谷藤 美貴子さん

大学卒業後、三井観光開発株式会社（現・株式会社グランビスタホテル＆リゾート）札幌グランドホテル入社。 宴会予約部門（宴会受注事務及び商談）を経てブライダルセールス、商品開発部門（ホテルショップ／グッズ＆フーズ開発補佐及び売上分析等）、マーケティング部門（物販、ブライダル、宴会、宿泊、レストラン各部門担当※商品企画、イベント、ホームページ制作窓口、 販促関連、デザイン制作兼務など） 入社1年後には女性初のセールスマンとして活躍。その後、企画部門へ異動し、女性が任されなかった現場（調理長やマネージャー）とのやりとりも次第に名指しされるように。 入社15年後、同社・地上51階建て約380室の三井アーバンホテル大阪ベイタワー（当時）へ転勤。マーケティング部門・課長（初の女性転勤者、初の女性管理職）として同ホテルの組織や売上構造、販売促進などのリノベーションに携わる。 札幌グランドホテル全館大規模リニューアルのため3年で帰札。客室や宴会場などのリニューアルイベントも次々と開催。 2年後には静岡県伊東市の旅館開業（営業受託事業・27室の高級旅館）のため転勤。提携企業様とのお取引、ロビーや客室等の装飾、客室清掃からレストラン、フロントの教育や仕事の流れ、WEB予約ATとの契約など全館まるごと手掛け、わずか2か月ほどで開業させた。現代版「女将」のような立場となり現場に身を置きながら、OJTに主軸を合わせ、約1年後には全国に300軒ほどしかないJTBお客様口コミ90点以上の宿に登録される。 約1年間の旅館開業業務の後、札幌パークホテルへ異動。マーケティング部門マーケティング室次長として自部門及び各部門、販促ツール等の立て直しを実施。 2016年、31年間お世話になった会社に区切りをつけ、ホテルや旅館、飲食店の発展を願い、コンサルタント＆コーディネーターとして会社設立。現在に至る。

• 管理職・経営層