楽天ペイメント株式会社の働き方・ワークライフバランス
最終更新: 2026年8月 ｜ 楽天ペイメント株式会社の働き方・ワークライフバランスを徹底分析
楽天ペイメント株式会社は、決済サービスやマーケティングソリューションを展開する楽天グループの金融サービス企業です。同社の働き方は、月間平均残業時間がOpenWorkで24.9時間、Yahoo!しごとカタログで36.3時間と、情報源によって幅があるものの、インターネット業界平均と同程度かやや少ない傾向にあります。
有給休暇消化率は52.5%で、比較的取得しやすい環境にあるとされています。
フレックスタイム制度や各種休暇制度が整備されており、従業員のワークライフバランスを支援する取り組みが見られます。一方で、リモートワークは週1回までと制限があり、週4日程度の出社が推奨されるなど、出社を基本とした働き方が中心です。
この記事のポイント
楽天ペイメントの月間平均残業時間は、OpenWorkで24.9時間、Yahoo!しごとカタログで36.3時間と情報源により幅がありますが、インターネット業界平均と同程度かやや少ない水準です。
多くの職種で月40時間相当のみなし残業代が給与に含まれており、それを超える場合は別途支給されます。
有給休暇は比較的取得しやすく、有給消化率は52.5%で業界平均と同程度です。
フレックスタイム制度が導入されており、コアタイムは11:00から15:00ですが、リモートワークは週1回までと制限されています。
マーケティング職では年の半分ほど月40〜60時間の残業が発生することがあり、部署や担当業務によって残業時間に差があります。
企業情報
- 企業名
- 楽天ペイメント株式会社
- 本社
- 東京都港区港南二丁目16番5号 NBF品川タワー
- 従業員数
- 約1,000名（2026年4月時点）
- 資本金
- 1億円
- 設立
- 2019年4月1日
- 代表
- 代表取締役社長 小林重信
楽天ペイメント株式会社の働き方の概要
楽天ペイメント株式会社の働き方は、部署や職種によって残業時間に差があるものの、全社平均ではインターネット業界平均と同程度かやや少ない傾向にあります。有給休暇は比較的取得しやすく、フレックスタイム制度も導入されていますが、週4日程度の出社が推奨されるなど、リモートワークには制限があります。
ワークライフバランスの主要データ
平均残業時間
月あたり平均残業時間は、OpenWorkのデータでは24.9時間です。Yahoo!しごとカタログでは36.3時間、エン転職の回答者平均では33時間とされています。dodaの求人情報では月20時間程度と記載されているケースもあります。
多くの職種で月40時間相当のみなし残業代が給与に含まれています。
有給取得率
有給休暇は比較的柔軟に取得しやすい環境にあり、長期休暇も取りやすいという声があります。年末には会社から有給消化を促す通知があり、消化できなかったケースは少ないとされています。Yahoo!しごとカタログによると、有給休暇消化率は52.5％で、インターネット関連業界平均と同程度です。
入社初年度は4ヶ月目から10日間の有給休暇が付与されます。営業職では、有給取得日でも取引先からの連絡があり、完全に休まらないと感じることもあるようです。
リモートワーク
リモートワーク制度はありますが、週に1回までと制限されており、週4日程度のオフィス出社が基本として推奨されています。フレックスタイム制度が全社的に導入されており、チームによっては出社時間を比較的自由に調整できます。コアタイムは11:00から15:00で、フレキシブルタイムは7:00から11:00、15:00から20:00です。
楽天グループ朝会実施日など、特定の日にはフレキシブルタイムが異なる場合があります。
繁忙期・閑散期
マーケティング関連の部署では、短納期での急な依頼が多く、年間を通じて約半分は繁忙期となり、月40〜60時間の残業が発生することがあります。サービスが24時間稼働しているため、部門によっては土日対応が必要となる場合があり、バックオフィス部門も稀に土日出勤することがあります。具体的な繁忙期や閑散期の月は明示されていません。
部署・職種別の残業傾向
楽天ペイメント株式会社の営業・マーケティング・エンジニアなど4部署の残業傾向を調査しました。
