題をヒアリングし、テックタッチ活用の設計から運用までを伴走

・操作ガイドの構築方針や定着シナリオを描き、顧客の社内浸透を支援

・利用データを分析し、活用度向上に向けた改善提案を行う

・チーム内でナレッジを型化し、再現性のある支援モデルをつくる

■ この仕事の面白さ・身につくもの

金融や官公庁といった社会基盤を支える組織のDXに、上流から関与できます。

単なる導入支援ではなく「使われ続ける仕組み」をデザインする立場のため、業務理解・データ分析・組織変革のスキルが一気通貫で磨かれます。

シニアとして支援モデルそのものを設計する経験は、コンサルティングとカスタマーサクセスの両軸で市場価値を高めます。

■ こんな方に向いています

・大企業や公共領域のDXに、顧客に深く入り込んで取り組みたい方

・課題分析から実行・定着まで一貫して伴走することにやりがいを感じる方

・自分の支援を型化し、チームの再現性に還元していける方

勤務地は東京都中央区銀座のオフィス。

ハイブリッド勤務でリモートと出社を組み合わせて働けます。

想定年収は700万〜1200万円です。

エンタープライズ企業向けにDAP「テックタッチ」の活用設計・定着支援を上流から伴走。

操作ガイド構築方針の策定、利用データ分析に基づく改善提案、支援ナレッジの型化を担うシニアコンサルタント。

在宅勤務制度あり