アコム株式会社 〈接客経験者歓迎！〉【横浜】受付・相談対応※年収520万円～/土日祝休/三菱UFJG/住宅手当有事務・管理の求人

「お金のことで困っている人の隣に、いつも専門家がいる」── アコムの横浜エリアの店舗では、受付・相談対応のスタッフがその役割を担う。

カウンターで向き合う相手は、生活の節目にある一人ひとりの顧客だ。

■ アコムという会社

三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）のコンシューマーファイナンス中核企業。

「楽しく豊かなパーソナルライフの実現」という企業理念のもと、ローン・クレジットカード・信用保証・海外金融の4事業を展開する。

東証スタンダード上場（証券コード: 8572）。

連結従業員数: 5,498名（2025年3月時点・公表）。

■ この仕事でやること

・来店顧客への受付対応（融資申し込み・契約説明・書類案内）

・電話・オンラインチャネルでの相談受付・内容確認

・与信審査に必要な情報の確認・入力

・契約締結後のフォロー・顧客への丁寧なご案内

■ この仕事の面白さ・身につくもの

金融サービスの最前線で顧客対応を担うため、傾聴力・説明力・法令知識が体系的に身につく。

貸金業法・個人情報保護法などのコンプライアンス実務は、金融業界全体で評価されるスキルだ。

横浜エリアは都市型・多様な顧客層が集まる市場であり、さまざまな相談に対応する経験が積める。

三菱UFJグループの安定した基盤のもと、中長期的なキャリアを構築できる。

■ こんな方に向いています

・接客・窓口対応・カスタマーサービスの経験がある方（業種不問）

・相手の話を正確に聞き、わかりやすく説明することが得意な方

・コンプライアンス・ルール遵守を大切に、丁寧に業務を進められる方

■ 働く環境・待遇

・正社員、想定年収: 520〜720万円

・土日祝休み

・住宅手当あり

・勤務地: 神奈川県横浜市

■ 職場の評判・傾向（検証できる範囲で）

接客系スタッフの口コミでは「研修制度が整っていて入社後も継続的にサポートがある」「三菱UFJグループとしての安定感がある」という声が確認できる。

ルールが明確なため、ロールに慣れるまでのサポート体制は手厚いとされている。

来店顧客の受付対応（融資申し込み・契約説明）、電話・オンライン相談受付、与信審査情報の確認・入力、契約締結後のフォロー

土日祝休み