| 営業 | 担当先によっては遅くまで勤務するケースが見られます。一部の求人では月20時間程度 |
|---|---|
| マーケティング | 短納期での急な依頼が多く、年の半分ほどは月40〜60時間の残業になることがありま |
| エンジニア | 所属チームによって残業時間に大きな差があり、日常的に残業が多いチームもあれば、ほ |
| 管理部門 | サービスが24時間稼働している部門のサポートのため、稀に土日出勤が発生することが |
「激務」の実態
楽天ペイメント株式会社の労働環境の実態
「激務」という声は一部にあり、「ワークライフバランスがあまり良くなかったため長く働くのは難しいと感じた」という意見や、「タスク量がかなり多く、想像以上だった」という声もあります。特にマーケティング職では、年の半分ほど月40〜60時間の残業が発生することがあります。一方で、残業時間の管理は厳しくなっており、一定時間を超えるとマネージャーから注意されるという声もあります。
大企業になりつつもベンチャー気質な働き方が残っているという見方もあります。
パワハラの実態・対策
ハラスメントに関する口コミ・対策
パワハラに関する具体的な情報や報告、対策制度についての記述は、公開されている情報からは確認できませんでした。会社は従業員の心身の健康向上にコミットしていると表明しています。
退職理由で多いもの
- 1ワークライフバランスがあまり良くなかったため、長く働くのは難しいと感じた。
- 2給料が低いことが一番の転職理由であり、福利厚生が充実していないため、同世代と比較してゆとりがないと感じた。
- 3中途採用の場合、キャリアチェンジが不可能に近いと感じた。
- 4自身の望む働き方と会社の実情が不一致だったため。
- 5上司が部下の分からないことを理解できないようで、居心地が良くなかったため。
業界平均との比較
業界水準との比較
楽天ペイメントの月間平均残業時間は、OpenWorkのデータで24.9時間であり、インターネット業界の平均26.0時間より1.1時間少ない傾向にあります。Yahoo!しごとカタログのデータでは平均残業時間36.3時間で、インターネット関連業界平均と同程度とされています。IT業界全体の月平均残業時間は約20〜25時間、または23.2時間というデータもあり、楽天ペイメントの残業時間は業界平均と同程度か、やや少ない水準にあると言えます。
有給休暇消化率52.5％は、IT・通信「インターネット関連」業界平均と同程度です。
まとめ: 楽天ペイメント株式会社の働き方・ワークライフバランス
楽天ペイメントへの転職を検討する際は、平均残業時間だけでなく、配属される可能性のある部署や職種の残業傾向を具体的に確認しましょう。
リモートワークは週1回までが基本であり、週4日程度の出社が推奨されているため、出社頻度を重視する場合はこの点を考慮に入れる必要があります。
有給休暇は取得しやすい環境ですが、営業職など顧客対応が多い職種では、休暇中も業務連絡が発生する可能性があることを認識しておきましょう。
みなし残業が40時間含まれる給与体系のため、自身の働き方と給与のバランスをよく検討し、納得できるかを確認することが重要です。
楽天ペイメント株式会社の掲載求人（81件）
キャリビーに掲載中の楽天ペイメント株式会社の求人です。職種・勤務地で絞り込んで、転職の判断材料にしてください。
職種別の求人数
| 職種 | 求人数 |
|---|---|
| 企画・管理 | 32件 |
| 営業職 | 27件 |
| 事務・アシスタント | 8件 |
| 企画・マーケティング | 4件 |
| その他 | 4件 |
| 技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア） | 3件 |
| クリエイター・クリエイティブ職 | 2件 |
| コンサルタント | 1件 |
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企画・管理32件
【品川】コンプライアンス推進担当＜楽天Edy＞企業価値の向上に貢献／高度な専門知識を身につく
【品川】内部監査・内部統制業務◆内部監査計画の立案やJ-SOX対応等／楽天G／週1在宅／福利厚生充実
