株式会社タイミー MGR候補｜東京都港区｜フルリモート事務・管理の求人

株式会社タイミーは、スキマバイト（働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする単発・短時間の仕事）アプリ「タイミー」を運営する企業です。

本ポジションは、利用者対応や事務処理を担う現場チームをまとめるマネージャー候補です。

アプリを使うワーカーや導入企業からの問い合わせ、日々発生する各種手続きへの対応は、サービスへの信頼を支える重要な業務です。

これらを担うチームが安定して成果を出し続けられるよう、メンバーの育成や日々の進捗管理、対応品質の維持と向上をリードしていただきます。

まずはチームの一員として現場の業務を深く理解することから始めます。

どのような相談が多く、どこに対応の難しさがあるのかを把握したうえで、人員配置や業務の割り振り、新しいメンバーが早く立ち上がるための教育の仕組みづくりを担っていただきます。

現場で得られた気づきは、対応フローの改善やプロダクトへのフィードバックといった上位の改善へとつなげ、関連部署と連携しながらチーム全体の生産性を高めていきます。

マネジメントでは、数字を追うだけでなく、メンバー一人ひとりの状況に目を配り、力を発揮できる環境を整えることが欠かせません。

マネジメントの経験を活かしたい方はもちろん、プレイヤーとして積み上げた実績を土台に、チームを率いる次の段階へ進みたい方にも適したポジションです。

勤務地は東京都港区の汐留本社ですが、フルリモートでの勤務が可能です。

現場を支える人と仕組みの両面から、サービス運営を牽引していただきます。

・フルリモートワーク

・転勤なし