株式会社マネーフォワード カスタマーサポート｜東京都港区｜リモート可販売・サービスの求人
株式会社マネーフォワードとは
株式会社マネーフォワードは2012年設立のフィンテック企業で、東証プライム市場に上場しています（証券コード3994）。法人向けバックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」と個人向け資産管理サービス「マネーフォワード ME」を展開。2025年11月期は連結売上高503億円（前期比24.7%増）で、創業以来初の通期黒字を達成しました。SaaSのARRは300億円（2024年11月期・公表）に達しています。
販売・サービスの募集要項
| 職種 | 販売・サービス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
| 勤務形態 | ハイブリッド |
| 想定年収 | 440〜900万円 |
| 必須スキル | カスタマーサポート経験 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム10:00〜15:00） |
販売・サービスの仕事内容
クラウドサービスを利用する顧客からの問い合わせに対応するカスタマーサポートの求人です。
電話やメール、チャットなどを通じて、操作方法や疑問点に関する案内を行い、利用者がスムーズにサービスを使えるよう支える役割を担います。
勤務地は東京都（港区）で、リモートワークに対応しています。
雇用形態は正社員、想定年収は440万円からで、経験やスキルに応じて決定されます。
株式会社マネーフォワードは2012年設立のFinTech企業で、家計簿アプリ「マネーフォワード ME」や法人向け「マネーフォワード クラウド」シリーズを提供しています。
2017年に上場し、現在は東京証券取引所プライム市場（証券コード3994）に区分されています。
資本金は約278億円、単体の従業員数は1,707名（2024年11月時点）です。
詳しい業務内容や選考の流れは、キャリビーのアドバイザーがご案内します。
（会社情報は同社公式サイト・IRおよびgBizINFOの公開情報にもとづく）
販売・サービスの具体的な業務内容
・電話・メール・チャットによる問い合わせ対応
・サービスの操作方法や疑問点の案内
・問い合わせ内容の記録と関連部署への連携
・よくある質問の整理など改善への協力
販売・サービスに必要なスキル
必須
応募要件
必須要件
販売・接客・カスタマーサービスの実務経験
待遇・福利厚生
・想定年収440万円〜900万円
・在宅勤務可