【品川】マーケティング戦略におけるプロジェクト推進・企画◆週1在宅可／ユーザー獲得がミッション
【品川】広告サービス企画◇新規立ち上げの広告事業の上流戦略から担う◆週1在宅可／
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【品川／リモート可】広告プロダクトマネージャー◆「楽天ペイアプリ」広告・販促プロダクト◆戦略から
【品川/週1在宅あり】サービス・プロダクト企画◆『楽天キャッシュ』運営／フレックス
【品川】楽天ペイの広告推進（広告プロダクトマーケティング）◆革新的な広告商品を生み出す
【品川】マーケティングプランナー◇広告事業のプランナーをお任せ／戦略立案からおまかせ／／福利厚生充実
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【品川】データマーケティング担当◆クライアント伴走型のデータ分析・改善提案／資料作成・報告含む
【品川】マーケティングリサーチ/データ抽出担当◆週1在宅可／ビックデータに携われる／楽天G
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【品川】プロダクトマーケティング（リーダー候補）◆立ち上げフェーズの広告事業で裁量を持って挑戦！
【品川／ポテンシャル歓迎】マーケティング企画・分析◆新規設立の広告事業で裁量大／週1在宅可
【品川】人事企画（マネージャー候補）◆人材開発や組織強化をリード◆楽天Ｇ／フレックス
【品川】業務企画・推進担当◆自社サービス「楽天ペイ」等に係る業務効率化を担う／週1在宅あり
【品川/週1在宅】データサイエンティスト・アナリスト◇広告主のマーケティング課題を解決／フレックス有
【品川/週1在宅可】広告プロダクトマーケティング／楽天ペイ◆ユーザー集客～商材設計・運用まで一貫
【品川】デジタル広告プランナー◇裁量◎戦略立案からおまかせ／新規事業／年休122日／福利厚生充実
【未経験・ポテンシャル歓迎】人事企画担当◆組織開発・評価制度の設計～運用など／週1在宅可
【品川／週1在宅可】障がい者活躍推進（リーダー・マネージャー候補）◆職場適応支援、職務指導など◆
【品川】ストラテジックリサーチ ◆経営の意思決定に携わる／楽天G／在宅あり／
【品川】データサイエンティスト◆ビッグデータやAI活用／楽天Ｇ／在宅＆フレックスあり／福利厚生◎
【品川】業務プロセスの企画設計（BPR）◆自社サービスの業務プロセス構築／週1在宅あり
【品川】マーケティング系／オープンポジション◆「楽天ペイ」等に携わる／楽天G／週1在宅
【品川】法務（契約書類作成や各種法律相談等）◆年休120日以上／実働7.5H／楽天G／WLB◎
【品川】営業企画（営業戦略の立案支援・ビジネス開発など）◆新設部門で活躍／楽天G／在宅あり
【品川】経営戦略／「楽天」キャッシュレス事業の成長戦略・新規事業開発など◆楽天G／在宅あり
【東京】コンプライアンス企画・運営（リーダー候補）◆金融業界出身者多数活躍／週1在宅可＆フレックス
【品川】データ分析・マーケティングリサーチ◆クライアントのビジネス拡大を支援／在宅あり／楽天G
営業職27件
【大阪／第二新卒歓迎】大手企業向け販促・PR企画担当（2～3社担当）◇産育休制度充実／在宅週1可
【仙台】異業界◎法人営業《キャッシュレス導入を起点に地域経済の活性化に貢献》実働7h20m
【福岡】◆異業界◎法人営業《キャッシュレス導入を起点に地域経済の活性化に貢献》実働7h20m
【第二新卒歓迎】大手企業向け販促・PR企画担当（2～3社担当）◇産育休制度充実／在宅週1可
【品川】webソリューション営業 ◆web広告を中心に幅広く提案可能／楽天G／在宅あり／福利厚生充実
【仙台】異業界歓迎◎大手向け営業≪楽天経済圏1億人のデータ活用し、既存顧客の販促戦略に長期的に伴走≫
【品川】マーケティングコンサル◆楽天経済圏のデータを活用し顧客深耕◎／福利厚生充実／業界未経験歓迎
【東京】マーケティングコンサル／既存顧客担当◆楽天経済圏1億人のデータ活用した大手小売の販促企画支援
【品川】異業界歓迎◎大手向け営業≪楽天経済圏1億人のデータ活用し、既存顧客の販促戦略に長期的に伴走≫
