カジュアル面談の進め方｜企業側の質問例・30分台本・案内文

企業側が最初に決めるのは「何を評価するか」より「相手が何を知れば応募を判断できるか」です。転職時期が未定でも参加できるのか、履歴書は必要か、面談後に選考へ進まなくてもよいかを招待時に伝えます。Wantedlyも相互理解の場として案内していますが、企業やサービスによって運用は異なります。「カジュアル」という名称だけで選考外だと推測させないことが大切です。以下の台本と表は編集部の運用提案です。

人事だけで答えられない専門職なら、現場社員を同席させるか、回答の期限を決めて持ち帰ります。配属、出社日、給与の考え方、入社直後の仕事、繁忙時の実態を確認してください。「自由」「成長できる」だけでは判断材料になりません。部署や雇用形態による違いも添えます。

以下は企業から送る文面の例です。角括弧を実際の内容に置き換え、確認できない経験を褒める文言は追加しません。転職意向の確認に必要のない私生活の情報も求めません。
件名：【会社名】の【職種】について、30分の情報交換のご案内
【氏名】さん
公開プロフィールの【具体的な業務経験】を拝見し、当社の【担当業務】についてお話ししたく連絡しました。今回は応募前の情報交換として、【現場担当の役職】が仕事内容とチーム体制をご説明します。履歴書の提出は不要です。面談後に応募するかどうかを決めていただけます。
オンラインで30分を予定しています。ご関心があれば、参加できる日時を【候補日時／日程リンク】からお知らせください。今は情報収集のみでも参加できます。
【担当者・会社の連絡先】

冒頭で目的を確認し、相手が知りたいことを先に聞きます。会社説明はその問いに沿って行い、残り時間を知らせて質問を受けます。以下は一例で、話題が多い場合は了承を得て別の機会を設けます。時間を延ばせないことを意欲の低さと解釈しないでください。

質問を全て読み上げる必要はありません。優先事項を一つ聞き、その回答に合う問いを選びます。現職の秘密、顧客名、個人情報を求めず、一般化して話してよいと伝えます。

架空の営業職の例なら「裁量がある」ではなく、「担当顧客の更新提案を持ち、価格変更はマネージャーと相談する。初月は商談に同席する」と説明します。架空のエンジニア職なら「モダンな開発」ではなく、「週次で設計レビューを行い、障害時は当番と責任者が対応する。現在はテスト整備が課題」と伝えます。良い面と改善中の点を同じ粒度で示すと、候補者が自分の希望と比べられます。実際の情報は現場で確認し、例文をそのまま自社の実績として使わないでください。

面談中に経歴が合うと感じても、予告なく評価面接に切り替えません。「応募を希望する場合は、この後に書類確認と面接があります」と工程を説明します。応募意思が確認できたら、書類の提出先、利用目的、担当者、次回の所要時間を案内します。面談で話が弾んだことだけを採用判断の根拠にせず、選考では共通の職務基準を使います。

家族、本籍、思想信条など、職務への適性・能力に関係しない情報の把握は避けます。雑談でも選考への不安や偏見につながるためです。2026年10月1日からは、求職者等に対するセクシュアルハラスメント防止措置が事業主の義務となっています。面談担当者には方針と相談の受け方を共有し、候補者にも窓口を伝えます。オンラインや通常の職場以外の接点も対象になり得るため、「面接ではないから対応不要」とは扱いません。録画する場合も目的、保存、閲覧範囲を説明し、利用する方法を確認します。

記録は候補者の発言と担当者の解釈を混ぜず、業務に必要な情報だけを残します。面談後は、応募希望なら手続き、検討中なら未回答事項の回答、今回は見送りならお礼を送ります。タレントプールへの登録や継続配信は別に利用目的と本人の希望を確認します。

架空例で、日程が確定した30人のうち実施24人なら実施率は24÷30＝80％です。実施した同じ24人のうち、観察期限までに応募した人が8人なら応募移行率は8÷24＝33.3％。検討中の人は別に数え、面談当月の応募総数を分子に混ぜません。日程確定後の欠席が多ければ連絡や参加方法を確認し、面談後に仕事内容の不明点が多ければ説明を直します。応募率を上げるために不都合な条件を隠すと、後の辞退や認識違いを見落とします。面談後の質問と選考後の認識違いも一緒に記録してください。