下迫 美樹さんのキャリア相談情報

プロフィールと公開情報

一覧情報と詳細情報が同一の場合はまとめ、異なる場合は両方を表示しています。

氏名

一覧情報

下迫 美樹

詳細情報

下迫　美樹

公開期間

一覧情報

2023年1月13日 － 2028年1月12日

詳細情報

2023年1月13日 2028年1月12日

居住地

大阪府

対応地域

一覧情報

大阪府,奈良県,和歌山県

詳細情報

大阪府、奈良県、和歌山県

対象者

一覧情報

企業 | 地域

詳細情報

企業、地域

得意分野

人材育成

相談方法

一覧情報

対面 | 電話 | TV電話 | ﾒｰﾙ

詳細情報

対面、電話、テレビ電話、メール

ジョブ・カード対応

新ジョブ・カード制度について学習済

自己PR

私は約20年にわたりコンタクトセンター業務に携わり、そのうちの多くをSV（スーパーバイザー）として現場のマネジメントやオペレーター育成に注力してきました。また、営業経験も3年間あり、提案力や顧客対応力を実践的に培ってまいりました。 現在は研修部門に所属し、社内研修の設計・運営に携わっております。研修業務はまだ経験が浅い部分もありますが、これまでの現場経験を活かしながら、受講者にとって「明日から使える」「わかりやすい」内容を意識し、一緒に成長できる関係づくりを大切にしています。 保有資格は、国家資格キャリアコンサルタント、もしもし検定指導者級、筆跡診断士1級、また業務効率向上に役立てているExcelやAccess関連の資格など、多方面にわたります。特にキャリア支援においては、相談者一人ひとりに寄り添い、可能性を引き出すことを大切にしています。 また、個人的な特技としてボウリング歴15年の経験があり、集中力や持続力の維持にも役立っています。 これまでの経験と資格を活かし、今後は研修・人材育成の分野でもっと貢献できるよう努力を続けていきたいと考えています。どうぞよろしくお願いいたします。

相談対象・得意分野・資格

公開名簿に記載された対象者、分野、業界、資格、ジョブ・カード対応です。

対応できるサービス

記載なし

経験業界

サービス

性別

女性

保有資格

その他（電話応対技能検定　指導者級）

個別キャリア相談

個別相談の対応可否、方法、契約形態、料金の公開情報です。

個別相談の可否

対応可

相談方法・内容

コンタクトセンターでの勤務歴は約20年あり、現在は社内で研修や人材育成を担当しています。 「もしもし検定 指導者級」の資格も持っており、実践に役立つ研修やサポートが得意です。 以下のようなお仕事に対応できます コンタクトセンターでの新人研修やスキルアップ研修 一般企業向けの社員研修（応対力・コミュニケーションなど） 育成に関するアドバイスや研修プランの提案 SV・管理職なりたての層へのフォローやマネジメント研修 現場での経験を活かしながら、相手に合わせたサポートを大切にしています。 どうぞよろしくお願いします。

契約形態

業務委託契約を結ぶ （雇用関係なし）

料金目安

応相談/

講師・ファシリテーター対応

研修、講義、ファシリテーションに関する公開情報です。

対応可否

対応可

対応内容

コンタクトセンターでの実務・SV経験を活かした以下の業務に対応可能です： ・新人～中堅層向けの研修（応対品質・クレーム対応・マナー等） ・SV・リーダー層へのマネジメントや育成指導 ・職場でのコミュニケーション・キャリア支援に関する研修や対話の場づくり ・「もしもし検定」対策講座、指導者級の知見を活かした実践指導

契約形態

業務委託契約を結ぶ （雇用関係なし）

料金目安

/

キャリア形成プログラム設計

組織向けプログラムの設計・開発に関する公開情報です。

対応可否

対応可

対応内容

コンタクトセンターや接遇業務における人材育成プログラムの設計に対応可能です。 ・新人・中堅・SV向け研修プログラムの企画・構築 ・応対品質向上・クレーム対応・顧客満足向上をテーマとした制度設計 ・「もしもし検定」や社内資格取得支援のカリキュラム設計

契約形態

業務委託契約を結ぶ （雇用関係なし）

料金目安

応相談/

キャリアコンサルティング経験

公開情報に記載された支援領域、実施形態、対象者、経験年数です。

経験1・領域

企業領域

経験1・実施形態

講師・ファシリテーター

経験1・対象者

自社従業員 （内定者含む）

経験1・年数

3年未満

経験2・領域

企業領域

経験2・実施形態

その他

経験2・対象者

その他

経験2・年数

3年未満

経験の補足

記載なし

その他の職務経験

キャリアコンサルティング以外の業界・職務経験です。

職務経験1・業界

サービス

職務経験1・内容

サービスの職業

職務経験1・年数

3年以上

職務経験2・業界

記載なし

職務経験2・内容

記載なし

職務経験2・年数

3年以上

職務経験の補足

記載なし

元情報・掲載状態

情報の取得元、公開状態、更新・有効期限を確認できます。

掲載者ID

1ae9e13a164c4fe44e9b61612b9b0685

取得時の居住地条件

27

取得元ページ番号

15

詳細取得状態

ok

有効期間・開始日

2023-01-13

有効期間・終了日

2028-01-12

情報確認日時

2026年9月1日

データ更新日時

2026年9月1日

厚生労働省の掲載URL

https://careerconsultant.mhlw.go.jp/search/Matching/CareerDetail?e=1ae9e13a164c4fe44e9b61612b9b0685

根拠付きプロフィールタグ

自己PR・職務経験などに明示された語だけを辞書で判定しています。氏名や文脈から推測したタグは付けていません。

• 傾聴重視

  根拠列：self_pr
  一致語：寄り添
  辞書版：2026-09-01-v4

• マネジメント

  根拠列：self_pr
  一致語：マネジメント
  辞書版：2026-09-01-v4

• 研修・ファシリテーション

  根拠列：self_pr
  一致語：研修
  辞書版：2026-09-01-v4