中之島◆異業界歓迎◎大手向け営業≪楽天経済圏1億人のデータ活用し、既存顧客の販促戦略に長期的に伴走≫
【福岡】楽天ペイ／新規法人提案営業◆中小企業向け導入支援◆実働7時間20分／楽天G／残業20H程
【仙台】楽天ペイ／新規法人提案営業◆中小企業向け導入支援◆実働7時間20分／楽天G／残業20H程
【品川】コンサルティング営業◆大手企業向け／楽天ポイント（オンライン）の導入提案◆転勤なし
【品川】自治体・中小企業向け営業◆楽天ペイの提案・導入支援◆土日祝休・フレックス可◎
品川◆ポテンシャル採用◆マーケティングコンサル◆楽天経済圏1億人のデータ活用し顧客深耕◎残業20H内
大阪◆ポテンシャル採用◆マーケティングコンサル◆楽天経済圏1億人のデータ活用し顧客深耕◎残業20H内
【大阪】ソリューション営業（楽天ポイント）◆顧客獲得のため中長期で営業活動を実施／週１在宅あり
【品川】セールスマーケティング◆パートナー企業向け／マーケティング企画・提案など◆在宅可／フレックス
【品川】『楽天ポイントカード』パートナー営業◆提携企業拡大◆大手企業の事業戦略を手掛ける◆土日祝休
【品川】カスタマーサクセス業務（導入フォロー及び推進）「楽天ポイントカード」担当◆在宅＆フレックス有
【大阪】マーケティングコンサル／既存顧客担当◆楽天経済圏1億人のデータ活用した大手小売の販促企画支援
【品川】『楽天ポイント』新規営業◆導入からリリースまでサポート◆業界未経験可◆在宅＆フレックス
【沖縄】マーケティングコンサル／既存顧客担当◆楽天経済圏1億人のデータ活用した大手小売の販促企画支援
【品川】コンサルティングセールス◆販促企画等もお任せ／大手クライアント多数／在宅＆フレックス有
【大阪】楽天G｜営業オープンポジション◆業界未経験歓迎／週1在宅あり／需要拡大のフィンテック領域
【東京／楽天G】営業オープンポジション◆業界未経験歓迎／週1在宅可・フレックスあり／福利厚生充実
【沖縄】異業界歓迎◎大手向け営業≪楽天経済圏1億人のデータ活用し、既存顧客の販促戦略に長期的に伴走≫
事務・アシスタント8件
【在宅可】事業部におけるバックオフィス◆PL管理・収支予測など◆スピード感ある環境◆年収500万円～
【品川】オペレーション管理（英語力を活かせる）◆部門運営が円滑に回るようサポート◆年収490万～
【品川】組織運営・業務オペレーション担当◆部門運営が円滑に回るようサポート◆年収490万～
【品川／週1在宅可】契約審査・業務企画担当◆加盟店管理の審査／企画を担う◆楽天グループ
【品川／楽天G】バックオフィス業務オープン◆各事業部門や組織運営をサポート／週1在宅＆フレックス可
【品川/週1在宅可】バックオフィス業務全般◆PL管理・収支予測担当／フレックス◎
【障がい者採用】<品川>バックオフィスサポート業務◆業界・職種未経験可◆週1日リモート可
【品川】請求書・収支管理担当◇バックオフィス業務全般を担う／週1在宅あり／土日祝休
企画・マーケティング4件
【品川／リモート可】広告プロダクトマネージャー◆「楽天ペイアプリ」広告・販促プロダクト◆戦略から
大阪◆ポテンシャル採用◆マーケティングコンサル◆楽天経済圏1億人のデータ活用し顧客深耕◎残業20H内
品川◆ポテンシャル採用◆マーケティングコンサル◆楽天経済圏1億人のデータ活用し顧客深耕◎残業20H内
【仙台】マーケティングコンサル／既存顧客担当◆楽天経済圏1億人のデータ活用した大手小売の販促企画支援
その他4件
技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）3件
クリエイター・クリエイティブ職2件
コンサルタント1件
出典・参考情報
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よくある質問
Q.楽天ペイメント株式会社の平均残業時間は？
Q.楽天ペイメント株式会社の有給取得率は？
Q.楽天ペイメント株式会社はリモートワークできる？
Q.楽天ペイメント株式会社は激務？
Q.楽天ペイメント株式会社のパワハラの実態は？
Q.楽天ペイメント株式会社の働き方は業界平均と比べてどう？
Q.楽天ペイメント株式会社の繁忙期は？
Q.楽天ペイメント株式会社の公開求人は何件ありますか？